ΚΩΣΤΑΣ ΣΑΦΕΤΗΣ Μια μοντέρνα απ΄την Αθήνα live 2018
Πίνακας περιεχομένων:
Τον Αύγουστο αγόρασα ένα τηλέφωνο Samsung M520 από τη Sprint. Το τηλέφωνο λειτούργησε για μερικές εβδομάδες, αλλά έπαψε να λαμβάνει σήμα. Πήρα το τηλέφωνο στο κατάστημα Sprint, το οποίο μου είπε ότι πρέπει να επικοινωνήσω με τη Samsung για επισκευές. Περίπου ένα μήνα μετά τη λήψη του επισκευασμένου τηλεφώνου, σταμάτησε να λειτουργεί ξανά. Ζήτησα από τη Samsung να αντικαταστήσει το τηλέφωνο, αλλά δήλωσαν ότι θα το επισκευάσουν μόνο. Μετά από μερικούς μήνες που πήγαιναν με τη Samsung, έχω αρκετό από αυτό το τηλέφωνο!
Οι εκπρόσωποι πωλήσεων στο Sprint Store προφανώς έσφαξαν τον Kirk
James Kirk, Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη όταν αρχικά πήρε το δυσλειτουργικό τηλέφωνό του. Η Sprint ενθαρρύνει τους πελάτες να διερευνήσουν όλες τις διαθέσιμες επιλογές επισκευής και αντικατάστασης μέσω των εξουσιοδοτημένων καταστημάτων επισκευής τους πριν επικοινωνήσουν με τον αρχικό κατασκευαστή. Μπορείτε να βρείτε ένα κατάστημα επιδιόρθωσης σέρβις της Sprint με την επίσκεψη του Sprint Store Locator.
Σε γενικές γραμμές, εάν το τηλέφωνό σας δυσλειτουργεί, θα πρέπει πρώτα να συμβουλευτείτε την τεχνική υποστήριξη του μεταφορέα σας προτού το στείλετε στον κατασκευαστή - ακόμη και αν, όπως συμβαίνει στην περίπτωση αυτή, ο κατασκευαστής προσφέρει εγγύηση. Η υπηρεσία επισκευής που προσφέρεται από έναν μεταφορέα τείνει να είναι πιο γρήγορη (η Sprint υπόσχεται επιστροφή 1 ημέρας σε αντίθεση με 7 έως 10 ημέρες για τη Samsung) και μπορείτε να αντιμετωπίσετε έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών πρόσωπο με πρόσωπο
Αν, όπως και ο Kirk, επιλέγετε να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή και το πρόβλημά σας εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, το OYS συνιστά να ειδοποιήσει αμέσως τον φορέα σας, καθώς μπορεί να προσφέρει άλλα μέσα για την επίλυση του προβλήματος.
Αφού ειδοποιήσαμε τον Sprint για τα προβλήματα του Kirk με το τηλέφωνό του, της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών της τον έρχεται σε επαφή και προσφέρθηκε να αντικαταστήσει το τηλέφωνο με το ίδιο μοντέλο τηλεφώνου ή με ένα νεότερο μοντέλο.
Λείπει στοιχεία επικοινωνίας
Ο Larry Friedman του Μαϊάμι της Φλόριντα αγόρασε το Genie Backup Manager από το Web της Genie-soft αλλά δεν το έλαβε ποτέ. Όταν κανείς δεν απάντησε στο e-mail του, μας έρχεται σε επαφή με για βοήθεια. Στην ιστοσελίδα της, η Genie-Soft παραθέτει διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για γενική υποστήριξη πωλήσεων και για τον ιδρυτή της, Muayyad Shehadeh.
Κάναμε κάποιες αναζητήσεις και αποστολή μηνυμάτων σε διάφορες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βρήκαμε στο Soft411.com, ένα λογισμικό στον ιστότοπο πληροφοριών και στον Alexa.com, έναν ιστότοπο πληροφοριών Ιστού. Λάβαμε μια απάντηση από έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων της Genie-Soft. Είπε ότι η εταιρεία είχε αποστείλει e-mail πληροφορίες παρακολούθησης αποστολής στον Friedman. Έλαβε το λογισμικό λίγες εβδομάδες μετά την παραγγελία του.
Εάν οι διευθύνσεις σε μια τοποθεσία Web δεν παράγουν αποτελέσματα, δοκιμάστε τις μηχανές αναζήτησης. Μερικές φορές θα βρείτε άλλες διευθύνσεις. Όπως πάντα, ελέγξτε τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας όταν δεν ακούτε από μια εταιρεία και σκεφτείτε να ρωτήσετε τον ISP σας αν φιλτράρει μηνύματα από τον τομέα μιας συγκεκριμένης εταιρείας
Ανάκληση προϊόντος: Επαναφορτιζόμενες μπαταρίες Coby Electronics
Η Επιτροπή Ασφάλειας και η Coby Electronics ανακοίνωσαν την εθελοντική ανάκληση των επαναφορτιζόμενων μπαταριών που πωλούνται με τη σειρά φορητών συσκευών DVD / MP3 TF-DVD 1020. Η Επιτροπή δήλωσε ότι οι μπαταρίες μπορεί να υπερθερμανθούν, δημιουργώντας κίνδυνο πυρκαγιάς στους καταναλωτές.
Παρόλο που δεν έχουν αναφερθεί τραυματισμοί, οι πελάτες θα πρέπει να σταματήσουν να χρησιμοποιούν τη συσκευή με τη μπαταρία. θα πρέπει να χρησιμοποιούν τη συσκευή αναπαραγωγής μόνο με τον μετασχηματιστή AC που περιλαμβάνεται. Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την Coby για δωρεάν αντικατάσταση στο COBY - Πληροφορίες για την Ασφάλεια των Καταναλωτικών Προϊόντων.
Από το πλευρό σας: Επισκευή γραφειοκρατικών δυσκολιών, χρήματα εξόδου από τον Καναδά, ανάκληση μπαταρίας
Στο πλευρό σας: Lynda.com βήματα μέχρι το πιάτο, λείπουν Πωλητής, τηλεόραση Όρος Ανάκληση
Πρόσφατα αγόρασα το Paint Shop Pro X2 Ultimate από το Corel και προσπάθησα να χρησιμοποιήσω τα εκπαιδευτικά βιντεοπαιχνίδια Lynda.com που περιλαμβάνονται στο λογισμικό, αλλά δεν κατάφερα να βρω το εικόνες που χρησιμοποιούνται στα μαθήματα. Ένας εκπρόσωπος της Corel είπε ότι θα τους παράσχει μόνο αν έχω πληρώσει άλλα 15 δολάρια, τα οποία θεωρώ γελοία. Corel θα πρέπει είτε να βάλετε τις εικόνες στο CD του λογισμικού ή να πείτε στους πελάτες πού να τα βρούμε
Πόσο συχνά παρατηρήσατε την αποκλεισμένη μονάδα πένας ή την πρόσβαση στο δίσκο USB στο χώρο εργασίας σας κολέγιο ή σχολείο; Πιστεύω πολλές φορές. στην πραγματικότητα, κάθε φορά που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε τη μονάδα USB, δεν επιτρέπεται, απλά επειδή ο διαχειριστής έχει απενεργοποιήσει την ανίχνευση μονάδας USB στο σύστημά σας των Windows. Πάλι, πόσο συχνά έχουν κλαπεί τα δεδομένα σας επειδή κάποιος έχει συνδέσει μη εξουσιοδοτημένο USB στον υπολογιστή σας και έχει αντιγράψει τα αρχεία σας;
Περιορισμός πρόσβασης σε μονάδες USB