Ο παραγωγός ενισχύει την παραγωγικότητα, το ηθικό με την επιθεώρηση IT

και ένα παλιό διακομιστή VMware ESX 3.0 με μόνο 2 GB μνήμης RAM και τέσσερις εικονικές μηχανές που δεν έχουν μνήμη. Ένας σπασμένος διακομιστής Microsoft Exchange με 2GB μνήμης RAM αντικαταστάθηκε συνεχώς στο σκληρό δίσκο για επιπλέον μνήμη. Το κύριο δωμάτιο του server υπερθερμάνθηκε, υποσκάπτοντας τη δύναμη του εξοπλισμού και το προσδόκιμο ζωής

Υπήρχαν επίσης μη διαχειριζόμενα διακόπτες δικτύου Ethernet 100 μbps, ένα τείχος προστασίας χωρίς όνομα, και μία υπερφόρτωση αδιάλειπτης τροφοδοσίας (UPS). Το προσωπικό δεν είχε ιδέα εάν υποστηρίχθηκαν τα δεδομένα και έγραψαν ταινίες χωρίς ετικέτες που ήταν ήδη γεμάτες. Ένα παλιό τηλεφωνικό σύστημα PBX δεν θα μεταφέρει ακόμη κλήσεις σε άλλες τοποθεσίες.

Η λύση

Argus είχε μερικά ωραία κομμάτια, όπως το IBM blade chassis και blade servers που συνεχίσαμε να χρησιμοποιούμε. Θέλαμε να αναβαθμίσουμε την υπόλοιπη υποδομή πληροφορικής. Για να περιορίσουμε τις διακοπές και τις δαπάνες, πραγματοποιήσαμε περίπου πέντε μίνι αναβαθμίσεις και δοκιμαστικές περιόδους για έξι μήνες, μερικές φορές μετά τις ώρες εργασίας.

Είχαμε την Argus να αγοράσει τόσο τις μονάδες Attached Storage (NAS) Thecus N8800 όσο και QNAP TS-809U-RP iSCSI, η οποία ενοποίησε την αποθήκευση αυξάνοντας παράλληλα και διανέμοντας χώρο μεταξύ των διακομιστών. Η Argus αγόρασε τελικά ένα iSCSI SAN (Storage Area Network) - ένα συστατικό που πρέπει να έχει για οποιοδήποτε περιβάλλον VMware - και μετεγκαταστάσαμε το Thecus και το QNAP μόνο για backup.

Επεκτάσαμε τα τρία blades σε 16GB της μνήμης RAM και τους μετατράπηκε σε διακομιστές VMware ESX v4 χρησιμοποιώντας τα συστήματα NAS iSCSI. Έπειτα, μετατράπησα τους φυσικούς διακομιστές στο εικονικό περιβάλλον.

Με την αγορά ενός VMware vSphere v4 Essentials Bundle και των υφιστάμενων blades της IBM, η Argus είχε μια εκτεταμένη κλιμακωτή υποδομή διακομιστή με το λογισμικό Vizioncore vRanger. Το πακέτο vSphere διαθέτει τρεις διακομιστές ESX με δύο επεξεργαστές σε κάθε ένα. Το λογισμικό VMware Virtual Center διαχειρίζεται το εικονικό περιβάλλον διακομιστή και διευκολύνει τη διανομή εικονικών διακομιστών μεταξύ φυσικών διακομιστών blade.

Αναβαθμίσαμε ολόκληρο το δίκτυο χρησιμοποιώντας διακλαδωτές Ethernet διαχειριζόμενου Gigabit Ethernet. η εταιρία έλαβε άμεσα θετική ανατροφοδότηση από το προσωπικό. Ο Argus μετακινήθηκε από μια διαρκής νοοτροπία πυρόσβεσης στην ανάπτυξη σε ένα αναπτυσσόμενο τμήμα πληροφορικής και η διοίκηση επανέκτησε την εμπιστοσύνη στην υποδομή πληροφορικής του.

Οι εργαζόμενοι στα εργοστάσια απολάμβαναν αξιοπιστία στις θέσεις εργασίας που ελέγχονταν από ηλεκτρονικούς υπολογιστές στα καταστήματα τους, χωρίς σχεδόν κανένα χρόνο διακοπής λειτουργίας. Οι εργαζόμενοι στο γραφείο μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αρχεία, καθώς και σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκτύπωσης και άλλα εργαλεία, χωρίς να χάνουν καθυστερήσεις και να αναγκάζονται να αναγκάζονται να κάνουν καφέ. Η ασφάλεια των δεδομένων αυξήθηκε και η Argus εξοικονομεί χρόνο και χρήματα μακροπρόθεσμα.

Από τότε η εταιρεία έχει κάνει περαιτέρω αναβαθμίσεις και βελτιώσεις. Το παλιό τους δίκτυο δεν θα μπορούσε να υποστηρίξει το νέο σύστημα τηλεφώνου Voice over IP, το οποίο επιτρέπει τη μεταφορά κλήσεων, κλήσεων συνδιάσκεψης, κεντρικού τηλεφωνητή και αυτόνομων συνομιλητών. Και, με το VoIP, η Argus μπορεί να προσφέρει στους πελάτες έναν ενιαίο αριθμό τηλεφώνου που φτάνει σε πολλές τοποθεσίες.

Η Argus δημιούργησε επίσης έναν ιδιωτικό ιστότοπο extranet για επιχειρηματικούς πελάτες για πρόσβαση σε ασφαλή και ενημερωμένα ηλεκτρονικά στοιχεία. Οι πελάτες μπορούν να βρουν μια τρέχουσα απογραφή και την κατάσταση των εντολών εργασίας ανά πάσα στιγμή, αντί να χρειαστεί να καλέσουν κάποιον στο Argus να σκάψει τα δεδομένα. Αντί να θεωρείται μεγάλη δαπάνη, η τεχνολογία συμβάλλει στην προώθηση νέων πωλήσεων.

Ο David Papp είναι πρόεδρος της Microtek Corporation, ενός παρόχου λύσεων τεχνολογίας πλήρους υπηρεσίας που πιστοποιείται για CISSP, CISA, VCP, Cisco και Microsoft, μεταξύ άλλων. Η Microtek προσφέρει λύσεις εργασίας για όλες τις πτυχές της τεχνολογίας, από τις στρατηγικές πληροφορικής, τη δικτύωση, το Διαδίκτυο και την φιλοξενία ιστοσελίδων έως το σχεδιασμό προσαρμοσμένων εφαρμογών Web και λύσεων μάρκετινγκ γραφικού σχεδιασμού. Είμαστε αξιόπιστοι σύμβουλοι πληροφορικής για όλες τις τεχνολογικές απαιτήσεις των πελατών μας. Επικοινωνήστε μαζί μας στο 780-409-2525

Αν είστε πάροχος λύσεων πληροφορικής που εξυπηρετεί την αγορά μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων και θέλετε να μάθετε πώς μπορείτε να συνεισφέρετε στην PC World Tech Audit, στείλτε μήνυμα στο techaudit @ pcworld.com. Είμαστε πάντα ψάχνει για πιο ταλαντούχους επαγγελματίες.

Το Tech Audit γράφεται και παράγεται σε συνεργασία με τους επαγγελματίες του τομέα της πληροφορικής. Όλες οι συστάσεις και απόψεις που εκφράζονται αντιπροσωπεύουν την ανεξάρτητη κρίση των συγγραφέων και δεν αντικατοπτρίζουν αναγκαστικά εκείνες του

PCWorld

ή του συντάκτη του.

Follow Tech Audit στο Twitter