Revolution OS - 2001 - Multilingual (16 languages)
Η Microsoft κυκλοφόρησε πρόσφατα το εργαλείο αναφοράς υποστήριξης προϊόντων v 1.2. Το Εργαλείο αναφοράς τεχνικής υποστήριξης προϊόντων της Microsoft διευκολύνει τη συγκέντρωση κρίσιμων πληροφοριών συστήματος και καταγραφής που χρησιμοποιούνται σε θέματα υποστήριξης αντιμετώπισης προβλημάτων.
Το εργαλείο αναφορών υποστήριξης προϊόντων της Microsoft
Το βοηθητικό πρόγραμμα Αναφορές υποστήριξης προϊόντων της Microsoft προσφέρει τη δυνατότητα επιλογής των συγκεκριμένων σεναρίων για τα οποία θα συλλεχθούν τα δεδομένα ρύθμισης παραμέτρων συστήματος: Γενικά, Internet (9)> Ανάλογα με τη συγκεκριμένη διαμόρφωση συστήματος και τις επιλεγμένες κατηγορίες, οι Αναφορές Υποστήριξης Προϊόντων της Microsoft ενδέχεται να διαρκέσουν μεταξύ 7 και 25 λεπτών ή περισσότερα για να ολοκληρώσετε τη συλλογή δεδομένων. Παρακαλούμε διαβάστε τα αρχεία readme.txt για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγονται από κάθε κατηγορία
Μπορείτε να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε έναν απεριόριστο αριθμό αντιγράφων των MPSReports αποκλειστικά για το σκοπό συλλογής πληροφοριών συστήματος που είναι απαραίτητες για να σας παρέχει επαγγελματική υποστήριξη
Επισκεφθείτε τη Microsoft για λεπτομέρειες και λήψη.
Υπάρχουν δύο εκτελέσιμα αρχεία, τα οποία αντιστοιχούν σε κάθε συγκεκριμένη αρχιτεκτονική OS 32 ή 64 bit. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει την έκδοση που αντιστοιχεί στην αρχιτεκτονική του συστήματός σας.
Δείτε το
Microsoft Diagnostic Tool υποστήριξης ή το MSDT στα Windows 8, Windows 7 και Windows Server 2008 R2. Χρησιμοποιείται από την Υποστήριξη της Microsoft για να βοηθήσει στη διάγνωση προβλημάτων των Windows.
Μετά από διαμαρτυρίες των χρηστών ότι η αλλαγή στο πρόγραμμα υποστήριξης λογισμικού της SAP είχε ωθήσει το κόστος σχεδόν κατά 30%, η SAP συμφώνησε να αποδείξει την αξία της Υποστήριξης Επιχειρήσεων αναπτύσσοντας ένα σύνολο βασικών δεικτών απόδοσης (KPIs). Προσπάθησε επίσης να καθυστερήσει μια μελλοντική άνοδο του κόστους υποστήριξης, εάν δεν πληρούσε στόχους που σχετίζονται με αυτούς τους KPIs.
Η SAP προσέγγισε το εκτελεστικό δίκτυο SAP User Group (SUGEN), το οποίο συγκεντρώνει τους επικεφαλής των ομάδων χρηστών SAP τα KPIs. Η SUGEN δημιούργησε μια ομάδα έργου με δύο μέλη του διοικητικού συμβουλίου του γερμανόφωνου SAP Users Group (DSAG) ως επικεφαλής του έργου και χορηγός του έργου.
Αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού αντιμετώπισης προβλημάτων Microsoft: Επίλυση προβλημάτων ρυθμίσεων συγχρονισμού
Αντιμετώπιση προβλημάτων και προβλημάτων στα Windows 10/8 με τη Microsoft Αντιμετώπιση προβλημάτων λογαριασμών αυτόματα.
Η Microsoft ανακοίνωσε την τερματισμό της υποστήριξης για τα Windows Vista Service Pack 1 στις 12 Ιουλίου 2011. Η ημερομηνία αυτή επισημαίνεται σύμφωνα με την ενημερωμένη πολιτική υποστήριξης του Service Pack ως μέρος της πολιτικής κύκλου ζωής της υποστήριξης της Microsoft
Η Microsoft ανακοίνωσε να τερματίσει την υποστήριξη για το Windows Vista Service Pack 1 τον Ιούλιο 12, 2011. Η ημερομηνία αυτή επισημάνθηκε σύμφωνα με την ενημερωμένη πολιτική υποστήριξης του Service Pack ως μέρος της πολιτικής κύκλου ζωής της υποστήριξης της Microsoft.