Πώς μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων για μια αγορά για αγορές εφαρμογών

Δοκιμάστε πριν αγοράσετε είναι μια πολύ εκτιμημένη ιδέα, ειδικά όταν διακυβεύονται τα χρήματά σας. Για τους ίδιους λόγους, έχουμε την έννοια του δοκιμαστικού λογισμικού και των παιχνιδιών επίδειξης. Αλλά αυτά τα πράγματα περιορίζονται μόνο στους υπολογιστές και αυτό είναι απλά λυπηρό γιατί οι περισσότερες από τις αγορές μας αυτές τις μέρες είναι σε εφαρμογές και παιχνίδια για τα smartphones μας.

Όπως όλοι γνωρίζουμε, δεν είναι όλα αυτά που λάμπει είναι χρυσός, γνωρίζετε μόνο ότι μια εφαρμογή ή ένα παιχνίδι που αγοράσατε στο κατάστημα δεν είναι ακριβώς αυτό που είχατε κατά νου και πληρώσατε. Έτσι για καταστάσεις όπως αυτές, αυτά τα καταστήματα έχουν την επιλογή της επιστροφής χρημάτων αλλά δεν τονίζουν ακριβώς αυτό το χαρακτηριστικό.

Έτσι σήμερα, θα προσπαθήσω να βοηθήσω την πλειοψηφία των χρηστών smartphone εκεί έξω με επιστροφές για τις αγορές που γίνονται στα αντίστοιχα καταστήματα τους.

Επιστροφές στο Play Store

Ας πάρουμε πρώτα το απλό και αυτό είναι το Play Store για Android. Η πολιτική του Play Store είναι απλή και, δηλαδή, μπορείτε να απεγκαταστήσετε αμέσως μια εφαρμογή ή ένα παιχνίδι και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων κατά τις πρώτες 2 ώρες εγκατάστασης. Στη σελίδα της εφαρμογής, θα έχετε ένα κουμπί επιστροφής χρημάτων για τις δύο πρώτες ώρες που εγκαταστήσατε την εφαρμογή.

Απλώς πατήστε το κουμπί και η εφαρμογή θα απεγκατασταθεί και η επιστροφή χρημάτων θα ξεκινήσει πίσω στη συνδεδεμένη κάρτα σας. Δίκαιη και απλή. Αλλά αν έχετε ξεπεράσει το παράθυρο των δύο ωρών, τα πράγματα είναι λίγο περίπλοκα. Υπάρχει ακόμα ένας τρόπος να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων με βάσιμο λόγο. Καλύτερο για σενάρια όπου θα διαπιστώσετε ότι η εφαρμογή έχει σπάσει μετά τη χρήση της για μια μέρα ή δύο, ή ένα παιδί το αγόρασε τυχαία και μόλις έρχεστε να το ξέρετε αργότερα.

Ανοίξτε το Play Store στο πρόγραμμα περιήγησης και κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις για να ανοίξετε τη σελίδα του λογαριασμού σας. Όταν μετακινηθείτε προς τα κάτω, θα μπορείτε να δείτε όλες τις εφαρμογές που έχετε αγοράσει στο λογαριασμό σας.

Εδώ, κάντε κλικ στο μενού τριών σημείων δίπλα στην αγορά που θέλετε να αναφέρετε ένα πρόβλημα, επιλέξτε έναν έγκυρο λόγο επιστροφής χρημάτων και περιμένετε να αναθεωρήσει η ομάδα και να επιστρέψει σε εσάς. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με τον προγραμματιστή σε τέτοιου είδους ζητήματα, ακόμη και για αγορές εντός εφαρμογής, καθώς δεν υπάρχει επιλογή για επιστροφή χρημάτων για αγορές εντός της εφαρμογής, ακόμη και πριν από 2 ώρες.

Αίτημα επιστροφής χρημάτων για αγορές App Store

Μετακίνηση στις αγορές iOS. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε στον υπολογιστή σας ή απευθείας στη συσκευή σας iOS καθώς λειτουργεί σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης και δεν απαιτεί πραγματικά iTunes όπως πριν.

Ανοίξτε τη σελίδα Αναφορά προβλήματος της Apple και συνδεθείτε με το αναγνωριστικό της Apple. Στη σελίδα θα εμφανίζονται όλες οι εφαρμογές, δωρεάν και πληρωμένες που έχετε κατεβάσει στο τηλέφωνό σας. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο αναφοράς ένα πρόβλημα και να δώσετε έναν έγκυρο λόγο για επιστροφή χρημάτων. Μοιάζει πολύ με τις επιλογές που είχαμε στην επιστροφή χρημάτων του Play Store.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα Ιστορικό αγορών iTunes και στη συνέχεια να αναφέρετε ένα πρόβλημα, αλλά προτιμώ ότι ο δικτυακός σύνδεσμος είναι πιο ευέλικτος.

Αλλάξτε τη χώρα στο App Store: Δεν είναι τόσο δύσκολο, αλλά εδώ μπορείτε να αλλάξετε τη χώρα στο ίδιο το App Store.

Αίτηση επιστροφής χρημάτων για αγορές στο Windows Store

Οι χρήστες των Windows μπορεί να αισθανθούν λίγο προδομένοι για να ξέρουν ότι δεν υπάρχει άμεση επιλογή για επιστροφή χρημάτων όπως το Android ή το iOS. Αλλά ναι, υπάρχει ένας τρόπος. Όπως αναφέρεται στη σελίδα πολιτικής επιστροφών των Windows.

Θα δεχτούμε επιστροφές και ανταλλαγές για αντικείμενα που πληρούν τα κριτήρια επιστροφής που αναφέρονται παρακάτω για 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς ή λήψης, ανάλογα με την περίπτωση.

Για να λάβετε μια επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με εκπροσώπους της Microsoft και ο καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι είτε να οργανώσετε μια κλήση είτε ξεκινώντας μια συνομιλία μέσω αυτού του συνδέσμου.

Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε τώρα είναι να εξηγήσετε το πρόβλημα με την αγορά και γιατί θα θέλατε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Τέλος, εναπόκειται σε αυτούς να διεκπεραιώσουν το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων. Αλλά αν είναι νόμιμο, είμαι βέβαιος ότι δεν θα υπάρξουν προβλήματα. Πιστέψτε με, είναι πολύ ευγενικοί, ακόμα και οι Καναδοί μπορεί να πάρουν ένα σύνθετο.

συμπέρασμα

Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να λάβετε επιστροφές για αγορές που γίνονται στα τρία μεγάλα καταστήματα smartphone. Πιστεύω ότι το Play Store της Google είναι το καλύτερο όταν πρόκειται για επιστροφές χρημάτων. Τι νομίζετε; Έχετε προσωπική εμπειρία με επιστροφές σε οποιοδήποτε από τα καταστήματα που θέλετε να μοιραστείτε με τους αναγνώστες μας; Παρακαλώ προχωρήστε.