The Great Gildersleeve: Gildy's New Car / Leroy Has the Flu / Gildy Needs a Hobby
Εύκολα η πιο δραματική αλλαγή ήταν η πρόσφατη, καλά δημοσιευμένη συμφωνία της SAP με τις ομάδες χρηστών γύρω από τους δείκτες KPIs για να αποδείξει την αξία της πληρέστερης και πιο δαπανηρής υπηρεσίας υποστήριξης της επιχείρησής της.
«Η αλλαγή του SAP δεν προκάλεσε πραγματικά την αγορά να πάει και να πει ότι θα κάνουμε KPIs τώρα», ανέφερε ο συντάκτης της έκθεσης, αναλυτής R ay Wang.
Αλλά συνολικά, «είναι πραγματικά μια αγορά αγοραστή», είπε. "Έχουμε πραγματικά δει τους πωλητές να είναι πολύ πιο ευπρόσδεκτοι, ειδικά με τους νέους πελάτες."
Πέραν της αυξημένης ευελιξίας στο τραπέζι των διαπραγματεύσεων, οι πωλητές λογισμικού επιχειρήσεων έχουν κάνει διάφορες αλλαγές πολιτικής τους τελευταίους μήνες, βρήκε Forrester
Η Deltek, κατασκευαστής λογισμικού για επιχειρήσεις που προσανατολίζονται σε έργα, όπως η κατασκευή και η αεροδιαστημική, έχει δημιουργήσει απλουστευμένα πακέτα τιμολόγησης και τυποποιημένες αμοιβές συντήρησης και υποστήριξης για όλες τις μονάδες κατά 18%, σύμφωνα με την έκθεση Forrester.
Προμηθευτής ERP Το λογισμικό υποστήριξε πρόσφατα τις προσφορές υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης συνολικής κάλυψης 24-7.
Και η Microsoft πρόσφατα παρουσίασε μια νέα προσφορά υποστήριξης υψηλής ποιότητας, Premier Mission Critical Support, καθώς και πολυετή προγράμματα πληρωμών για το Dynamics CRM) και εφαρμογές ERP
Ωστόσο, η ερώτηση είναι εάν οι πελάτες θα διατηρήσουν ή θα διατηρήσουν τα πλεονεκτήματα διαπραγμάτευσης τους όταν η οικονομία ανακάμψει. en η οικονομία δεν ανακάμπτει Είμαι βέβαιος ότι η προεξόφληση θα είναι μικρότερη ", δήλωσε ο Wang. Ένα πράγμα που οι πελάτες μπορούν να κάνουν τώρα, ωστόσο, είναι να προσπαθήσουν να θέσουν ορισμένες συμβάσεις προστασίας τιμών στις συμβάσεις, πρόσθεσε.
Οι ΗΠΑ πρέπει να συμμετάσχουν σε εθνικό διάλογο σχετικά με τη χρήση κυπριακών επιθέσεων από κυβερνήσεις εναντίον άλλων εθνών και η κυβέρνηση δεν διαθέτει μια ολοκληρωμένη πολιτική σχετικά με το πώς και πότε θα ασχοληθεί με τον κυβερνοευρωπαϊκό πόλεμο, σύμφωνα με νέα μελέτη. πρόσωπο ή γραφείο για τον συντονισμό των κυβερνοεπιταγών και οι οργανώσεις που κάνουν επιθέσεις θα πρέπει να ενημερώνουν τακτικά το Κογκρέσο των ΗΠΑ για τις προσπάθειές τους, ανέφερε η έκθεση, από μια ομάδα εμπειρογνωμόνων στ
[Λεπτομέρειες ανάγνωσης: Πώς να αφαιρέσετε το κακόβουλο λογισμικό από τον υπολογιστή σας με Windows]
Τα στελέχη της Microsoft έχουν αναγνωρίσει το παρελθόν ένα χρόνο περίπου σε δημόσιες εμφανίσεις ότι η εταιρεία έχει καταβάλει συντονισμένη προσπάθεια για την αντιμετώπιση καταγγελιών επιχειρηματικών χρηστών, ιδίως, είχε με Vista. Πολλές εταιρείες επέλεξαν να παρακάμψουν τα Vista και να περιμένουν τα Windows 7, κρατώντας τους υπαλλήλους σε XP. Η παγκόσμια ύφεση επηρέασε επίσης τους κύκλους αναβάθμισης υπολογιστών και λογισμικού, προκαλώντας τις επιχειρήσεις να κάνουν το καλύτερο με αυτό που είχαν
Ο Rob Helm, διευθυντής έρευνας στο Directions on Microsoft, δήλωσε ότι θα είναι όλο και πιο δαπανηρό για τις εταιρείες να συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το XP λόγω των τελών που σχετίζονται με την υποστήριξη ενός τέτοιου παλαιού λειτουργικού συστήματος, οπότε η αναβάθμιση από το λειτουργικό σύστημα στα Windows 7 είναι "ερώτημα του πότε," όχι αν.
Η παγκόσμια ύφεση έπληξε σημαντικά τους προμηθευτές λογισμικού και τους πελάτες τους το 2009, οδηγώντας σε σημαντικές πωλήσεις αδειών χρήσης και σφιχτούς προϋπολογισμούς IT. Αλλά η οικονομία προκάλεσε επίσης μια σειρά πολιτικών αλλαγών και παραχωρήσεων από τους πωλητές που θα μπορούσαν να διευκολύνουν μακροπρόθεσμα τη ζωή των χρηστών, ειδικά αν γίνουν ευρύτερες τάσεις.
Ακολουθούν μερικά σημεία: