DIALOGUES: Disrupting Polarization Part 2 (ENG)
Το Google μας λέει ότι οι αιτήσεις του είναι έτοιμες για επιχειρήσεις, αλλά πάλι σήμερα το πρωί μάθαμε διαφορετικά, χάρη σε μια άλλη διακοπή του Gmail. Εντάξει, ήταν μια κακή εβδομάδα, αλλά μια πτώση των Ειδήσεων Google την Τρίτη, ακολουθούμενη από μια αποτυχία του Gmail σήμερα είναι απλά πάρα πολύ.
Αντί να προσθέσουμε χαρακτηριστικά που προσθέτουν μόνο αμφισβητήσιμη αξία στις ζωές μας, όπως το Newswiki Sidewiki και το Fast Flip, ίσως η Google πρέπει να σταματήσει, να πάρει μια βαθιά ανάσα και να επικεντρωθεί στην ποιότητα και την αξιοπιστία των προϊόντων πολλοί από εμάς χρησιμοποιούν καθημερινά
Η τρέχουσα διακοπή του Gmail φαίνεται να ήταν πολύ μικρότερη από την τεράστια διακοπή του Φεβρουαρίου ή την μικρότερη διακοπή της 1ης Σεπτεμβρίου. Φυσικά, έχουμε μόνο λέξη της Google για το τι συμβαίνει στο δίκτυό της.Νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, όταν συνελήφθησαν οι Ειδήσεις Google, η διακοπή εμφανίστηκε πιο διαδεδομένη από ό, τι αναγνώρισε η εταιρεία. Τα Gnews μου στάχτηκαν για ώρες πολύ πριν από την διακοπή της Google στην οποία πραγματικά παραδέχτηκε. Και υπήρξαν και άλλες διακοπές της Gnews τον Μάιο.
Ίσως οι πληρωμένες υπηρεσίες της Google, συμπεριλαμβανομένου του Gmail, είναι πιο αξιόπιστες από ό, τι προσφέρει δωρεάν. Ακόμα κι αν αυτό είναι αλήθεια, δεν είναι πιθανό να κερδίσει η Google πολλούς φίλους. Είτε το Gmail είναι απολύτως αξιόπιστο είτε όχι.
Τα προβλήματα της Google δεν πρέπει να υπερεκτιμούν, αλλά η εταιρεία αρχίζει να μοιάζει με την AT & T με τα θέματα που σχετίζονται με την υπηρεσία. Η AT & T είναι μια εταιρεία που αγαπάει το μίσος, ενώ η Google είναι μια εταιρεία που αγαπάει την αγάπη. Αλλά η φήμη για την κακή αξιοπιστία είναι μια από τις χειρότερες καταστροφές που μπορεί να αντιμετωπίσει μια εταιρεία τεχνολογίας.
Η Google πρέπει να προστατεύσει τη φήμη της - και την εμπορευσιμότητα των υπηρεσιών cloud - βελτιώνοντας την αξιοπιστία και να είναι πιο ανοιχτή με τους χρήστες λεπτομέρειες σχετικά με ακόμη και μικρές διακοπές.
Αυτή τη στιγμή είναι μόνο μια μικρή κρίση εμπιστοσύνης. Το Google πρέπει να το σταματήσει αμέσως
Ο David Coursey ενημερώνεται ως
@techinciter και μπορεί να επικοινωνήσει με μέσω της ιστοσελίδας του.
Περισσότεροι από 400 ενθουσιώδες της Apple που παρατάχθηκαν το πρωί του Σαββάτου - ορισμένοι ουρανοί από την Παρασκευή το βράδυ - ήταν μεταξύ των πρώτων πελατών κατά το άνοιγμα της πρώτης Apple Store της Κίνας στο Πεκίνο.
Για τους χρήστες της Apple στο Πεκίνο, το άνοιγμα ήταν το τέλος μιας αναμονής που ξεκίνησε όταν η Apple ξεκίνησε για πρώτη φορά ειδικευμένα καταστήματα λιανικής πώλησης το 2001. Ο David Feng, επικεφαλής του Πεκίνο Macintosh Users Group Group, άρχισε κάμπινγκ στις 9 μ.μ. τοπική ώρα την Παρασκευή το βράδυ, βάζοντας τον έκτο σε σειρά. Περίπου 50 άτομα περίμεναν μια μέρα στην άλλη, με μερικές εκατοντάδες ακόμη να φτάνουν πριν το άνοιγμα.
Η Infosys βοηθά τους λιανοπωλητές να παρακολουθούν τη συμπεριφορά των πελατών
Η Infosys έχει εισαγάγει μια υπηρεσία πληροφόρησης για εταιρείες λιανικής πώλησης και καταναλωτικών αγαθών. που βασίζεται στην τεχνολογία που αναπτύχθηκε από την ινδική εταιρεία παροχής υπηρεσιών πληροφορικής Infosys Technologies παρέχει πληροφορίες σε εταιρείες λιανικής πώλησης και καταναλωτικών προϊόντων σχετικά με τη συμπεριφορά των αγοραστών.
Η Oracle σχεδιάζει σημαντική προσπάθεια εξεύρεσης πελατών
Η Oracle πρόκειται να ξεκινήσει μια καμπάνια υψηλού προφίλ για να ζητήσει σχόλια πελατών. -profile client-feedback προσπάθεια με τίτλο "Oracle Listens" που θα δει τη σελίδα προορισμού Oracle.com μετατραπεί σε ένα "απλό UI που έχει ένα σκοπό: να συγκεντρώσει ιδέες από την κοινότητα χρηστών, για οποιαδήποτε πτυχή της Oracle", έγραψε ο Justin Kestelyn, ο διευθυντής της Oracle Technology Network, σε μια θέση blog στις 8 Σεπτεμβρίου.