Words at War: Who Dare To Live / Here Is Your War / To All Hands
Η SAP προσπαθεί να εξασφαλίσει ότι οι πελάτες μπορούν να κάνουν μακροπρόθεσμα σχέδια γύρω από το ERP 6.0 και η κίνηση δεν έγινε με τις ελπίδες για το κλείσιμο εκτεταμένων συμβάσεων συντήρησης, δήλωσε ο εκπρόσωπος του SAP Bill Wohl
"Δεν νομίζω ότι υπάρχει άλλη εταιρεία στον κλάδο που να μπορεί να προσφέρει στους πελάτες αυτού του είδους ορίζοντα σχεδιασμού", δήλωσε. Ο Wohl πρόσθεσε ότι ακόμα και μετά τα παράθυρα συντήρησης της SAP κλείνουν, οι πελάτες σε παλαιότερες πλατφόρμες μπορούν να συνάψουν σύμβαση υποστήριξης από τη SAP σε μία μόνο βάση.
Η SAP είχε ήδη καταστήσει σαφές ότι το ERP 6.0 θα ήταν η στρατηγική της πλατφόρμα τουλάχιστον από το 2010 το 2006 ότι όλα τα νέα χαρακτηριστικά κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού πλαισίου θα έρθουν μέσω προαιρετικών πρόσθετων "πακέτων βελτίωσης". Το εκτεταμένο παράθυρο συντήρησης για το ERP 6.0 θα μπορούσε να σημαίνει ότι η εταιρεία σκοπεύει να διατηρήσει αυτή τη στρατηγική ακόμα περισσότερο.
«Αυτό είναι που αναμένουμε να είμαστε για κάποιο χρονικό διάστημα», δήλωσε ο Wohl. Όμως, η εταιρεία θα συνεχίσει να καινοτομεί επιθετικά μέσω των πακέτων βελτίωσης, δήλωσε.
Όσον αφορά τις αλλαγές στην Υποστήριξη Επιχειρήσεων, η SAP επιδιώκει να κατευνάσει τους χρήστες που διαμαρτυρήθηκαν δυνατά από τον Ιούλιο, όταν η SAP ανακοίνωσε ότι όλοι οι πελάτες θα μεταφερθούν στην πιο πλούσια, αλλά πιο ακριβή προσφορά.
Ωστόσο, η SAP δεν κάνει παραχωρήσεις σχετικά με το κόστος. Αντ 'αυτού, η εταιρεία προσθέτει νέες ρυτίδες στην προσφορά υποστήριξης, όπως έως και πέντε μέρες απομακρυσμένες συμβουλές από αρχιτέκτονες λογισμικού κάθε χρόνο σχετικά με την πιθανή αξία των πακέτων βελτίωσης και τον τρόπο με τον οποίο θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν.
Αλλά σε άλλες περιπτώσεις, η εταιρία απλώς ελπίζει να παράσχει "πρόσθετες διευκρινίσεις" για το πλουσιότερο σύνολο χαρακτηριστικών της Enterprise Support, το οποίο περιλαμβάνει "συνεχείς ποιοτικούς ελέγχους" και ένα ενιαίο σημείο επαφής για τους πελάτες.
Η SAP έχει επίσης πει επανειλημμένα ότι η υπηρεσία είναι απαραίτητη λόγω της αυξημένης πολυπλοκότητας και ότι θα οδηγήσει σε χαμηλότερο συνολικό κόστος ιδιοκτησίας
Έρευνα μελών που διεξήχθη φέτος από το εκτελεστικό δίκτυο SAP User Group (SUGEN), μια ομάδα αποτελούμενη από εκπροσώπους ομάδων χρηστών SAP σε όλο τον κόσμο, διαπίστωσε ότι το 90% των ερωτηθέντων "δεν έχουν ακόμα καταλάβει το πλήρες εύρος της προσφοράς SAP Enterprise Support, την αξία και την αιτιολόγησή του κόστους", δήλωσε η SAP σε μια δήλωση.
SAP και SUGEN επίσης πηγαίνουν Οι συμμετέχοντες θα "αξιολογήσουν από κοινού την πρόοδο αυτών των KPIs ενάντια στις προσδοκίες των πελατών σε τακτική βάση και θα προσαρμόσουν τη συνεχιζόμενη ανάπτυξη του SAP Enterprise Support έως ότου ληφθούν τα μέτρα ποιότητας »
Ένας παρατηρητής της βιομηχανίας αμφισβήτησε την αποτελεσματικότητα της χειρονομίας του SAP. "Τελικά, όλα αυτά φαίνεται να κλείνουν την πόρτα του αχυρώνα μετά το βίδωμα του αλόγου", δήλωσε η China Martens, αναλυτής της ομάδας 451.
Επιπλέον, την Πέμπτη, η SAP δήλωσε ότι θα συνεργαστεί με ομάδες χρηστών για ένα πρόγραμμα μετανάστευσης βοηθώντας τους πελάτες R / 3 να κινηθούν μέχρι το ERP 6.0. Η πείρα των πελατών να κάνουν αυτή τη μετατόπιση αποτελεί πρωταρχικό στόχο για τη SAP σήμερα. περίπου 12.800 από τους πελάτες της βρίσκονται στο ERP 6.0, από σύνολο 76.000, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αποκτήθηκαν από την απόκτηση Business Objects
Μια νέα μελέτη της Forrester Research, η οποία διεξήγαγε έρευνα σε περισσότερους από 200 πελάτες της SAP, διαπίστωσε εκτεταμένη δυσαρέσκεια σχετικά με την πρόσφατη απόφαση του πωλητή να μεταφέρει τους πελάτες σε μια πιο ακριβή προσφορά υποστήριξης επιχειρήσεων και παρέχει συμβουλές για το πώς οι πελάτες μπορούν να μετριάσουν το αυξημένο κόστος. ότι η Υποστήριξη Επιχειρήσεων θα αντικαταστήσει τις βασικές και τις ασφαλιστικές επιλογές υποστήριξής της. Η Υποστήριξη Επιχειρήσεων κοστίζει 22 τοις εκα
Οι πελάτες της Forrester εξέφρασαν ορισμένες κοινές επιθέσεις.
Μετά από περίπου 20 χρόνια πώλησης επώνυμων μητρικών υπολογιστών γραφείου, η Intel θα ξεκινήσει να εξέρχεται αυτού του τμήματος της επιχείρησής της, δήλωσε ο εκπρόσωπος της Intel, Dan Snyder, στον PCWorld. Ο γίγαντας chip της Santa Clara θα ξεκινήσει την υποχώρηση από τις μητρικές πλακέτας της επιφάνειας εργασίας αμέσως μετά την αποστολή της επόμενης γενιάς του Haswell CPU και σχεδιάζει να διαλύσει την επιχειρησιακή της μονάδα Motherboard Business για τα επόμενα τρία χρόνια.
Η κίνηση της Intel ανταποκρίνεται στις πιέσεις της αγοράς από δύο κατευθύνσεις . Από τη μια πλευρά, ο κόσμος απλά δεν χρειάζεται τόσο πολλές μητρικές επιφάνειας εργασίας όσο και στο παρελθόν. Η ζήτηση μετατοπίζεται σε φορητούς υπολογιστές και tablet, οπότε η Intel ανταποκρίνεται στους μεταβαλλόμενους χρόνους. Από την άλλη πλευρά, εταιρείες όπως η Asus, η Gigabyte και η Asrock ικανοποιούν την υπάρχουσα ζήτηση με μια μεγάλη ποικιλία μητρικών προϊόντων με καινοτόμα χαρακτηριστικά.
Η τακτική συντήρηση είναι σημαντική για την ομαλή λειτουργία του υπολογιστή σας. Η διαγραφή των παλαιών και απαρχαιωμένων εκδόσεων του λογισμικού, των ανεπιθύμητων αρχείων και ο καθαρισμός του σωρού μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την απόδοση του υπολογιστή σας. Τα ανεπιθύμητα αρχεία και οι φάκελοι και άλλα προσωρινά δεδομένα δημιουργούν μια ακαταστασία που επιβραδύνει την ταχύτητα του υπολογιστή σας. Αυτό είναι όπου το
Auslogics Windows Slimmer