Χρήστες Lament Kindle 2 "Αναβαθμίσεις"

[Περισσότερες πληροφορίες: Τα καλύτερα προστατευτικά υπερτάσεων για τα δαπανηρά ηλεκτρονικά σας]

Το πρόβλημα φαίνεται να προέρχεται από την ικανότητα Kindle 2 να εμφανίζει 16 αποχρώσεις του γκρι σε σύγκριση με τις 4 αποχρώσεις που θα μπορούσε να προκαλέσει ο προκάτοχός του. Το Kindle 2 έχει επίσης έναν "εξομαλυντικό αλγόριθμο" που χρησιμοποιεί τις πολλές αποχρώσεις του γκρι για να μειώσει την οπτική παραμόρφωση ή ότι το boxy, pixilated εμφάνιση ότι τα γράμματα μπορεί μερικές φορές να πάρει σε μια οθόνη του υπολογιστή. Αλλά, παράλληλα με τη μείωση της παραμόρφωσης, η εξομάλυνση προκαλεί αθέλητη ανάμειξη της σκιάς μερικών γραμμάτων με το φόντο, καθιστώντας τα γράμματα πιο δύσκολα να διακρίνονται κατά την ανάγνωση. Το νέο χαρακτηριστικό υποτίθεται ότι θα δημιουργούσε πιο καθαρό κείμενο και εικόνες, αλλά για όσους έχουν λιγότερη από την τέλεια όραση, το πλήθος των γκρίζων αποχρώσεων φαίνεται να έχει το αντίστροφο αποτέλεσμα.

Μερικοί είναι τόσο δυσαρεστημένοι με την απόδοση του Kindle 2 που επιστρέφουν τις συσκευές τους ή την υποβάθμιση (στυλ XP) στο αρχικό Kindle. Υπάρχουν επίσης παράπονα που έρχονται στο πλαίσιο συζητήσεων του Amazon από δυσαρεστημένους χρήστες. Ένα νήμα έχει εκατοντάδες αναρτήσεις από τους πελάτες που διαμαρτύρονται για την επίλυση του προβλήματος με τον Amazon.

Ο Ted Inoue, ένας άνδρας από την Πενσυλβάνια που διαχειρίζεται έναν ανεμιστήρα Kindle 2, έχει ανοιχτή επιστολή στον ιδρυτή του Amazon, Jeff Bezos, ελλείψεις του ηλεκτρονικού αναγνώστη. Η επιστολή αναφέρει ότι οι εξετάσεις του Kindle 2 υπό μικροσκόπιο αποδεικνύουν ότι υπάρχει πρόβλημα αντίθεσης με τη συσκευή, αλλά ότι η Τεχνική Υποστήριξη του Amazon αρνήθηκε ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα.

Η Inoue προτείνει επίσης μια ποικιλία λύσεων που θα μπορούσε να εφαρμόσει το Amazon, τολμηρό κείμενο σε μικρότερα μεγέθη γραμματοσειρών. χρησιμοποιώντας γραμματοσειρές διαφορετικές από τη μία γραμματοσειρά που έρχεται το Kindle. και τοποθετήστε ένα πιο σκούρο δέρμα πάνω από το λευκό σώμα του Kindle για να αυξήσετε τη συνολική οπτική αντίθεση. Ο Αντρέι Πούσκιν, ο οποίος διαχειρίζεται το "blog kindle", πήρε μια διαφορετική προσέγγιση στο πρόβλημα. Ο Πούσκιν δεν ήταν πρόθυμος να περιμένει μια επιδιόρθωση από τον Αμαζόνιο, οπότε δημιούργησε τις δικές του γραμματοσειρές Unicode. Το hack φέρνει ένα ευρύτερο φάσμα γραμματοσειρών στο Kindle 2 και προσθέτει υποστήριξη για ξένους χαρακτήρες όπως η κυριλλική, η κινεζική και η ιαπωνική.

Προς το παρόν, η Amazon αναφέρει ότι αυτό είναι ένα δευτερεύον πρόβλημα που ανησυχεί ένα μικρό αριθμό χρηστών και είναι χωρίς να προσφέρουμε κανένα είδος επιδιόρθωσης. Ωστόσο, όπως είδαμε ξανά και ξανά με την ηλεκτρονική αγανάκτηση των καταναλωτών, αν οι φωνές γίνουν πολύ δυνατές, η εταιρεία θα αναγκαστεί να δράσει.