Car-tech

Μία από τις μεγαλύτερες τράπεζες της Σιγκαπούρης υπέστη σημαντική πτώση πληροφορικής τη Δευτέρα, η οποία κατέλαβε τα ηλεκτρονικά της συστήματα για επτά ώρες.

Why are SMALL countries RICHER? - VisualPolitik EN

Why are SMALL countries RICHER? - VisualPolitik EN
Anonim

«Το πρώτο πρόβλημα ήμασταν για 3:00 π.μ. (ώρα Σιγκαπούρης) και μέχρι τις 10:00 π.μ. όλα τα καταστήματα και τα ΑΤΜ λειτουργούσαν πλήρως. Διεξάγουμε πλήρη έρευνα για την αιτία του χθεσινού προβλήματος. δεν θα είναι σε θέση να σχολιάσει πολλά για την υπόθεση αυτή τη στιγμή ", έγραψε η Jenny Lee, εκπρόσωπος της τράπεζας, σε απάντηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ερωτήσεις την Τρίτη

καταναλωτικών και εμπορικών τραπεζικών συστημάτων, αλλά δεν υπάρχουν δεδομένα

Όταν τα υποκαταστήματα της DBS άνοιξαν στις 8:30 π.μ. τη Δευτέρα, η τράπεζα μπόρεσε να δεχτεί ταμειακές επιταγές - προσωπικές επιταγές που έγιναν σε μετρητά - αξίας έως και $ 500 (US $ 359) μέχρι να αποκατασταθούν τα συστήματα, δήλωσε η DBS σε μια δήλωση. Οι πελάτες θα μπορούσαν επίσης να κάνουν αναλήψεις μετρητών μέσω του μετρητή και τα υποκαταστήματα παρέμειναν ανοικτά για επιπλέον δύο ώρες έως τις 6:30 μ.μ.

Ενώ η βασική αιτία της διακοπής παραμένει αβέβαιη, η DBS διερευνά την αποτυχία του συστήματος με τη βοήθεια της IBM, η οποία «Η τράπεζα έχει πολλαπλά επίπεδα απολύσεων για να προστατεύσει από τέτοιου είδους περιστατικά και αυτή είναι η πρώτη φορά που έχει προκύψει ένα τέτοιο πρόβλημα» Διεξάγουμε τώρα μια έρευνα πλήρους κλίμακας με τον κύριο προμηθευτή μας IBM ", δήλωσε ο Δαβίδ Gledhill, διευθύνων σύμβουλος και επικεφαλής της ομάδας τεχνολογίας και επιχειρήσεων στο DBS.

Δεν ήταν άμεσα σαφές γιατί τα συστήματα backup της τράπεζας δεν εμπόδισαν τη διακοπή. > Η DBS υπέγραψε 10ετή συμφωνία εξωτερικής ανάθεσης με την IBM αξίας 1,2 δισεκατομμυρίων δολαρίων το Νοέμβριο του 2002. Η συμφωνία αυτή περιελάμβανε τη μεταφορά στην IBM της εταιρείας 500 DBS IT με έδρα τη Σιγκαπούρη και το Χονγκ Κονγκ. Το πεδίο εφαρμογής της συμφωνίας ήταν ευρύ, ενώ η IBM συμφώνησε να παρέχει ολοκληρωμένη υποστήριξη 24/7 εξυπηρέτησης πελατών, να διαχειρίζεται πολλές από τις τρέχουσες εφαρμογές της DBS και να παρέχει συστήματα διαχείρισης συστημάτων σε όλη την τράπεζα ", σύμφωνα με ανακοινωθέν τύπου

Στο πλαίσιο της συμφωνίας, η IBM δημιούργησε επίσης νέες εγκαταστάσεις πληροφορικής στο Χονγκ Κονγκ και τη Σιγκαπούρη, οι οποίες χρησιμοποίησαν τις "πιο σύγχρονες τεχνολογίες υπολογιστών για να βελτιώσουν περαιτέρω την ικανότητα επεξεργασίας, την ασφάλεια και τη δυνατότητα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των λειτουργιών πληροφορικής της DBS". δήλωσε η δήλωση. Η DBS διατήρησε τον άμεσο έλεγχο πολλών βασικών λειτουργιών πληροφορικής, όπως η στρατηγική και η αρχιτεκτονική της πληροφορικής, η ασφάλεια των τεχνολογιών πληροφορικής και τα «στρατηγικά έργα», ανέφερε.

Η IBM συμμετείχε ενεργά στις προσπάθειες για επιστροφή των ηλεκτρονικών υπολογιστών της DBS online μετά την αποτυχία της Δευτέρας Η IBM έχει δεσμευτεί να συνεργαστεί με την DBS σε μια πλήρη κλίμακα έρευνα και να υποστηρίξει την τράπεζα στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών στους πελάτες της " Ο εκπρόσωπος της IBM, Αλβίν Λάι, δήλωσε σε ηλεκτρονική διεύθυνση

Η κατάρρευση των συστημάτων πληροφορικής της DBS έδωσε την προσοχή της κεντρικής τράπεζας της Νομισματικής Αρχής της Σιγκαπούρης (MAS), η οποία επιβλέπει τον κλάδο των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών στην πόλη της Νοτιοανατολικής Ασίας

"Στο πλαίσιο της διαχείρισης ΤΠ και λειτουργικού κινδύνου, οι τράπεζες καλούνται να διερευνήσουν εγκαίρως τις αιτίες των καταστροφών του συστήματος και να λάβουν άμεσα μέτρα για την αποκατάσταση των βλαβών του συστήματος και την αποκατάσταση των υπηρεσιών των πελατών. "Οι τράπεζες στη Σιγκαπούρη καλούνται να ακολουθήσουν τις κατευθυντήριες γραμμές για τη διαχείριση κινδύνων τεχνολογίας και την ασφάλεια των ηλεκτρονικών υπολογιστών που εκδίδονται από το MAS, οι οποίες έχουν σχεδιαστεί για να εξασφαλίζουν την" αναβάθμιση του συστήματος "και την πρόληψη της μελλοντικής επανάληψης", δήλωσε εκπρόσωπος της MAS μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. την ευρωστία και την ανθεκτικότητα των τραπεζικών και χρηματοπιστωτικών συστημάτων πληροφορικής. "Στο πλαίσιο της εποπτείας των τραπεζών, η MAS αξιολογεί τη συμμόρφωση των τραπεζών με αυτές τις απαιτήσεις και θα αναλάβει τις κατάλληλες εποπτικές ενέργειες όπου χρειάζεται», δήλωσε η εκπρόσωπος.