DigiYumi: Ζητήματα ασφάλειας Xbox Live Personal

πράγματα που πρέπει να αποφύγετε όταν ασχολείστε με το Xbox 360 εκτός από την απειλητική εμφάνιση του κόκκινου δακτυλίου θανάτου και ασχολείστε με την ευαίσθητη κατασκευή που χαράζει τα παιχνίδια των 60 δολαρίων τόσο εύκολα. Οι καταναλωτές θα πρέπει να γνωρίζουν τη δυσκολία κατάργησης ενός λογαριασμού Xbox Live Gold. Εκεί το Xbox Live προσφέρει ένα βασικό Ασημένιο που σας επιτρέπει να αγοράσετε παιχνίδια με σημεία της Microsoft, να δημιουργήσετε ένα προφίλ και την ετικέτα gamer και να χρησιμοποιήσετε το Windows Live για να μιλήσετε στους φίλους σας. Ο πραγματικός λογαριασμός Xbox Live θα είναι χρυσός, ο οποίος θα επιτρέπει σε όλα τα συν τα πλεονεκτήματα της ροής του Netflix στο Xbox σας (με ενεργό λογαριασμό Netflix φυσικά), να παίξετε εναντίον ανθρώπων στο διαδίκτυο, να βρίσκεστε στο leader board, να βρείτε παίκτες που έχουν ταξινομηθεί στο επίπεδο σας δεξιότητα και πολλά άλλα. Οι νέοι λογαριασμοί Silver έχουν την ευκαιρία να δοκιμάσουν το αυτοκίνητο σε έναν λογαριασμό χρυσού για ένα μήνα. Απλό για αναβάθμιση, όπως η ευκολία προσθήκης σημείων της Microsoft για την αγορά παιχνιδιών, θεμάτων και άλλων από το Xbox Live. Ωστόσο, αυτό που δεν έκανε εύκολη ήταν η δυνατότητα ακύρωσης του λογαριασμού σας στο Xbox Live.

Οι προασπιστές προστασίας προσωπικών δεδομένων πρέπει να προειδοποιηθούν Το Xbox.com της Microsoft δεν θα καταργήσει τις πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας μόλις εισαχθεί στον ιστότοπό της. Οι άνθρωποι έχουν ρωτήσει γιατί δεν είναι σε θέση να αφαιρέσουν τις δικές τους πληροφορίες πιστωτικών καρτών και είπαν ότι απλά δεν το κάνουν αυτό. Μοιάζει πολύ με τις επιστροφές, αν τυχαίνει να λέτε ότι χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για να αγοράσετε μια εγγραφή έτους και στη συνέχεια τιμολογούνται αυτόματα το επόμενο έτος. Για να ακυρώσετε το λογαριασμό σας πρέπει να καλέσετε το 1-800-4MY-XBOX. Αφού μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών σχετικά με το γιατί δεν σας επιτρέπουν να ακυρώσετε το λογαριασμό σας στο διαδίκτυο, η τυπική «ασφάλεια» ήταν η προκαθορισμένη απάντηση. Αναρωτήθηκα γιατί ήταν τόσο εύκολο να προσθέσετε τα σημεία της Microsoft και να ξοδέψετε χρήματα κάποιου εάν μπορούν να μπουν στο λογαριασμό σας, αλλά τι ήταν τόσο βλαβερό αν κάποιος μπορούσε να ακυρώσει το λογαριασμό σας; Σας στέλνουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν αλλάζει η κατάσταση του λογαριασμού σας. Είναι πιθανό ότι δεν θα χάσετε ποτέ ένα κτύπημα, και δεν θα χρειαστεί καν να ξαναρχίσετε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας! Η ασφάλεια είναι μια από τις κορυφαίες προτεραιότητες της Microsoft, ότι εάν κάποιος είχε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, θα μπορούσε εύκολα να απαντήσει σε κάθε ερώτηση που ζητήθηκε από την υποστήριξη του Xbox Live, προκειμένου να επαληθεύσει την ταυτότητά σας και να ακυρώσει τον λογαριασμό σας ούτως ή άλλως. Συμπεριλαμβανομένης της επωνυμίας gamer και των τεσσάρων τελευταίων ψηφίων του αριθμού της πιστωτικής σας κάρτας.

Ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών συχνά αναφέρεται στους όρους παροχής υπηρεσιών και το γεγονός ότι "Οι περισσότερες εταιρείες δεν σας επιτρέπουν να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας στο διαδίκτυο". Σημείωσα ότι ο μόνος άλλος τόπος που έχω φτάσει σε αυτό απαιτούσε ένα τηλεφώνημα για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ήταν το Netzero. Ποια ήταν πρόσφατα σε μια αγωγή κατηγορηματικής δράσης για την υπερφόρτιση πελατών μετά την ακύρωση των λογαριασμών τους. Η Microsoft θα πρέπει να εξετάσει τη μελλοντική εμπιστοσύνη των πελατών στην αγορά του συστήματος τυχερών παιχνιδιών και τις πωλήσεις περισσότερο από το Xbox Live. Έτσι, ίσως να χρεώσετε μερικούς ανθρώπους για άλλη μια φορά, έπειτα με σκοπό, αλλά οι επιπτώσεις της απώλειας ενός πελάτη και της εμπιστοσύνης είναι πολύ μεγαλύτερες. Για όσους επιθυμούν να αποφύγουν τις παρενοχλήσεις ακύρωσης και έχοντας τις πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας χαραγμένες στον ιστότοπο της Microsoft, μπορείτε πάντα να αγοράσετε μια κάρτα συνδρομής Xbox Live.

Άρθρο γραμμένο και εικονογραφημένο από το AuroraDizon