Συστατικά

Πρόβλημα ενεργοποίησης του Gmail στις εφαρμογές Τέλος, η λύση

Windows - Εμφάνιση εικονιδίων συστήματος στην επιφάνεια εργασίας

Windows - Εμφάνιση εικονιδίων συστήματος στην επιφάνεια εργασίας
Anonim

Το πρόβλημα χτύπησε το βράδυ της Παρασκευής προκαλώντας καθυστέρηση στην ενεργοποίηση της υπηρεσίας Gmail για τελικούς χρήστες σε λογαριασμούς εφαρμογών που δημιουργήθηκαν πρόσφατα. το πρόβλημα τη Δευτέρα και αργότερα είπε ότι θα έχει επιλυθεί το θέμα μέχρι την Τρίτη στις 3 μ.μ. Ανατολική Ώρα

Μέχρι την Τρίτη το απόγευμα, η Google είχε ξεκινήσει τον καθορισμό των επηρεαζόμενων τομέων, αλλά οι εργασίες δεν ολοκληρώθηκαν μέχρι μία ημέρα αργότερα, περίπου στις 9 μ.μ.

"Το πρόβλημα με την υπηρεσία αλληλογραφίας θα πρέπει να επιλυθεί, ζητούμε συγνώμη για την ταλαιπωρία και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και τη συνεχιζόμενη υποστήριξή σας. κάνουν συνεχώς βελτιώσεις για να βελτιώσουν τα συστήματά μας ", δήλωσε εκπρόσωπος της Google στο επίσημο φόρουμ συζήτησης Google Apps την Τετάρτη το βράδυ.

Την Τρίτη, ένας εκπρόσωπος της Google δήλωσε σε συνέντευξή του ότι μετά την ολοκλήρωση μιας διαδικασίας από τον οργανισμό για τη μεταφορά του τομέα στις εφαρμογές, συνήθως χρειάζονται περίπου 48 ώρες για να ενεργοποιηθούν οι λογαριασμοί Gmail των τελικών χρηστών.

Ωστόσο, για τους λογαριασμούς που δημιουργήθηκαν από το βράδυ της Παρασκευής περίπου, η διαδικασία ενεργοποίησης χρειάστηκε περισσότερο χρόνο λόγω δυσλειτουργίας του Google που επιβράδυνε το DNS

Οι διαχειριστές του Google Apps ανέφεραν το πρόβλημα στο επίσημο φόρουμ συζήτησης για τη φιλοξενούμενη σουίτα συνεργασίας και επικοινωνιών

Οι διαχειριστές «η ανυπομονησία οφείλεται στο γεγονός ότι μόλις ξεκινήσει η διαδικασία για να μεταβιβάσει τον έλεγχο του τομέα τους στα Google Apps, δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στο ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο μέχρι να ενεργοποιηθούν οι λογαριασμοί τους στο Gmail.

Ενώ το πρόβλημα κράτησε, τα εισερχόμενά τους έλαβαν ένα μήνυμα σφάλματος που δηλώνει ότι η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν ήταν διαθέσιμη. Το πρόβλημα επηρέασε την πρόσβαση στο Gmail, αλλά όχι την παράδοση μέσω αλληλογραφίας, έτσι ώστε όλα τα μηνύματα στους επηρεαζόμενους λογαριασμούς να κατευθύνονταν στα προοριζόμενα για τη λήψη εισερχόμενα τους.

Το Google Apps είναι μια φιλοξενούμενη σουίτα συνεργασίας και επικοινωνίας που στοχεύει στη χρήση στο χώρο εργασίας που περιλαμβάνει διάφορες εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένου του Gmail. Περισσότερο από 1 εκατομμύριο επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τα Google Apps.

Οι εκδόσεις Standard και Education της Apps είναι δωρεάν, ενώ η πιο εξελιγμένη έκδοση Premier κοστίζει US $ 50 ανά χρήστη ανά έτος και περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων χαρακτηριστικών premium, εγγύηση uptime 99,9% για το Gmail πρόσβαση στην τηλεφωνική υποστήριξη.

Την περασμένη εβδομάδα, μια διακοπή του Gmail που διήρκεσε περίπου 30 ώρες επηρέασε ορισμένους πελάτες της Google Apps. Επίσης, την περασμένη εβδομάδα, ένα μη σχετικό σφάλμα επηρέασε τόσο τη διάταξη όσο και τη λειτουργικότητα των σελίδων της αρχικής σελίδας της σουίτας σε ορισμένους λογαριασμούς εφαρμογών για περίπου 16 ώρες.

Τον Αύγουστο, το Gmail είχε τρεις σημαντικές διακοπές και ως εκ τούτου η Google αποφάσισε να παρατείνει μια πίστωση σε όλους τους πελάτες της Apps Premier και είπε ότι θα ήταν καλύτερα να ειδοποιεί τους χρήστες για προβλήματα.