Mplouzaki4u
Οι εταιρείες μπορούν να επωφεληθούν από μια υβριδική προσέγγιση στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων, το μοντέλο κατά παραγγελία επιτρέπει στις εταιρείες να προσθέτουν πιο εύκολα νέους χρήστες, επιτρέποντας ταυτόχρονα την ανάλυση δεδομένων από τα δύο συστήματα, δήλωσε η Oracle. Το λογισμικό ολοκλήρωσης χρησιμοποιεί το πλαίσιο Αρχιτεκτονικής ενσωμάτωσης εφαρμογών της Oracle και το μεσαίο λογισμικό Fusion. Η τιμολόγηση δεν αποκαλύφθηκε.
Το ενημερωτικό δελτίο της Oracle για το προϊόν τόνισε τα οφέλη για τους πελάτες. Αλλά ο πραγματικός στόχος του πωλητή είναι να αποτρέψει τον ανταγωνισμό από την Salesforce, η οποία έχει στηρίξει ολόκληρη τη στρατηγική της για να ωθήσει τα οφέλη του λογισμικού κατά παραγγελία, ανέφεραν οι αναλυτές.
«Με αυτό τον τρόπο πωλείτε έναντι του Salesforce», δήλωσε ο αναλυτής Bruce Richardson AMR Research. "Μιλάτε για αυτό ως σιλό αδιέξοδο, ενώ πωλούν επιχειρηματικές διαδικασίες από άκρο σε άκρο."
"Δεν νομίζω ότι θα οδηγήσει σε αύξηση της ζήτησης για Siebel", πρόσθεσε. Η Pombriant της Beagle Research ανταποκρίθηκε σε μεγάλο βαθμό στον Richardson, σημειώνοντας ότι η Salesforce προσφέρει το Salesforce στο Salesforce, ένα μέσο ενσωμάτωσης με τους συναδέλφους του Salesforce και έχει επίσης ισχυρές δυνατότητες σύνδεσης με συστήματα όπως το Siebel. Oracle για να κρατήσει τους πελάτες της Siebel από το εξωτερικό του αχυρώνα », ανέφερε.
Γενικά, η Oracle έχει πάρει μια προσεκτική προσέγγιση στο λογισμικό κατά παραγγελία. Κατά τη διάρκεια μιας τηλεδιάσκεψης για τα κέρδη τον Μάιο, ο διευθύνων σύμβουλος Larry Ellison δήλωσε στους αναλυτές ότι ενώ η εταιρεία έχει πουλά προϊόντα κατά παραγγελία για σχεδόν 10 χρόνια, μόλις πρόσφατα άρχισε να κερδίζει χρήματα σε αυτήν. <>
«Ολόκληρη η βιομηχανία πρέπει να βελτιωθεί κάνοντας τα χρήματα που πωλούν κατ 'απαίτηση … Αυτός είναι ο στόχος στον οποίο επικεντρωνόμαστε πριν αυξήσουμε την επιχείρηση ", δήλωσε ο Ellison.
Το απόθεμα της Salesforce μειώθηκε απότομα μετά την πρόσφατη έκθεση τριμηνιαίων κερδών, η οποία είδε την εταιρεία να χάνει τις αναλυτικές προσδοκίες για έσοδα αλλά και ενδείξεις ότι η επιχείρηση επιβραδύνεται.
Η Oracle μήνυσε το SAP πέρυσι, υποστηρίζοντας ότι οι υπάλληλοι της TomorrowNow, πάροχος υπηρεσιών υποστήριξης τρίτων για τους Siebel, PeopleSoft και JD Edwards της Oracle παραλήφθηκαν παράνομα από τα συστήματα υποστήριξης της Oracle και τα χρησιμοποίησαν για να προσελκύσουν τους πελάτες της Oracle.
Η SAP δήλωσε ότι οι εργαζόμενοι της TomorrowNow έκαναν "ακατάλληλες λήψεις" από την τοποθεσία της Oracle, αλλά απέρριψαν τα αιτήματα της Oracle για ευρύτερο μοτίβο κακοποίησης. Η SAP έχει κινηθεί από τότε για να κλείσει το TomorrowNow μετά την αποτυχία να βρει έναν αγοραστή.
Η Oracle προσκάλεσε μια εταιρία παροχής υπηρεσιών πληροφορικής της Colorado, η οποία προσέλαβε πρώην υπαλλήλους της TomorrowNow, η πλέον ανενεργή θυγατρική της SAP, που παρείχε υπηρεσίες υποστήριξης τρίτων για τις σειρές προϊόντων Siebel, PeopleSoft και JD Edwards της Oracle.
Ισχυριζόμενοι ότι οι εργαζόμενοι του TomorrowNow κατέλαβαν παράνομα υλικό από τα συστήματα υποστήριξης της Oracle και το χρησιμοποίησαν για να προσελκύσουν πελάτες της Oracle. Η SAP δήλωσε ότι οι εργαζόμενοι της TomorrowNow έκαναν "ακατάλληλες λήψεις" από την τοποθεσία Web της Oracle, αλλά αρνήθηκαν τους ισχυρισμούς της Oracle για ένα ευρύτερο μοτίβο παραβίασης. Η SAP στη συνέχεια κλείνει το TomorrowNow αφού δεν βρει έναν αγοραστή για τη θυγατρική.
Η Oracle έχει ασκήσει αγωγή εναντίον της Google, χρεώνοντας ότι το λογισμικό τηλεφώνου Android της παραβιάζει τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας της Oracle και τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που σχετίζονται με την Java, ανέφερε η Oracle την Πέμπτη. παραβιάζοντας επανειλημμένα την πνευματική ιδιοκτησία της Oracle στην Ιάβα, η οποία επιδιώκει την κατάλληλη αποκατάσταση της παράβασης, "δήλωσε η εκπρόσωπος της Oracle Karen Tillman σε μια δήλωση.
Η αγωγή κατατέθηκε την περασμένη Πέμπτη στο Περιφερειακό Δικαστήριο των ΗΠΑ στο Σαν Φρανσίσκο και αναζητά μια δίκη.