Car-tech

Ανασκόπηση: Το Nimble είναι ένα ισχυρό σύστημα CRM για επιχειρηματικούς χρήστες

ΑΝΑΣΚΟΠΗΣΗ S06E30: ΠΛΑΤΕΙΕΣ

ΑΝΑΣΚΟΠΗΣΗ S06E30: ΠΛΑΤΕΙΕΣ
Anonim

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τα συμβάντα και τα πολλαπλά κοινωνικά δίκτυα, μπορεί να εξετάσει μια λύση "όλα σε ένα". Οι δωρεάν και απλές επιλογές, όπως το MultiMi ή το Fanmix, μετατρέπουν τα κοινωνικά σας δίκτυα σε ένα μεγάλο εισερχόμενο εισόδημα, αλλά εάν εκτελείτε μια επιχείρηση, έχετε μια ομάδα για να διαχειριστείτε ή απλά θέλετε να δείτε όλες τις δραστηριότητές σας σε ένα μέρος, δώστε Nimble μήνα για κάθε χρήστη, περιορισμένη μόνο έκδοση για προσωπική χρήση)

Το Nimble είναι κάτι περισσότερο από ένα ταμπλό κοινωνικών μέσων: Είναι ένα πλήρες σύστημα CRM. Συνδέει τους λογαριασμούς σας Google (συμπεριλαμβανομένων των Google+), Facebook, Facebook Pages, Twitter, LinkedIn και Foursquare υπό την ίδια στέγη. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε το Ημερολόγιό σας Google και να εισαγάγετε CSV του Outlook ή οποιοδήποτε άλλο CSV επαφών. Σε αντίθεση με τους τακτικούς κοινωνικούς πελάτες όπως το TweetDeck ή το HootSuite, ο Nimble δίδει έμφαση στην αλληλεπίδραση και τα άτομα και όχι στις κοινωνικές σας ροές.

Το Nimble είναι μια εφαρμογή στο Web, οπότε δεν υπάρχει τίποτα για λήψη. Μετά την εγγραφή, ξεκινήστε προσθέτοντας τους λογαριασμούς email και κοινωνικούς λογαριασμούς σας. Μπορείτε να επιλέξετε να εισαγάγετε έως και 30.000 επαφές από διαφορετικά δίκτυα (3.000 επαφές για Προσωπικούς λογαριασμούς) ή απλά να συνδέσετε τους λογαριασμούς σας χωρίς εισαγωγή. Η διαδικασία εισαγωγής είναι εκπληκτικά γρήγορη και όταν ολοκληρώσετε την εισαγωγική περιήγηση, όλες οι επαφές σας θα είναι διαθέσιμες στο Nimble

Οι καρτέλες μηνυμάτων περιέχουν όλες τις αλληλεπιδράσεις σας από όλο τον ιστό.

Το ταμπλό του Nimble περιλαμβάνει πέντε κύριες καρτέλες: Δραστηριότητες, Επαφές, Προσφορές, Μηνύματα και Κοινωνικές. Στις Επαφές, θα βρείτε μια πλήρη λίστα όλων των επαφών σας από όλα τα δίκτυα που έχετε προσθέσει στο Nimble. Οι διπλές επαφές είναι αρκετά συχνές, παρά τη δυνατότητα αυτόματης συγχώνευσης του Nimble, αλλά μπορείτε εύκολα να τις συγχωνεύσετε με μη αυτόματο τρόπο. Όταν εξετάζετε τις επαφές, μπορείτε να διαβάσετε τις κοινωνικές τους ροές, να δείτε συναφείς επαφές, να διαβάσετε το προσωπικό ιστορικό σας με την επαφή και μερικές φορές να βρείτε άλλα κοινωνικά προφίλ στα οποία δεν είστε ακόμα συνδεδεμένοι. Εάν εκτελείτε μια επιχείρηση, αυτό μπορεί να σας δώσει εύκολες πληροφορίες στο παρασκήνιο και να σας υπενθυμίσει προηγούμενες συνομιλίες.

Η καρτέλα μηνυμάτων είναι ο κόμβος επικοινωνίας σας για όλα τα δίκτυα και τις επαφές σας. Εδώ μπορείτε να δείτε όλες τις αλληλεπιδράσεις σας στην προβολή συνομιλιών, είτε σε ένα κεντρικό φάκελο εισερχομένων είτε σε ένα δίκτυο. Εάν διαχειρίζεστε αρκετά μεγάλα δίκτυα, ξέρετε πόσο εύκολο είναι να χάσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ένα σχόλιο στο Facebook ή ένα tweet. Με τα εισερχόμενα του Nimble, όλα βρίσκονται κάτω από μια οροφή, και μπορείτε εύκολα να δείτε τι έχει ληφθεί και τι χρειάζεται προσοχή. Μπορείτε να αλληλεπιδράσετε άψογα με τις επαφές σας ανεξάρτητα από το δίκτυο ή να στείλετε γενικές ενημερώσεις κατάστασης, οι οποίες μπορούν ακόμη και να προγραμματιστούν. Μπορείτε να αρχειοθετήσετε, να διαγράψετε ή να ορίσετε τις συνομιλίες σας και να τις μετατρέψετε σε εργασίες.

Η καρτέλα "Δραστηριότητες", η οποία μπορεί να συγχρονιστεί με το Ημερολόγιο Google, είναι κάτι περισσότερο από ένα απλό ημερολόγιο. Στο Nimble, οι εργασίες μπορούν να συσχετιστούν με επαφές, να εκχωρηθούν σε άλλους χρήστες της Nimble στην ομάδα σας, να επισημανθούν με ετικέτες, να αστεριστούν και άλλα. Μπορείτε να προβάλετε τις εργασίες σας στην προβολή λίστας, όπου μπορείτε να τις ταξινομήσετε με ετικέτες, τους οποίους έχουν εκχωρηθεί κ.λπ. ή σε κανονική προβολή ημερολογίου. Οι εργασίες και τα συμβάντα που προσθέτετε στο Nimble συγχρονίζονται καλά στο Ημερολόγιο Google. Δυστυχώς, αυτό δεν λειτουργεί καλά προς την αντίθετη κατεύθυνση και τα συμβάντα από το Ημερολόγιο Google δεν εμφανίστηκαν αυτόματα στο Nimble

Στην καρτέλα "Επαφές" μπορείτε να δείτε επαφές από όλα τα δίκτυά σας.

Οι τελευταίες δύο καρτέλες, οι συμφωνίες και οι κοινωνικές, έχουν ως στόχο πιο συγκεκριμένες ανάγκες. Στις προσφορές, μπορείτε να ενσωματώσετε την επιχείρησή σας στην κοινωνική σας δραστηριότητα προσθέτοντας επερχόμενες επιχειρηματικές συμφωνίες που θέλετε ή πρέπει να κλείσετε. Η κοινωνική καρτέλα είναι όπου μπορείτε να επικεντρωθείτε στα πραγματικά κοινωνικά σας δίκτυα, να διαβάσετε τα ρεύματά σας, να δείτε το δικό σας προφίλ και να αναζητήσετε τις κοινωνικές σας ροές.

Το Nimble είναι μία από τις μοναδικές υπηρεσίες για την ενσωμάτωση του Google+ στο ταμπλό του, αλλά λόγω των περιορισμών API, αυτή η ολοκλήρωση δεν είναι πλήρης. Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να δείτε μόνο τις επαφές σας στο Google+ και να διαβάσετε τις ροές τους και δεν θα εμφανίζεται το Google+ στην κοινωνική καρτέλα.

Το Nimble είναι μια σοβαρή λύση για τις επιχειρήσεις και παρόλο που προσφέρει μια δωρεάν επιλογή, να είναι χρήσιμο για έναν ιδιώτη χρήστη. Με τις καθημερινές δυνατότητες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη δυνατότητα ανίχνευσης σε επαφές, το plugin του Gmail και με ενοποιήσεις με υπηρεσίες τρίτων όπως το MailChimp και το Wufoo, το επιχειρηματικό σχέδιο $ 15 / μήνα της Nimble θα μπορούσε να βοηθήσει έναν διαχειριστή να συνδεθεί και να διατηρήσει επαφή με χρήστες και πελάτες. Ο λογαριασμός επιχείρησης Nimble είναι ελεύθερος να δοκιμάσει για 30 ημέρες, επομένως δεν υπάρχει τίποτα που να χάσει.

Σημείωση: Το κουμπί "Δοκιμάστε το δωρεάν" στη σελίδα Πληροφορίες προϊόντος σας μεταφέρει στον ιστότοπο του προμηθευτή, όπου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση αυτού του λογισμικού που βασίζεται στο Web