Kορονοϊός και Μάρκετινγκ – 9 τρόποι να να βγείς νικητής
"Η μεγαλύτερη συμβουλή μου είναι να διασφαλίσω ότι τα κοινωνικά μέσα είναι βασισμένη στις προκλήσεις της επιχείρησής σας και είναι διαφορετική για κάθε επιχείρηση ", δήλωσε ο Shawn Dahlen Jr., διευθυντής προγράμματος κοινωνικών μέσων στο Lockheed Martin, κατά τη διάρκεια παρουσίασης.
Η Lockheed δημιούργησε μια πλατφόρμα που ονομάζεται Unity, η οποία βασίζεται στη Microsoft Κοινόχρηστο σημείο. Αλλά η επιλογή της τεχνολογίας ήταν πιο ρεαλιστική από οτιδήποτε άλλο, δεδομένου ότι το SharePoint υπήρξε ήδη βασικός παράγοντας στο περιβάλλον πληροφορικής της Lockheed.
Η πλατφόρμα "παρέσχε μια εξελικτική πορεία" από ένα έγγραφο -Κεντρική κουλτούρα σε αυτή που αγκαλιάζει τα wikis και τα blogs, δήλωσε ο Dahlen
Μια προσέγγιση της βάσης εργασίας για την Lockheed όταν ήρθε η ώρα να ξεστρατίσουμε την Unity.Αρχικά, η εταιρεία έκανε λίγο περισσότερο "από ό, τι έθεσε μερικές αφίσες" προσελκύουν την προσοχή των εργαζομένων στα συστήματα πληροφορικής της εταιρείας και στον κλάδο των παγκόσμιων υπηρεσιών, δήλωσε ο Dahlen.
Ένα επόμενο βήμα ήταν μια σειρά παρουσιάσεων σε διάφορα στελέχη της Lockheed, τα οποία «ενθουσιάστηκαν για το τι κάναμε»., 20.000 από τους 55.000 εργαζόμενους στο τμήμα IS & GS συνεισφέρουν περιεχόμενο στην Unity, δήλωσε ο Dahlen σε συνέντευξή του μετά την παρουσίαση.
Ωστόσο, το πραγματικό ποσοστό υιοθεσίας είναι περίπου το 60%, δεδομένου ότι μόνο 35.000 από αυτούς είναι " διευθυνσιοδότηση "- th Οι άλλοι εργάζονται, για παράδειγμα, σε κορυφαία μυστικά ή εθνικά κτίρια και επομένως δεν μπορούν να συμμετάσχουν.
Η ισχυρή υποστήριξη από τους κορυφαίους εταιρικούς διευθυντές της Lockheed ήταν το κλειδί για την επιτυχία της Unity,
«Αν ορίσετε τον σωστό πολιτισμικό τόνο, θα είστε σε μια συνέντευξη.
Όμως, μια διαταγή για να το χρησιμοποιήσετε θα ήταν αντιπαραγωγική, δήλωσε ο Christopher Keohane, βρείτε την υιοθεσία ", δήλωσε ο Keohane. "Όσο περισσότερο το καθήκον σας, μπορείτε να πάρετε τους ανθρώπους ακριβώς« έλεγχο του κουτιού »για να πει ότι το έκαναν».
Οι πιο αποτελεσματικοί τρόποι στελέχη μπορούν να οδηγήσουν την υιοθέτηση μιας κοινωνικής πλατφόρμας είναι απλά συμμετέχοντας, καθώς και να είναι δεκτικοί στις επικοινωνίες και οι ιδέες που εισέρχονται από την τάξη και το αρχείο, δήλωσε ο Keohane κατά τη διάρκεια της παρουσίασης του Lockheed
"Δεν πρέπει να γίνει δεκτή η ιδέα του καθενός, αλλά πρέπει να δείξετε ότι ακούνε και αναλαμβάνουν δράση για πράγματα", δήλωσε ο Keohane.
Μία πολύ μικρότερη εταιρεία από την Lockheed Martin, η οποία όμως αντιμετωπίζει τις οργανωτικές προκλήσεις των ευρέως διανεμημένων ομάδων που παρουσιάστηκαν και στη διάσκεψη την Τετάρτη.
Η IDEO σχεδίασε περίπου 500 υπαλλήλους και γραφεία στη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη και την Ασία τις προσπάθειές της γύρω από ένα εταιρικό intranet που ονομάζεται The Tube, δήλωσε ο Gentry Underwood, επικεφαλής της κοινής γνώσης.
Με την πάροδο του χρόνου, IDEO έχει αναπτύξει μια σειρά αρχών σχεδιασμού για το λογισμικό κοινωνικής δικτύωσης, δήλωσε ο Underwood. poin αλλά και να μην προσπαθήσουμε να τραβήξουμε κάθε άχρηστο στοιχείο που κάθε εργαζόμενος μπορεί να κατέχει σε μια γιγαντιαία βάση γνώσεων.
Αυτή η προσέγγιση είναι καλή για τη συλλογή στοιχείων και αριθμών, αλλά όχι πολλά άλλα, είπε. "Πολλές από τις πολύ καλές γνώσεις, είναι πολύ συμφραζόμενες, πολύ βιωματικές, πολύ σιωπηλές."
Επομένως, το προφίλ ενός εργαζομένου IDEO στο The Tube επικεντρώνεται στην παροχή μιας αφθονίας πληροφοριών για τον εργαζόμενο που είναι χρήσιμο για την επιχείρηση, όπως ο φόρτος εργασίας του τις επόμενες εβδομάδες, πληροφορίες επικοινωνίας, σύντομες και μακροχρόνιες βιογραφικές πληροφορίες και κατάλογο των συνεχών καθηκόντων τους. Οι διαχειριστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα συγκεντρωτικά δεδομένα στη διαδικασία εκχώρησης των εργαζομένων σε διάφορα έργα.
Τα προφίλ προσελκύουν πληροφορίες από τα υπάρχοντα συστήματα IDEO, συμπεριλαμβανομένου του Microsoft Active Directory και μιας εφαρμογής παρακολούθησης χρόνου.
Δεδομένου ότι κάθε οργανισμός διαθέτει ένα πλήθος τέτοιου λογισμικού παλαιού τύπου, μια εφαρμογή κοινωνικής δικτύωσης είναι " κοστούμι ", είπε. "Αυτό που προσπαθούμε να κάνουμε είναι να πάρουμε μαζί όλα αυτά τα κομμάτια και να κάνουμε μια εμπειρία."
Σχεδόν όλοι οι εργαζόμενοι του IDEO έχουν πλέον "πάρει την κυριότητα" των προσωπικών τους προφίλ, δήλωσε. ήταν δυνατό, λέγοντας: «Εντάξει, υπάρχει ένα νέο σύστημα και ο καθένας είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της σελίδας των ανθρώπων», ανέφερε.
Η προσέγγιση της εταιρείας είδε να προσκαλεί περίπου το 10% του εργατικού δυναμικού της - επιλέγοντας άτομα που θεωρούνταν κοινωνικά οι ηγέτες - να χρησιμοποιήσουν πρώτα τον σωλήνα. Αυτό δημιούργησε αρκετό buzz για να προκαλέσει ευρύτερο ενδιαφέρον από τη στιγμή που έγινε διαθέσιμη σε ολόκληρη την εταιρεία.
Η χρηστικότητα του λογισμικού είναι ένα ακόμα βασικό σημείο εστίασης για το IDEO. Όπως και ο Lockheed Martin, η IDEO χρησιμοποιεί μια ευέλικτη μεθοδολογία ανάπτυξης για να τελειοποιήσει την πλατφόρμα της. Μια νέα έκδοση του The Tube κυκλοφορεί κάθε εβδομάδα
"Το όραμα που θα πάρετε αυτό το πράγμα ακριβώς στο πρώτο βήμα; Δεν συμβαίνει", δήλωσε ο Underwood. "Πρέπει να θεωρηθεί ως ένα ζωντανό σύστημα που αυξάνεται όπως κάνει η εταιρεία."
Η IBM δίνει στην πύλη για προγραμματιστές την κοινωνική δικτύωση Makeover
Η MyDeveloperWorks επιδιώκει να φέρει μαζί τα εκατομμύρια των χρηστών του site
Η Google προσθέτει εξατομικευμένα κοινωνικά δεδομένα στα αποτελέσματα αναζήτησης με τη νέα κοινωνική αναζήτηση Google, η οποία ξεκινά πειραματικά σήμερα. Η κοινωνική αναζήτηση Google, η οποία ανακοινώθηκε στην Σύνοδο Κορυφής Web 2.0 της προηγούμενης εβδομάδας, προσθέτει περιεχόμενο από τους φίλους σας απευθείας στις αναζητήσεις σας στο Google.
Σε αντίθεση με την αναζήτηση Twitter με βάση το Bing της Microsoft, η Κοινωνική Αναζήτηση της Google χρησιμοποιεί τις δικές σας λίστες επαφών από διάφορες υπηρεσίες δίκτυο και, στη συνέχεια, περιέχει περιεχόμενο συγκεκριμένα από τους ανθρώπους που γνωρίζετε. Και ενώ συμπεριλαμβάνει το Twitter, περιλαμβάνει επίσης το FriendFeed, κοινές ιστορίες του Google Reader και άλλο κοινωνικό περιεχόμενο από τον ιστό.
Επιχειρήσεις που αποτυγχάνουν στην κοινωνική δικτύωση, λέει η μελέτη
Οι περισσότεροι καταναλωτές θέλουν να προσεγγίσουν εταιρείες μέσω κοινωνικών δικτύων, αλλά λίγες επιχειρήσεις είναι έτοιμες γι ' έρευνα από τον όμιλο Yankee.