Suspense: Blue Eyes / You'll Never See Me Again / Hunting Trip
Η SAP παρουσίασε για πρώτη φορά την επιχείρηση προσφορά υποστήριξης τον Μάιο. Θα αντικαταστήσει τις επιλογές υποστήριξης Standard και Premium και περιλαμβάνει "συμφωνία παροχής υπηρεσιών 24 ώρες το 24ωρο / 7 ημέρες την εβδομάδα, συνεχείς ελέγχους ποιότητας, συμβουλευτική υποστήριξης και προηγμένη υποστήριξη για την υλοποίηση πακέτων βελτίωσης SAP ERP και πακέτα υποστήριξης"
θα αρχίσει να λαμβάνει ορισμένα χαρακτηριστικά υποστήριξης επιχειρήσεων τώρα, αλλά δεν θα παρατηρήσει αύξηση των τιμών μέχρι τον Ιανουάριο, δήλωσε η SAP.
Οι αυξήσεις θα γίνουν σταδιακά μέχρι το 2012, φθάνοντας τελικά στο επίπεδο στήριξης των επιχειρήσεων κατά 22% των τελών αδείας. Για παράδειγμα, ένας πελάτης που πληρώνει σήμερα το 17% για τυποποιημένη υποστήριξη θα φτάσει στο 18,3% το 2009 για υποστήριξη επιχειρήσεων, σύμφωνα με τη SAP.
Ο αναλυτής της Forrester Research Ray Wang ανέφερε σε έκθεση που υπέβαλε την Τετάρτη ότι οι ανταγωνιστικές πιέσεις από τους αντιπάλους όπως η Oracle πιθανόν οδήγησε στην κίνηση.
Η Wang ανέφερε επίσης την πρόσφατη απόφαση της SAP να μειώσει τα σχέδια ανάπτυξης για το προϊόν Business ByDesign κατά παραγγελία για τη μεσαία αγορά. Η SAP έχει δηλώσει ότι πρέπει πρώτα να βεβαιωθεί ότι μπορεί να αποκομίσει αρκετά κέρδη από την προσφορά.
Η αδυναμία της SAP να βαθμολογήσει το BBD με οικονομικά αποδοτικό τρόπο και οι καθυστερήσεις στη μετακίνηση του BBD στη νέα πλατφόρμα NetWeaver 7.1 οδήγησαν σε σημαντική απώλεια στην αύξηση των πιθανών εσόδων », δήλωσε ο Wang
Ο Wang σημείωσε ότι η SAP διέθετε τέλη συντήρησης στο 17% των αδειών χρήσης για περισσότερο από μια δεκαετία
Από την άλλη πλευρά, πολλοί πελάτες της Forrester της SAP έχουν μιλήσει για" "Το 9% των χρημάτων για τη διατήρηση της αξίας των αδειών χρήσης συνεχίζει να υποβαθμίζει την αξία μιας αέναης άδειας.Στο 22% της καθαρής τιμής, οι πελάτες πληρώνουν το ποσό των 2X το αρχικό τους κόστος άδειας σε ένα τυπικό 10- «Αυτός θα είναι ο πραγματικός έλεγχος της αποτελεσματικότητας των ομάδων αυτών των χρηστών», πρόσθεσε ο Wang.
Ο ίδιος συνέστησε στους πελάτες να αρχίσουν να ζυγίζουν παρόχους υπηρεσιών συντήρησης τρίτων και να ξεκινήσουν να προωθούν τις ομάδες χρηστών της SAP για να διαμαρτυρηθούν για τις αυξήσεις. να γίνει οδυνηρά προφανές που στο οι ιδιώτες σε ηγετικές θέσεις έχουν υποστεί την επιρροή της SAP και τα άτομα που θα είναι πρόθυμα να υποστηρίξουν τους τελικούς χρήστες. "
Ο Mike O'Dell, πρόεδρος του SAP Users Group, αναφέρεται στο δελτίο ειδήσεων SAP για την υποστήριξη ανακοίνωση. Η δήλωση που του αποδίδεται λέει ότι η SAP είχε συνεργαστεί με τα μέλη της ASUG στο μεταβατικό σχέδιο, οι συνομιλίες που οδήγησαν στη χρονολογική σειρά αύξησης των διαβαθμισμένων τιμών. O'Dell δεν μπορούσε να προσεγγιστεί άμεσα για σχόλια Τετάρτη.
Ο Robert Alan Thomas, 52 ετών, της Milpitas, Αμερικανικό περιφερειακό δικαστήριο για τη βόρεια περιφέρεια της Καλιφόρνια στο Σαν Χοσέ με τρεις μετρήσεις της αποστολής άσεμνων θεμάτων και ενός αριθμού συμμετοχής στην επιχείρηση της πώλησης ή της μεταφοράς άσεμνων θεμάτων. Ο Thomas διαχειρίζεται την ιστοσελίδα Amateuraction.net, όπου οι πελάτες μπορούν να παραγγείλουν μια ποικιλία πορνογραφικών DVD, αλλά η μεγάλη κριτική επιτροπή τον κατηγόρησε ότι στέλνει σε πελάτες σεξουαλικά αυθεντικά hardcore
Εάν καταδικαστεί, ο Τόμας αντιμετωπίζει μέγιστη ποινή πέντε ετών στη φυλακή σε κάθε μία από τις μετρήσεις. Το DOJ επιδιώκει την κατάργηση διαφόρων περιουσιακών στοιχείων που ανήκουν στον Thomas, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων πορνογραφικών υλικών και όλων των περιουσιακών στοιχείων που χρησιμοποιούνται για τη διάπραξη των αδικημάτων.
Μια νέα μελέτη της Forrester Research, η οποία διεξήγαγε έρευνα σε περισσότερους από 200 πελάτες της SAP, διαπίστωσε εκτεταμένη δυσαρέσκεια σχετικά με την πρόσφατη απόφαση του πωλητή να μεταφέρει τους πελάτες σε μια πιο ακριβή προσφορά υποστήριξης επιχειρήσεων και παρέχει συμβουλές για το πώς οι πελάτες μπορούν να μετριάσουν το αυξημένο κόστος. ότι η Υποστήριξη Επιχειρήσεων θα αντικαταστήσει τις βασικές και τις ασφαλιστικές επιλογές υποστήριξής της. Η Υποστήριξη Επιχειρήσεων κοστίζει 22 τοις εκα
Οι πελάτες της Forrester εξέφρασαν ορισμένες κοινές επιθέσεις.
Οι Εκδόσεις Google είναι εντελώς ξεχωριστές από την Αναζήτηση Βιβλίων Google, το έργο της Google για σάρωση όλων των βιβλίων του κόσμου και να τα καταστήσετε διαθέσιμα στο διαδίκτυο. Ένας προτεινόμενος διακανονισμός των συνεχιζόμενων νομικών διαμαρτυριών για την Αναζήτηση Βιβλίων Google σβήνευε με τη στήριξη της αντιπολίτευσης και οι δύο πλευρές επέστρεψαν στο σχέδιο για να βρουν μια εφαρμόσιμη λύση.
[Περαιτέρω ανάγνωση: Οι επιλογές μας για τους καλύτερους φορητούς υπολογιστές PC]