Τοξικές αδελφές
Ο OYS απαντά:
Ο Fischer κατέθεσε αγωγή με το PayPal, αλλά η υπηρεσία πληρωμών σε απευθείας σύνδεση το αρνήθηκε, δηλώνοντας ότι "η Πολιτική Καταγγελιών Αγοραστή του PayPal ισχύει για την αποστολή αγαθών αλλά όχι για διαφωνίες σχετικά με την ποιότητα των εμπορευμάτων. " Αφού επικοινωνήσαμε με το FileDen για το πρόβλημα της Fischer, ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας μας είπε ότι όταν οι πελάτες ακυρώσουν τις συνδρομές τους, το FileDen δεν προσφέρει επιστροφή χρημάτων για τον υπόλοιπο χρόνο εκτός εάν ο πελάτης παραπονείται για ένα έγκυρο πρόβλημα παροχής υπηρεσιών (π.χ. ο πελάτης ζητά επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την εγγραφή. Ωστόσο, ως χειρονομία καλής θέλησης επέστρεψε την συνδρομή της Fischer. Είναι εύκολο να ξεχάσουμε τις συνδρομές που ανανεώνονται αυτόματα. Συνιστούμε να παρακολουθείτε τις ημερομηνίες ανανέωσης. Ένα μήνα πριν από κάθε ημερομηνία, εξετάστε αν θα συνεχίσετε τη συνδρομή ή θα την ακυρώσετε. Εάν αποφασίσετε να ακυρώσετε, θα έχετε αρκετό χρόνο να ενημερώσετε την εταιρεία. Εάν δεν λάβετε απάντηση, να είστε ανθεκτικοί. Μπορεί να χρειαστεί να πείτε - ευγενικά αλλά σταθερά - ότι θα συμπεριλάβετε ένα τρίτο μέρος, όπως το Γραφείο Καλύτερης Επιχειρήσεων, εάν η εταιρεία δεν απαντήσει εγκαίρως και ότι θα αμφισβητήσετε την χρέωση αν η συνδρομή σας είναι ανανεώθηκε παρά το αίτημά σας να ακυρωθεί
Ο Daniel M. Golding από το East Greenwich, Rhode Island, μας έρχεται σε επαφή με όταν δεν μπορούσε να πάρει κάποια καλώδια πίσω. Μια τροφοδοσία Master Cooler Master που αγόρασε online έσπασε μετά από περίπου έξι εβδομάδες, οπότε επέστρεψε. Ο Cooler Master του έστειλε μια ανακαινισμένη μονάδα, την οποία λέει ότι λειτουργεί καλά, αλλά η εταιρεία δεν επέστρεψε τα περισσότερα από τα αρθρωτά καλώδια που του ζήτησε να στείλει μαζί με τη νεκρή μονάδα. Ο Golding ήρθε σε επαφή με το Cooler Master αρκετές φορές και του είπαν, δύο φορές μέσω συνομιλίας και δύο φορές τηλεφωνικά, ότι τα καλώδια του θα επέστρεφαν - αλλά δεν ήταν.
Αφού επικοινωνήσαμε με τον Cooler Master, ένας εκπρόσωπος είχε τα καλώδια να αποσταλούν στην Golding Μακριά. Ήθελε να γνωρίζει τα ονόματα των επαναλήψεων που είχε μιλήσει πριν, αλλά δεν είχε τις πληροφορίες αυτές.
Σας συνιστούμε να γράψετε τα ονόματα οποιωνδήποτε εκπροσώπων της εταιρείας που μιλάτε, να συνομιλήσετε με ή να λάβετε e- mails από. Ρωτήστε επίσης αν έχουν άμεση γραμμή. Εάν πρέπει να επικοινωνήσετε ξανά με την εταιρεία, προσπαθήστε να ακολουθήσετε το ίδιο άτομο. αν αυτό δεν είναι δυνατό, τουλάχιστον μπορείτε να προσδιορίσετε ποιος σας έδωσε τις οδηγίες ή τις υποσχέσεις.
Έχετε κάποιο πρόβλημα με έναν πωλητή υλικού ή λογισμικού που αφορά την εξυπηρέτηση πελατών, μια εγγύηση, μια έκπτωση ή κάτι παρόμοιο; E-mail
. Δεν μπορούμε να αντιμετωπίσουμε κάθε ζήτημα, αλλά θα προσπαθήσουμε να χειριστούμε αυτούς που ενδιαφέρουν περισσότερο.
Στο πλάι σας: Σταθερά τηλέφωνα, ανατρεπτικός πωλητής, ανάκληση μπαταρίας
Τηλεφωνήστε όταν το κινητό σας κινηθεί στο Fritz.
Στο πλάι σας: Προβλήματα λογαριασμού Skype
Ένας χρήστης Skype διαπιστώνει ότι δεν μπορεί να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασής του. Συν: Ένας οικοδεσπότης Ιστού δεν παρέχει σημαντικές πληροφορίες.
Πόσο συχνά παρατηρήσατε την αποκλεισμένη μονάδα πένας ή την πρόσβαση στο δίσκο USB στο χώρο εργασίας σας κολέγιο ή σχολείο; Πιστεύω πολλές φορές. στην πραγματικότητα, κάθε φορά που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε τη μονάδα USB, δεν επιτρέπεται, απλά επειδή ο διαχειριστής έχει απενεργοποιήσει την ανίχνευση μονάδας USB στο σύστημά σας των Windows. Πάλι, πόσο συχνά έχουν κλαπεί τα δεδομένα σας επειδή κάποιος έχει συνδέσει μη εξουσιοδοτημένο USB στον υπολογιστή σας και έχει αντιγράψει τα αρχεία σας;
Περιορισμός πρόσβασης σε μονάδες USB