Car-tech

Μικρές επιχειρήσεις χρειάζονται καλύτερες εφαρμογές, σύμφωνα με έρευνα

Map of Computer Science

Map of Computer Science
Anonim

Η τεχνολογία είναι ένας μεγάλος ισοσταθμιστής που μπορεί να ισορροπήσει τον ανταγωνισμό ανάμεσα στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις και τους πολύ μεγαλύτερους ανταγωνιστές τους. Μια έρευνα από την Τράπεζα της Δύσης διαπιστώνει ότι οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις έχουν αγκαλιάσει την κινητή τεχνολογία και αναγνωρίζουν τη σημασία της, αλλά είναι απογοητευμένοι από την έλλειψη εφαρμογών που είναι πιο σχετικές με τις συγκεκριμένες επιχειρησιακές τους ανάγκες.

Η Harris Interactive διενήργησε την ηλεκτρονική έρευνα για λογαριασμό της Bank of the Δυτικά. Στόχευσε μικρές επιχειρήσεις - που ορίζονται ως δύο ή περισσότεροι υπάλληλοι και ετήσια έσοδα 10 εκατομμυρίων δολαρίων ή λιγότερο - τον Ιούλιο και τον Αύγουστο.

Υπάρχουν μερικά ενδιαφέροντα αποτελέσματα. Σχεδόν εννέα στους δέκα από τις μικρές επιχειρήσεις ανέφεραν ότι χρησιμοποιούν κινητές συσκευές, όπως smartphones και tablet. Ωστόσο, το 58% επιθυμεί να προσαρμοστούν οι κινητές τεχνολογίες ώστε να είναι πιο σχετικές με την επιχείρησή τους.

Η κινητή τεχνολογία είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία των μικρών επιχειρήσεων.

Σύμφωνα με την έρευνα, οι μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν smartphones και δισκία για την προφανή εργασίες που θα περιμένατε. Εβδομήντα έξι τοις εκατό χρησιμοποιούν την κινητή τεχνολογία για φωνητικές κλήσεις, email, γραπτά μηνύματα και άμεσα μηνύματα. 48 τοις εκατό για τα ημερολόγια και τον προγραμματισμό. και 42% για το GPS και την πλοήγηση. Αυτές οι χρήσεις είναι βασικά πασσάλους για την κινητή τεχνολογία και δεν παρέχουν συγκεκριμένα στρατηγικά πλεονεκτήματα.

Ο κύριος φραγμός στην καλύτερη αξιοποίηση της κινητής τεχνολογίας που αναφέρουν οι ερωτηθέντες είναι η έλλειψη σχετικών χρήσεων. Τι θα ήθελαν οι μικρές επιχειρήσεις; Υπήρξε 94% αύξηση σε σύγκριση με τα αποτελέσματα προηγούμενων ερευνών με τη ζήτηση για εφαρμογές αφιερωμένες στο μάρκετινγκ, 82% άλμα για τις κινητές τεχνολογίες για την πραγματοποίηση και λήψη πληρωμών και 63% για τις εφαρμογές CRM (διαχείριση σχέσεων με πελάτες). έρευνα δείχνει ότι υπάρχει ζήτηση στην αγορά για προγραμματιστές εφαρμογών. Οι μικρές επιχειρήσεις χρειάζονται προγραμματιστές που καταλαβαίνουν τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν και μπορούν να παρέχουν εφαρμογές για να βοηθήσουν. Και οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις που επιδιώκουν πραγματικά να εκμεταλλευτούν ένα στρατηγικό πλεονέκτημα πρέπει να εξετάσουν το ενδεχόμενο να αναθέσουν σε έναν προγραμματιστή να σχεδιάσει μια προσαρμοσμένη εφαρμογή ειδικά για τις ανάγκες τους.

Εκτός από τις σχετικές χρήσεις, η ασφάλεια αφορά τις ΜΜΕ που υιοθετούν κινητή τεχνολογία. Περισσότερο από το 90% των ερωτηθέντων ισχυρίζονται ότι δεν έχουν βιώσει ποτέ πληροφορίες ή κλοπή δεδομένων σε συνάρτηση με τη χρήση κινητών συσκευών. Ωστόσο, οι περισσότεροι από τους μισούς ανέφεραν ακόμη ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια ως σημαντικό παράγοντα που τους εμπόδισε να χρησιμοποιήσουν πιο επιθετικά την κινητή τεχνολογία.

Αυτές οι ανησυχίες δεν είναι αδικαιολόγητες. Τα smartphones και τα tablet χάνονται ή κλαπούν εύκολα και αποτελούν όλο και περισσότερο στόχο επιλογής για τους εγκληματίες στον κυβερνοχώρο. Αποθηκεύουν gigabytes ευαίσθητων πληροφοριών και συχνά συνδέονται με υπηρεσίες και πόρους που οι εισβολείς βρίσκουν πολύτιμες. Οι μικρές επιχειρήσεις που υιοθετούν την κινητή τεχνολογία πρέπει να γνωρίζουν τους κινδύνους και να λαμβάνουν μέτρα για την προστασία των δεδομένων σε κινητές συσκευές.

Τα τρία τέταρτα των ερωτηθέντων πιστεύουν ότι η κινητή τεχνολογία είναι σημαντική για το μέλλον της επιχείρησής τους. πιθανώς σωστά. Υπάρχει τώρα μια ευκαιρία για τους προγραμματιστές να εξυπηρετήσουν τους πελάτες μικρών επιχειρήσεων, αλλά οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει επίσης να είναι προσεκτικοί για να εξερευνήσουν τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες που μπορούν να τους δώσουν ένα στρατηγικό πλεονέκτημα.