Απορρίψεις $ 100 από την T-Mobile $

Πόσο αξίζει ο καιρός; Αν είστε χρήστης του Sidekick, η T-Mobile νομίζει ότι "δεν είναι πάρα πολύ". Πώς αλλιώς να εξηγήσετε μια δωροκάρτα αξίας 100 δολαρίων και μια δωρεάν υπηρεσία δεδομένων μηνών ως αποζημίωση για την απώλεια όλων των δεδομένων των smartphone κάποιου;

Ήδη από την απώλεια των πληροφοριών τους και την αργή ανταπόκριση της T-Mobile στο πρόβλημα, ακούω οι χρήστες που λένε ότι το "συμβολικό" $ 100 προσθέτει απλώς προσβολή σε τραυματισμό.

Σκεφτείτε πόσο καιρό θα χρειαστεί κάποιοι χρήστες να αναδημιουργήσουν τα τεράστια βιβλία διευθύνσεών τους, τα πολυάσχολα ημερολόγια και δεκάδες ή εκατοντάδες σημειώσεις. Τι γίνεται με τις φωτογραφίες που δεν μπορούν ποτέ να αντικατασταθούν;

[Περαιτέρω ανάγνωση: Τα καλύτερα τηλέφωνα Android για κάθε προϋπολογισμό.]

100 δολάρια, σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να μεταφράζονται σε $ 1-ώρα ή λιγότερο. Αν και δεν είναι κάτοχος Sidekick (ευτυχώς), είμαι όλοι για εκείνους που θα ήθελαν να δουν την T-Mobile να πληρώνει πολύ μεγαλύτερα ποσά στους χρήστες της.

Και μια κάρτα δώρου; Πόσο τυχαίο είναι αυτό. Γιατί να μην δώσουμε στους ανθρώπους κάτι που δεν χρειάζεται να δαπανήσουν με την T-Mobile;

Η εταιρεία θα πρέπει επίσης να δίνει μακριά τηλέφωνα αντικατάστασης - χωρίς απαίτηση για νέα διετή επαφή - που ορισμένοι πελάτες λένε ότι έχουν προσφέρονται.

Η πραγματική ηθική αυτής της ιστορίας, πολύ καιρό μετά την T-Mobile, είναι ότι οι σχεδιασμοί συστημάτων που δεν ενθαρρύνουν την τακτική (και πολλαπλά) δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας είναι αρκετά ηλίθια. μισώ το iPhone, μπορεί να κάνει εξαιρετική δουλειά για την ασφαλή φύλαξη των δεδομένων. Έχω σχεδόν καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου από το iTunes. Αντίγραφα του προσωπικού μου βιβλίου διευθύνσεων, ημερολογίου κ.λπ., επίσης ζουν σε όλους τους υπολογιστές μου Mac, καθώς και στο σύννεφο, χάρη στο MobileMe. Το λογισμικό Time Machine υποστηρίζει αυτόματα όλους τους υπολογιστές μου Mac στο σημείο ασύρματης πρόσβασης Time Capsule 2TB

Ότι το Sidekick ήταν τόσο εξαρτημένο από δεδομένα αποθηκευμένα φαινομενικά σε ένα μόνο σημείο είναι κακό σχεδιασμό, για να το θέσω ήπια. να διαμαρτυρηθούν στην κυβέρνηση για το χάος της T-Mobile σε μια ιστορία που δημοσιεύτηκε χθες. Περιέγραψε επίσης πώς ένας θυμωμένος πελάτης απαγορεύτηκε - τουλάχιστον δύο φορές - από τα online φόρουμ της T-Mobile. Αυτός είναι σίγουρα ένας τρόπος για να καταστείλει μια εξέγερση των πελατών. Σίγουρα, είναι.

Υπάρχουν μερικοί που λένε ότι το "cloud computing" δεν πρέπει να κατηγορείται για τυχαίο συμβάν WMD της T-Mobile. Ο συνάδελφός μου, Tony Bradley, φαίνεται να ορίζει τον υπολογισμό του cloud ως "αξιόπιστο" cloud computing - όπως και στο "cloud computing είναι μόνο αυτό που δουλεύει τώρα".

Λαμβάνω διαφορετική άποψη: Το cloud computing είναι αυτό που οι πελάτες και οι χρήστες το θεωρούν είναι. Και, σήμερα, αυτό σημαίνει ότι οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στο Διαδίκτυο κάπου είναι μέρος του cloud computing.

Όταν η Sidekicks της T-Mobile έχασε τη συλλογική μνήμη της, έβλαψε ολόκληρη την έννοια του cloud computing. Αυτό θα χρειαστεί χρόνος για την επισκευή.

Και τι πιστεύετε ότι οι πιθανότητες είναι ότι η Microsoft θα σκοτώσει το εμπορικό σήμα "Danger"; Οι χρήστες του Sidekick γνωρίζουν τώρα το πραγματικό μειονέκτημα του να ζουν επικίνδυνα

Ο David Coursey έρχεται σε επαφή με

@ techinciter

και μπορεί να επικοινωνήσει με