Συστατικά

Οι επιτραπέζιοι υπολογιστές HP εξακολουθούν να απογοητεύονται από την αξιοπιστία

Πώς να διαμορφώσετε και να καθαρίσετε Εγκαταστήστε τα Windows 10 Tutorial

Πώς να διαμορφώσετε και να καθαρίσετε Εγκαταστήστε τα Windows 10 Tutorial
Anonim

Επιτραπέζιοι υπολογιστές

Στοιχεία αξιοπιστίας και υπηρεσιών για 11 κατασκευαστές επιτραπέζιων υπολογιστών με βάση την έρευνα αναγνώστη του 2008. Για κάθε μέτρο η πιστοληπτική ικανότητα της εταιρείας χαρακτηρίζεται ως καλύτερη από τη μέση, μέση ή κατώτερη από τη μέση τιμή.

Στην επιφάνεια εργασίας, η Apple άκμασε ξανά (όπως έπραξε πέρυσι), με κορυφαία βαθμολογία σε κάθε μέτρηση αξιοπιστίας και εξυπηρέτησης εκτός από δύο που αφορούν την τηλεφωνική υπηρεσία, όπου οι αναγνώστες μας έκριναν ότι ήταν μέσος όρος. Η εταιρεία ξεπέρασε τις δικές της εξαιρετικές επιδόσεις στην περυσινή έρευνα, όπου κέρδισε έξι βαθμούς πάνω από το μέσο όρο για τους υπολογιστές Mac της επιφάνειας εργασίας. Ένας άλλος αξιόπιστος κατασκευαστής ήταν η Acer, η οποία φαίνεται να έχει πλοηγηθεί με επιτυχία τη συγχώνευσή της με το Gateway τον Οκτώβριο του 2007. Οι αναγνώστες ήταν ικανοποιημένοι με την αξιοπιστία των στοιχείων της Acer, συμπεριλαμβανομένων εκείνων της γραμμής eMachines του πωλητή. Παρ 'όλα αυτά, ένας αριθμός μεγαλύτερων από τον μέσο όρο αναγνώστες επέκρινε την ικανότητα της Gateway να επιλύει τα προβλήματα των πελατών της.

Η κάρτα αναφοράς για τους επιτραπέζιους υπολογιστές της Hewlett-Packard ήταν ως επί το πλείστον κακή. Οι αναγνώστες χτύπησαν την τηλεφωνική υποστήριξη της HP και την αξιοπιστία των επιτραπέζιων υπολογιστών της Compaq. Από την πλευρά της προστιθέμενης αξίας, η HP έκανε καλή δουλειά να αντικαταστήσει τα αποτυχημένα μέρη. Ο κατασκευαστής τυχερών παιχνιδιών CyberPower πήρε τα γλείφει του για δεύτερη συνεχή χρονιά, με τους αναγνώστες και πάλι griping για τα προβλήματα των εξαρτημάτων. Η Sony χάσει ένα βήμα φέτος, πέφτοντας σε χειρότερο από το μέσο όρο σε τρεις κατηγορίες αξιοπιστίας

Ένα ενδιαφέρον γεγονός που δεν φαίνεται στο διάγραμμα: Περίπου το ένα τρίτο των συμμετεχόντων στην έρευνα ανέφερε ότι αντιμετώπισε ένα ή περισσότερα σημαντικά προβλήματα υλικού ή λογισμικού επιτραπέζιους υπολογιστές. Μόνο φορητοί υπολογιστές προκάλεσαν πονοκεφάλους με παρόμοιο ρυθμό. Άλλα περιφερειακά ήταν λιγότερο ενοχλητικά.