Ιστοσελίδες

Σκεπτικός αγοραστής: τιμωρεί τους καταναλωτές για την χρέωση χαρτιού

Σκεπτικός Κάφρος #3 Για μία ψήφο luben (mpraf)

Σκεπτικός Κάφρος #3 Για μία ψήφο luben (mpraf)

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Όταν μια εταιρεία ανακοινώνει ότι λαμβάνει μέτρα για να «πράσινη» την επιχείρησή της, συνήθως επικροτώ. Αλλά όταν οι εταιρείες T-Mobile και άλλες εταιρείες παροχής υπηρεσιών τεχνολογίας ανακοίνωσαν ότι θα άρχιζαν να χρεώνουν τους πελάτες για χρεωστικούς λογαριασμούς, με το πρόσχημα της καθιέρωσης πιο βιώσιμων πρακτικών, ήμουν αμφίβολη. Η T-Mobile δήλωσε ότι θα αρχίσει να χρεώνει τους πελάτες που επιθυμούν να λάβουν χαρτί μέσω ταχυδρομείου μηνιαία αμοιβή 1,50 δολαρίων ($ 1,50). Η ασύρματη εταιρεία χρεώνει ήδη $ 2 μηνιαίως για τυπωμένα αναλυτικά λεπτομερή λογαριασμούς - έτσι οι πελάτες που προτιμούν να λαμβάνουν τυπωμένα, αναλυτικά τιμολόγια στο ταχυδρομείο θα πρέπει τώρα να στέλνουν στην T-Mobile επιπλέον $ 42 ανά έτος.

Μετά την ανακοίνωση, οι πελάτες στρατολόγησαν τα φόρουμ στο T-Mobile.com, κατηγορώντας την εταιρεία να εκμεταλλευτεί τους ηλικιωμένους πελάτες που ενδέχεται να μην έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Πολλοί παραπονέθηκαν ότι ο ιστότοπος χρέωσης της T-Mobile ήταν αργός και δύσκολος στη χρήση.

Ευτυχώς, η T-Mobile υπέκυψε στην πίεση. Καθώς επρόκειτο να πιέσουμε, ο μεταφορέας ανέφερε σε μια ιστοσελίδα της εταιρείας ότι δεν θα πραγματοποιούσε τα τέλη "για τώρα". Η κίνηση για την κατάργηση της πολιτικής είναι ένα καλό παράδειγμα της δύναμης των καταναλωτών: Μιλούσαν και η T-Mobile άκουσε. Παρ 'όλα αυτά, το γεγονός ότι είχε εξετάσει την ιδέα εξακολουθεί να είναι ανησυχητικό, όπως και η γλώσσα της δήλωσης. Εάν δεν είναι "τώρα", πότε?

Μια από τις πρώτες εταιρείες που χρεώνουν για τις δηλώσεις νεκρών δέντρων ήταν η Time Warner Cable τον Ιανουάριο του 2009. Στην ιστοσελίδα της, η εταιρεία αναφέρει: "Time Warner Cable (όπως πολλοί πάροχοι υπηρεσιών) δεσμευόμαστε να προχωρήσουμε σε πιο φιλικές προς το περιβάλλον πρακτικές λειτουργίας και αποφασίσαμε ότι οι πελάτες που επιλέγουν να συμμετάσχουν στην συγκεκριμένη πρωτοβουλία «Go Green» θα πρέπει να επωφεληθούν.

Ποιο είναι το όφελος που αποκόμισαν αυτοί οι πελάτες; Η Time Warner δήλωσε ότι οι πελάτες που μεταβαίνουν στο ηλεκτρονικό πρόγραμμά τους PayXpress θα λάβουν $ 1 "πίστωση" - αλλά η "πίστωση" ισοδυναμούσε με μη είσπραξη $ 1 "χρεωστικής φόρου υπηρεσίας δήλωσης χρέωσης".

Καταλαβαίνω ότι χαρτί, μελάνι και οι φάκελοι κοστίζουν χρήματα. Γνωρίζω ότι το χαρτί δημιουργεί σκουπίδια αν δεν ανακυκλωθεί. Αλλά η επινόηση μιας αμοιβής που τιμωρεί τους πελάτες για λογαριασμούς χαρτιού - ενώ ισχυρίζεται ότι ενεργεί έξω από την περιβαλλοντική συνείδηση ​​- είναι δυσάρεστη. Θέλετε να ανταμείψετε τους πελάτες που πηγαίνουν χωρίς χαρτί;

Ουσιαστική Πνευμονολογία και Ομοιοπαθητική

Το μεγαλύτερο μέρος της προσφοράς χαρτιού δεν προέρχεται από ολόκληρα δέντρα, αλλά από τσιπς και απορρίμματα ξύλου που συσσωρεύονται σε πριονιστήρια. Τα δέντρα που κινούνται απευθείας σε ελαιοτριβεία καλλιεργούνται για το σκοπό αυτό. αν δεν καταλήξουν ως λογαριασμοί τηλεφώνου, δεν είναι σαν να πάνε για να γίνουν μεγαλοπρεπείς δασικοί μονάρχες.

Επίσης, οι εταιρείες φαίνεται να υποθέτουν ότι οι πελάτες κοιτάζουν μόνο τους λογαριασμούς και στη συνέχεια τους ρίχνουν Μακριά. Παρόλο που μερικοί άνθρωποι μπορούν να το κάνουν αυτό, υποψιάζομαι ότι οι περισσότεροι αρχειοθετήσουν τους λογαριασμούς τους για επιχειρηματικούς ή φορολογικούς σκοπούς.

Όπως συμβαίνει με την Time Warner, θα πρέπει είτε να καταπιείτε τις πρόσθετες χρεώσεις είτε να λάβετε μέτρα για να ανακτήσετε τα οφέλη των χαρτονομισμάτων. Μια προσέγγιση είναι να αποθηκεύσετε τις δηλώσεις σας ως αρχεία PDF και να τα εκτυπώσετε όπως είναι απαραίτητο. Οι πελάτες Time Warner που έχουν περιορισμένη πρόσβαση στο Διαδίκτυο μπορούν να πληρώσουν το λογαριασμό τους μέσω τηλεφώνου και όχι μέσω ταχυδρομείου, καλώντας το 800 / 222-5355