Η Symantec προειδοποιεί τους πελάτες μετά την κλοπή του Κέντρου Κλήσεων

ένας μικρός αριθμός πελατών ότι οι αριθμοί των πιστωτικών καρτών τους ενδέχεται να έχουν κλαπεί από ένα ινδικό τηλεφωνικό κέντρο που χρησιμοποιείται από τον πωλητή ασφάλειας.

Η Symantec απέστειλε τις προειδοποιητικές επιστολές την περασμένη εβδομάδα, αφού το BBC ανέφερε ότι κατόρθωσε να αγοράσει τους αριθμούς πιστωτικών καρτών από το τηλεφωνικό κέντρο της Symantec από έναν άνθρωπο με έδρα το Δελχί που ονομάζεται Saurabh Sachar.

Οι επιστολές εστάλησαν σε περισσότερους από 200 πελάτες, σύμφωνα με τον εκπρόσωπο της Symantec Cris Paden. Οι περισσότεροι από αυτούς που κοινοποιήθηκαν είναι στις ΗΠΑ, αλλά η εταιρεία ανακοίνωσε επίσης μια χούφτα πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο και τον Καναδά, δήλωσε ο Paden μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

[Περισσότερες πληροφορίες: Πώς να αφαιρέσετε κακόβουλο λογισμικό από τον υπολογιστή σας Windows]

"Δεν έχουμε αποδείξεις ότι τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας οποιουδήποτε κατοίκου των Ηνωμένων Πολιτειών έχουν πράγματι συμβιβαστεί", γράφει η Symantec στην επιστολή κοινοποίησης. (pdf)

Δεν είναι ξεκάθαρο πως ο Sachar μπορεί να έχει αποκτήσει τους αριθμούς των καρτών, αλλά φαίνεται ότι ενήργησε ως μεσάζων. Η εταιρία Symantec έχει συνδέσει τους αριθμούς των καρτών με ένα άλλο άτομο που εργάζεται σε τηλεφωνικό κέντρο που λειτουργεί από το e4e India, δήλωσε ο Paden

"Όσον αφορά το αν ο εργαζόμενος χειρίστηκε ή όχι τις πληροφορίες αυτές ανάρμοστα ή όχι, "δήλωσε.

Ο ίδιος αρνήθηκε να εντοπίσει τον υπάλληλο που έχει τεθεί σε διοικητική άδεια