Ιστοσελίδες

Λύση γραφείου χωρίς χαρτί Διασφαλίζει υπηρεσία ασθενοφόρου

2019 SNF Conference Day 1 Part 1 (ENG)

2019 SNF Conference Day 1 Part 1 (ENG)

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Για να πάρουν όλα αυτά τα χαρτιά υπό έλεγχο, το National EMS ονομάζεται Computer Troubleshooters NRD. Εκτιμήσαμε την τρέχουσα υποδομή της εταιρείας και καταλήξαμε σε μια λύση που απλοποιεί τη διαδικασία διαχείρισης όλων αυτών των εγγράφων, ενώ πληρούσε τις αυστηρές απαιτήσεις του νόμου περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής και της μεταφοράς δεδομένων και άλλων κυβερνητικών κανονισμών.

Overload Document

εμάς, το Εθνικό EMS είχε δουλέψει από κιβώτια αρχείων και μεγάλα αρχειοθήκες αρχείων. Μια αρχειοθήκη με έξι κατακόρυφα αρχειοθήκες χρησιμοποιήθηκε για την αποθήκευση αρχείων και κάθε δύο μήνες οι εν λόγω ντουλάπες θα γεμίσουν. Σε αυτό το σημείο, οι φάκελοι θα μεταφερθούν σε μακροπρόθεσμη αποθήκη αποθήκευσης, όπου θα κάθονται επτά χρόνια. Εν τω μεταξύ, η εταιρεία προσλαμβάνει ταχυμεταφορές για την ανάκτηση των εγγράφων και την παράδοσή τους μεταξύ του γραφείου και της αποθήκης.

Επίσης, δεδομένου ότι η εταιρεία συνεργάζεται με το Medicare και το Medicaid, πρέπει να κάνουν πολλαπλά αντίγραφα των εγγράφων για χρήση σε πολλά αρχεία. Μερικές δεκάδες φορές την ημέρα, οι εργαζόμενοι πρέπει να τραβήξουν τα υπάρχοντα αρχεία από την αποθήκευση, η οποία διαρκεί περίπου 15 λεπτά για να σηκωθεί, πηγαίνετε στην αίθουσα αρχείων, βρείτε το αρχείο, τραβήξτε το και επιστρέψτε στο γραφείο. Υπολογίζουμε ότι χάσαμε το ισοδύναμο των δύο υπαλλήλων πλήρους απασχόλησης που τραβούν αρχεία κάθε μέρα.

Καταλήξαμε σε ένα σχέδιο για να σταματήσουμε όλα αυτά τα χαρτιά και να απλοποιήσουμε τη ροή εργασίας της εταιρείας, να μειώσουμε το κόστος εργασίας και να βελτιώσουμε την αποτελεσματικότητα. > Ευφυέστερη διαχείριση εγγράφων

Το πρώτο πράγμα που έπρεπε να κάνουμε ήταν να εξαλείψουμε την εξάρτηση της εταιρείας από τα γραφεία και το χαρτί. Για να ψηφιοποιήσουμε όλα τα χαρτιά, εγκαταστήσαμε σαρωτές Kodak διπλής όψεως. Όλο το προσωπικό χρέωσης έχει τώρα τους δικούς του σαρωτές στα γραφεία τους και δύο μεγαλύτεροι σαρωτές Kodak i1220 είναι τώρα κεντρικά τοποθετημένοι για κοινή χρήση. Οι απομακρυσμένοι εργάτες θα έχουν και τους μικρότερους σαρωτές και θα σαρώσουν απευθείας από το διακομιστή εξ αποστάσεως.

Στον πυρήνα της λύσης μας αναπτύξαμε το Cabinet NG, ένα σύστημα διαχείρισης εγγράφων που θα τους βοηθήσει να απομακρύνουν το χαρτί όλοι μαζί ένα ασφαλές σύστημα με γνώμονα τον έλεγχο, το οποίο θα τους επιτρέψει να συμμορφώνονται πιο εύκολα με την HIPAA και άλλους κανονισμούς. Εγκαταστήσαμε ένα διακομιστή για να χειριστούμε αυτό το φορτίο, καθώς η ζήτηση σε αυτόν θα είναι πολύ υψηλή για τον υπάρχοντα διακομιστή της εταιρείας. Αυτός ο νέος διακομιστής θα εκτελέσει επίσης το ρόλο του τερματικού διακομιστή ώστε οι απομακρυσμένοι χρήστες να μπορούν να έχουν πρόσβαση στο σύστημα χωρίς να έχουν καθυστερήσεις

Το Cabinet NG έχει επίσης τη δυνατότητα να τραβήξει πληροφορίες από το υπάρχον σύστημα τους, γι 'αυτό συνιστούσαμε τις επιλογές synchronizer και retriever να ενσωματωθούν σε υφιστάμενα προγράμματα και υποδομές. Με αυτό τον τρόπο θα είναι σε θέση να τραβήξει προς τα πάνω τα αρχεία που χρειάζονται για ένα συγκεκριμένο πελάτη που έχουν τραβήξει στο λογισμικό χρέωσής τους χωρίς να χρειάζεται να ψάξει για το συγκεκριμένο πελάτη στο CNG. Ο συγχρονιστής επιτρέπει είτε μια εισαγωγή κατά την εισαγωγή είτε έναν συνεχή συγχρονισμό μιας υπάρχουσας βάσης δεδομένων, όπως αυτή του λογισμικού χρέωσής τους. Ο Retriever τους επιτρέπει να συνδέσουν το Cabinet NG με τα υπάρχοντα προγράμματα ή τις εφαρμογές τους στο διαδίκτυο, έτσι ώστε όταν τραβούν έναν πελάτη σε αυτό το πρόγραμμα ανάπαυσης τραβάει τα έγγραφα στο CNG. Αυτό είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα επειδή τους επέτρεψε να ενσωματώσουν τη διαχείριση εγγράφων στα υπάρχοντα προγράμματα τους χωρίς να αναβαθμίσουν ή να τα αντικαταστήσουν.

Συνιστούμε επίσης να επωφεληθούν από τις λειτουργίες ροής εργασίας του CNG για να αυτοματοποιήσουν μερικές από τις πιο συνηθισμένες εργασίες τους. Ωστόσο, μετακινούν χαρτί γύρω από το γραφείο και μπορούν να γίνουν ηλεκτρονικά. Η νέα ροή εργασίας τους επιτρέπει να εκτελούν γρήγορα σημαντικά καθήκοντα, όπως δρομολόγηση όλων των φύλλων χρόνου σε έναν μόνο διαχειριστή προς έγκριση και μετακίνηση ολόκληρων φακέλων σε κάποιον συγκεκριμένο για έλεγχο. Μελλοντικά σχέδια ροής εργασιών, συμπεριλαμβανομένης της αυτοματοποίησης ορισμένων από τη δημιουργία των εγγράφων τους και της αυτόματης δρομολόγησης τους στο άτομο που χρειάζεται να τα εγκρίνει ή να τα επεξεργαστεί στη συνέχεια. Θα μπορέσουμε να δημιουργήσουμε ειδοποιήσεις και όροι για κάθε έγγραφο που χρειάζονται.

Προκειμένου να διατηρήσουμε τον έλεγχο των εξόδων έκδοσης αδειών, συνιστούσαμε μια άδεια γραφείου NG Cabinet 20 θέσεων με ένα μείγμα ονομάτων χρηστών και ταυτόχρονης άδειας χρήσης. Με τον τρόπο αυτό η ταυτόχρονη άδεια μπορεί να ανατεθεί σε πολλούς χρήστες, όπως εκείνους που εργάζονται σε διαφορετικές βάρδιες.

Το Payoff

Το σαφέστερο πλεονέκτημα της λύσης μας είναι ότι το Εθνικό EMS θα είναι σε θέση να απομακρύνει όλα αυτά τα χαρτιά και κόστος που σχετίζεται με την αποθήκευση. Η συμμόρφωση με την HIPAA και άλλους κανονισμούς θα είναι ευκολότερη στη συντήρησή τους και πιο εύκολη στην παρακολούθηση. Με τη μείωση της ποσότητας χαρτιού που παράγουν, συμπεριλαμβανομένης της απαλλαγής από τις μηχανές αντιγραφής μεγάλου όγκου που χρησιμοποίησαν για την παραγωγή πολλαπλών αντιγράφων για κάθε αρχείο, η εταιρεία θα εξοικονομήσει κατ 'εκτίμηση $ 6.000 ετησίως.

Το Εθνικό EMS θα ανακτήσει επίσης περίπου 80 ώρες εργασίας ανά εβδομάδα, δεδομένου ότι οι υπάλληλοι δεν θα χρειάζεται πλέον να αρχειοθετούν με μη αυτόματο τρόπο και να ανακτούν έγγραφα χαρτιού. Εν τω μεταξύ, τα ηλεκτρονικά χαρακτηριστικά παρακολούθησης στο CNG θα βελτιώσουν την υπευθυνότητα των εργαζομένων. Τυχόν έγγραφα χαρτιού που έχουν τώρα μπορούν να σαρωθούν και να τεμαχιστούν. Κατά τη διάρκεια των επόμενων ετών, η εταιρεία θα είναι σε θέση να επανατοποθετήσει σταδιακά τον αποθηκευτικό χώρο της καθώς τα υπάρχοντα αρχεία θα φτάσουν στην απαιτούμενη επταετή περίοδο αποθήκευσης

Meet the Pros

Ο Doug Smith είναι ο ιδιοκτήτης και ιδιοκτήτης των Computer Troubleshooters NRD, μια εταιρεία πληροφορικής που εδρεύει στο Covington, με έδρα τη Γεωργία, με περισσότερα από 50 χρόνια συνδυασμένης εμπειρίας πληροφορικής στο προσωπικό. Μαζί, η ομάδα έχει πάνω από 50 βιομηχανικές πιστοποιήσεις, συμπεριλαμβανομένων πολλαπλών MCSE. Επικοινωνήστε μαζί τους στο 404-477-1302 ή μέσω της ιστοσελίδας τους.

Για περισσότερες λύσεις τεχνολογίας πραγματικού κόσμου για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις - συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών cloud, virtualization και πλήρεις αναδιοργανώσεις δικτύων - ελέγξτε τον Tech World Audit του PC World.

Εάν είστε πάροχος λύσεων πληροφορικής που εξυπηρετεί την αγορά μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων και θέλετε να μάθετε πώς μπορείτε να συνεισφέρετε στο

PC World Tech Audit, στείλτε μήνυμα στο [email protected]. Ψάχνουμε πάντα για πιο ταλαντούχους επαγγελματίες.

Το Tech Audit γράφεται και παράγεται σε συνεργασία με τους επαγγελματίες του τομέα της πληροφορικής. Όλες οι συστάσεις και απόψεις που εκφράζονται αντιπροσωπεύουν την ανεξάρτητη κρίση των συγγραφέων και δεν αντανακλούν απαραιτήτως εκείνες του PC World

ή του συντάκτη του.