Συστατικά

Συνδρομητές Νέων Εφαρμογών Πρόβλημα Επίδειξης Ενεργοποίησης Gmail

Μένουμε σπίτι | Πώς να κάνεις τηλεδιάσκεψη με το Zoom | Make Video Greece

Μένουμε σπίτι | Πώς να κάνεις τηλεδιάσκεψη με το Zoom | Make Video Greece
Anonim

Η Google ελπίζει να επιλύσει την Τρίτη το απόγευμα ένα πρόβλημα που έχει κρατήσει τους πρόσφατους συνδρομητές της αίθουσας εφαρμογών τους να αποκτήσουν πρόσβαση στους νέους λογαριασμούς τους στο Gmail

Αφού ο οργανισμός ολοκληρώσει τη διαδικασία για να μεταφέρει τον τομέα του σε Apps, συνήθως χρειάζονται περίπου 48 ώρες για τους λογαριασμούς Gmail των τελικών χρηστών του αλλά για τους λογαριασμούς που δημιουργήθηκαν από το αργά το βράδυ της Παρασκευής, η διαδικασία ενεργοποίησης διαρκεί περισσότερο λόγω ενός προβλήματος Google που επιβράδυνε τη διαδικασία διάδοσης DNS (System Name System), δήλωσε

Οι απογοητευμένοι διαχειριστές του Google Apps έχουν αναφέρει το πρόβλημα στο επίσημο φόρουμ συζήτησης για αυτήν τη φιλοξενούμενη σουίτα συνεργασίας και επικοινωνίας

Όπως εξήγησαν οι διαχειριστές στο φόρουμ, το κύριο πρόβλημα με την καθυστέρηση είναι ότι μόλις ξεκινήσει η διαδικασία για να μεταβιβάσει τον έλεγχο του τομέα τους στις Εφαρμογές Google, δεν μπορούν πλέον να έχουν πρόσβαση στο ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο μέχρι να ενεργοποιηθούν οι λογαριασμοί Gmail.

Προς το παρόν, στα εισερχόμενα, λαμβάνουν ένα μήνυμα σφάλματος που υποδεικνύει ότι η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι διαθέσιμη.

Η Google αναμένει να επιδιορθώσει το πρόβλημα στις 3 μ.μ. Ώρα Ανατολικής Ώρα των Ηνωμένων Πολιτειών την Τρίτη, δήλωσε ο εκπρόσωπος της Google, προσθέτοντας ότι επειδή το πρόβλημα έπληξε ένα Σαββατοκύριακο, ο αριθμός των επηρεαζόμενων χρηστών είναι μικρός. Περισσότεροι από 1 εκατομμύριο επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το Google Apps.

Την Δευτέρα γύρω από το μεσημέρι ET, ένας εκπρόσωπος της Google που προσδιορίστηκε ως Angela δημοσίευσε ένα μήνυμα στο φόρουμ λέγοντας ότι η εταιρεία ερευνούσε το θέμα.

Είναι κατανοητό ότι οι διαχειριστές των εφαρμογών πρόβλημα έχουν γίνει ανυπόμονοι. "Ελάτε στους συμβούλους του Google Apps, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε τουλάχιστον για αυτό το ζήτημα. Αυτό είναι ένα μεγάλο πρόβλημα για πολλούς από εμάς, ειδικά εκείνους που έχουν πουλήσει την ιδέα ότι το email στο σύννεφο είναι καλύτερο από οτιδήποτε άλλο υπάρχει. πραγματικά κακό στους πελάτες / προϊστάμενους μας τώρα και δεν έχουμε καμία πληροφορία για να τους δώσουμε επειδή εσείς δεν επικοινωνείτε μαζί μας », έγραψε ένα περίπου στις 9 π.μ. την Τρίτη

Η δεύτερη ενημέρωση από την Google δημοσιεύτηκε σύντομα μετά τις 12:30 μ.μ. την Τρίτη, εξηγώντας λεπτομερέστερα τη φύση του προβλήματος και τον αναμενόμενο χρόνο ανάλυσης του.

Το Google Apps είναι μια φιλοξενούμενη σουίτα συνεργασίας και επικοινωνίας που στοχεύει στη χρήση στο χώρο εργασίας που περιλαμβάνει διάφορες εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένου του Gmail. οι εκδόσεις είναι δωρεάν, ενώ η πιο εξελιγμένη έκδοση Premier κοστίζει US $ 50 ανά χρήστη ανά έτος και περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων καλών, εγγύηση uptime 99,9% για το Gmail και πρόσβαση στην τηλεφωνική υποστήριξη.

Την περασμένη εβδομάδα, μια διακοπή του Gmail που κράτησε περίπου 30 ώρες επηρέαζαν ορισμένους πελάτες της Google Apps. Επίσης, την περασμένη εβδομάδα, ένα μη σχετικό σφάλμα επηρέασε τόσο τη διάταξη όσο και τη λειτουργικότητα των σελίδων αρχικής σελίδας της σουίτας σε ορισμένους λογαριασμούς εφαρμογών για περίπου 16 ώρες.

Τον Αύγουστο, το Gmail είχε τρεις σημαντικές διακοπές και ως εκ τούτου η Google αποφάσισε να παρατείνει μια πίστωση σε όλους τους πελάτες της Apps Premier και είπε ότι θα ήταν καλύτερα να ειδοποιεί τους χρήστες για προβλήματα.