Συστατικά

Η Infosys βοηθά τους λιανοπωλητές να παρακολουθούν τη συμπεριφορά των πελατών

«Πασιφάη»: Ένα πρωτοποριακό πείραμα αστροφυσικής

«Πασιφάη»: Ένα πρωτοποριακό πείραμα αστροφυσικής
Anonim

Η τεχνολογία, που ονομάζεται ShoppingTrip360, μπορεί να χρησιμεύσει ως βάση για ποικίλες εφαρμογές σε επίπεδο λιανικής, Σχεδιασμός διάταξης καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων των μετρητών πληρωμής. καλύτερη χρήση ηλεκτρικής ενέργειας · θέση νέων προϊόντων και προσφορών · και χρησιμοποιώντας υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας για να προσεγγίσουν πελάτες που βρίσκονται στο κατάστημα στα κινητά τους τηλέφωνα, ανέφερε την Πέμπτη τα στελέχη της Infosys

Η εταιρεία κάνει ήδη πιλότους αυτής της τεχνολογίας με μερικούς από τους πελάτες της στη λιανική βιομηχανία

Η λιανική πρακτική της Infosys αντιπροσώπευε το 12,2% των εσόδων της εταιρείας στο τρίμηνο που έληξε στις 30 Ιουνίου. Η εταιρεία έχει πάνω από 70 εταιρείες λιανικής πώλησης και καταναλωτικών προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων 12 από τους 20 κορυφαίους λιανοπωλητές παγκοσμίως, ως πελάτες της, δήλωσε ο Sandeep Dadlani, επικεφαλής των πωλήσεων για το λιανικό εμπόριο, τα καταναλωτικά συσκευασμένα προϊόντα (CPG) και την επιχειρηματική μονάδα εφοδιαστικής.

Οι έμποροι λιανικής πώλησης λαμβάνουν στοιχεία πωλήσεων από τα συστήματα σημείων πώλησης, αλλά δεν έχουν καλή ορατότητα σε αυτό που πραγματικά συμβαίνει στα καταστήματα, Δήλωσε ο Dadlani. Δεν έχουν πληροφορίες, για παράδειγμα, για το πόσοι αγοραστές πήραν ένα προϊόν από το ράφι, αλλά αργότερα το έβαλαν πίσω ή ήρθαν στο ράφι ψάχνοντας για ένα προϊόν που δεν ήταν σε απόθεμα, πρόσθεσε. "Το ShoppingTrip360 δημιουργεί ένα δίκτυο πληροφόρησης στο κατάστημα που μπορεί να περιλαμβάνει και τον αγοραστή με την άδειά του", δήλωσε ο Girish A. Ramachandra, επικεφαλής της πρακτικής των καινοτομιών στο τμήμα λιανικής της Infosys, CPG και logistics. Ο αγοραστής μπορεί να εγκαταστήσει μια εφαρμογή στο κινητό του τηλέφωνο, που μπορεί να τον βοηθήσει να χρησιμοποιήσει το κινητό τηλέφωνο, ενώ στο κατάστημα για να αποκτήσει πρόσβαση στη λίστα αγορών του, να εντοπίσει προϊόντα, να ανακτήσει τις συνταγές και να κατεβάσει κουπόνια με εξατομικευμένες διαφημιστικές προσφορές που μπορούν να εξαργυρωθούν ηλεκτρονικά

Η Infosys προσφέρει στο ShoppingTrip360 μια διαχειριζόμενη υπηρεσία στους εμπόρους λιανικής πώλησης, οι οποίοι μπορούν να επιλέξουν ένα μηνιαίο μοντέλο συνδρομής, να πληρώσουν για κάθε διορατικότητα ή να μοιραστούν με την Infosys τα οφέλη για το κατάστημα από την τεχνολογία, δήλωσε ο Dadlani. Οι πληροφορίες και οι πληροφορίες θα διατεθούν μέσω μιας πύλης αυτοεξυπηρέτησης με διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης για διάφορους υπαλλήλους, ανέφερε ο Ramachandra.

Η τεχνολογία περιγράφεται ως "μη αποδιοργανωτική" και δεν συνδέεται με τα πληροφοριακά συστήματα του καταστήματος, ο πωλητής θέλει ειδικά να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες για μία από τις υπάρχουσες εφαρμογές αποθήκευσης

Οι αισθητήρες που σχεδιάστηκαν από την Infosys τοποθετούνται σε διάφορα σημεία του καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων των καλαθιών, των καροτσιών και των ράφια των καταστημάτων, για να παρακολουθούν τις πληροφορίες, διαδρομή ταξιδιού, είπε ο Ραματσάντρα.

Αυτό το ασύρματο δίκτυο αισθητήρων μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μια μεγάλη ποικιλία εφαρμογών, όπως η πρόβλεψη των μοντέλων κυκλοφορίας των καταστημάτων και το άνοιγμα νέων μετρητών για την ολοκλήρωση των γραμμών και η ταυτοποίηση του τις πιο ελκυστικές τοποθεσίες στο κατάστημα για προωθήσεις στο κατάστημα, δήλωσε ο Ραματσάντρα.