Γίνετε χρήστης του Skype με τα 7 μυστικά που πρέπει να ξέρετε

Το Skype είναι τόσο δημοφιλές που σε ορισμένους κύκλους οι άνθρωποι χρησιμοποιούν το όνομα της υπηρεσίας ως ρήμα. Ωστόσο, οι περισσότεροι χρησιμοποιούν το Skype μόνο για την πραγματοποίηση δωρεάν φωνητικών κλήσεων και για τη διενέργεια περιστασιακών συνομιλιών μέσω βίντεο μεταξύ μεγάλων συγγενών. Αυτό είναι κρίμα, επειδή το Skype είναι ένα ισχυρό επιχειρηματικό εργαλείο. Μια τηλεδιάσκεψη με τεχνολογία Skype μπορεί να πάρει τη θέση ενός επαγγελματικού ταξιδιού, εξοικονομώντας σας χρήματα σε αεροπορικά εισιτήρια, ξενοδοχεία και ενοικιάσεις αυτοκινήτων. Και μην ξεχνάμε τις δωρεάν κλήσεις Skype-to-Skype που μπορείτε να κάνετε σε υπερπόντιους προμηθευτές, πελάτες και άλλες επαφές.

Ωστόσο, υπάρχουν περισσότερα πράγματα για το Skype από το μάτι. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία για να δείξετε σε κάποιον ένα κατάστρωμα του PowerPoint. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να πραγματοποιήσετε κλήσεις συνδιάσκεψης χωρίς όλες τις συνήθεις παρενοχλήσεις. Και μπορείτε να προσθέσετε ένα κουμπί Skype στον ιστότοπό σας για να δώσετε στους πελάτες έναν δωρεάν και εύκολο τρόπο επικοινωνίας μαζί σας. Ακούγεται καλά; Ας αρχίσουμε.

Για όσο διάστημα έχετε κάνει μια συνομιλία μέσω βίντεο, γιατί να μην αναδείξετε σε τι εργάζεστε;

1. Μοιραστείτε την οθόνη σας

Είναι πάντα πιο εύκολο να εμφανίσετε από ό, τι λέτε και το Skype σας επιτρέπει να εμφανίζετε όχι μόνο τον εαυτό σας (σε μια κλήση βίντεο), αλλά και την οθόνη του υπολογιστή σας. Ένα από τα καλύτερα κρυμμένα μυστικά του λογισμικού, αυτή η λειτουργία σας επιτρέπει να μοιραστείτε μια παρουσίαση, να αναδείξετε μια ιστοσελίδα ή να δείξετε πώς να χρησιμοποιήσετε το νέο σας προϊόν.

Ξεκινήστε μια βιντεοκλήση ή μια ομιλία Skype-to-Skype από τη δωρεάν πρόγραμμα-πελάτη Skype για Windows ή Mac. Μόλις συνδεθείτε, κάντε κλικ στο εικονίδιο + στη γραμμή κλήσεων και στη συνέχεια επιλέξτε Οθόνες κοινής χρήσης. (Για να αποσαφηνιστεί, αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μοιράζεστε την οθόνη σας. Εάν θέλετε να δείτε την οθόνη του άλλου προσώπου, θα πρέπει να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία.) Στο αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη κουμπί? που θα μοιράζονται ολόκληρη την επιφάνεια εργασίας σας. Αν θέλετε να μοιραστείτε μόνο ένα συγκεκριμένο παράθυρο ή πρόγραμμα, κάντε κλικ στο κάτω βέλος και επιλέξτε το παράθυρο Share. Επιλέξτε το παράθυρο που θέλετε να μοιραστείτε και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.

Presto! Τώρα ο άνθρωπος στο άλλο άκρο μπορεί να δει τι βλέπεις. Αν θέλετε να κάνετε το ίδιο πράγμα με μια ομάδα, θα χρειαστείτε ένα λογαριασμό Premium Premium.

Δεν χρειάζεται να πάτε κρυφά για να καταγράψετε μια κλήση.

2. Καταγράψτε τις κλήσεις σας

Η εγγραφή κλήσεων παίρνει μια κακή ραπα (χάρη πολύ, CIA!), Αλλά εξυπηρετεί έναν πολύτιμο σκοπό στην επιχείρηση. Εφόσον όλα τα μέρη συμφωνούν (και σε μερικά κράτη, ακόμα και αυτό δεν είναι απαίτηση), μια καταγεγραμμένη κλήση μπορεί να σας βοηθήσει να ξαναεπισκεφτείτε τα σημαντικά σημεία ομιλίας σε μια τηλεδιάσκεψη, να δημιουργήσετε ένα γραπτό αντίγραφο μιας συνομιλίας με έναν πελάτη ή ακόμα και βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών (εάν χρησιμοποιείτε το Skype για κλήσεις υπηρεσίας, δηλαδή βλέπε # 4 παρακάτω).

Ευτυχώς, πολλές εφαρμογές Skype για Windows μπορούν να καταγράφουν τις κλήσεις σας. Το MP3 Skype Recorder, για παράδειγμα, μπορεί να ξεκινήσει τις ηχογραφήσεις αυτόματα και χειροκίνητα, και λειτουργεί με Skype Conference, Skype-to-Skype, SkypeOut και Skype Online κλήσεις. Πιο ψυχρό, μπορεί να χωρίσει τις εγγραφές σε διαφορετικά κομμάτια: ένα για τον καλούντα, ένα για το καλούμενο άτομο. Και είναι δωρεάν.

Αν θέλετε κάτι ακόμα πιο ευέλικτο, το $ 50 IMcapture προσθέτει εγγραφή βίντεο κλήσης στο μίγμα και είναι συμβατό με Windows και Mac

3. Συμμετοχή σε κλήσεις συνδιάσκεψης

Ένα add-on του Outlook προσφέρει συντομεύσεις για συναντήσεις.

Αν ξοδεύετε πολύ χρόνο στις κλήσεις συνδιάσκεψης, τότε ξέρετε το τρυπάνι που χρειάζεται για να φτάσετε σε ένα: Βρείτε την κλήση λεπτομέρειες στο ημερολόγιο ραντεβού ή στο email επιβεβαίωσης, καλέστε τον αριθμό, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης κλπ.

Αν είστε χρήστης του Outlook, ανατρέξτε στο InstantMeeting της Plantronics. Αυτό το ελεύθερο add-on κλήσεις συνδιάσκεψης κλήσεων και κλήσης λεπτομερειών από το ημερολόγιο του Outlook, σας υπενθυμίζει πριν από την έναρξη μιας σύσκεψης και παρέχει κλήση με ένα κλικ μέσω Skype. Αν είστε ο διοργανωτής της σύσκεψης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το InstantMeeting για να ενημερώσετε τους συμμετέχοντες για μια καθυστέρηση. Και μπορεί ακόμη και να επανακαλέσει μια κλήση με μειωμένη τιμή με ένα μόνο κλικ.

Αξίζει να σημειωθεί ότι το InstantMeeting είναι επίσης διαθέσιμο για Android, BlackBerry και iOS, αν και αυτές οι εφαρμογές δεν συνδυάζονται με το Skype

4. Προσθέστε ένα κουμπί Skype στον ιστότοπό σας

Θέλετε να προσφέρετε στους πελάτες έναν τρόπο να σας καλούν δωρεάν; Κανονικά αυτό θα σήμαινε τη δημιουργία ενός αριθμού χωρίς χρέωση, το οποίο δεν είναι ακριβώς δωρεάν για εσάς. Ευτυχώς, έχετε έναν άλλο τρόπο να επεκτείνετε αυτή την επιλογή για κλήσεις πωλήσεων ή υπηρεσιών, και αυτό προσθέτοντας ένα κουμπί Skype στον ιστότοπό σας.

Ένα από αυτά τα κουμπιά στον ιστότοπό σας σας προσκαλεί σε άμεσες κλήσεις Skype.

Αφού επιλέξετε ένα από τα μισά μια δωδεκάδα διαφορετικών μορφών κουμπιών (δύο από τα οποία είναι δυναμικά, που σημαίνει ότι θα αλλάξουν σύμφωνα με την κατάσταση Skype, όπως online ή offline), απλά επικολλήστε τον παρεχόμενο κωδικό HTML στο κατάλληλο σημείο του ιστότοπού σας. Στη συνέχεια, προσθέστε περιγραφικό κείμενο που εξηγεί πώς αυτό το κουμπί επιτρέπει στους πελάτες να επικοινωνούν μαζί σας.

Αν θέλετε να πάρετε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το κουμπί Skype, επισκεφθείτε τον οδηγό του κουμπιού Skype, όπου μπορείτε να προσαρμόσετε το στυλ, και άλλες πτυχές του κουμπιού "Καλέστε μου!" (συμπεριλαμβανομένης της αλλαγής της λειτουργίας του σε "συνομιλία με μένα", "αφήστε μου τηλεφωνητή" ή κάτι άλλο). Είναι ένας πολύ απλός (και φθηνός) τρόπος να δώσετε στους πελάτες μια άλλη επιλογή για να έρθετε σε επαφή.

5. Λάβετε έναν αριθμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Skype

Η προσθήκη ενός κουμπιού Skype στον ιστότοπό σας επιτρέπει στους χρήστες να επικοινωνούν απευθείας με την επιχείρησή σας, αλλά αυτό δεν συμβαίνει με τον πραγματικό αριθμό τηλεφώνου που μπορείτε να μοιραστείτε με πελάτες και άλλες σημαντικές επαφές. Εάν θέλετε να κάνετε το Skype εύκαμπτο για εισερχόμενες κλήσεις, όπως και για εξερχόμενες κλήσεις, αρπάξτε τον αριθμό τηλεφώνου του Skype.

Όπως υποδηλώνει το όνομα, αυτό είναι βασικά ένας αποκλειστικός τηλεφωνικός αριθμός, ο οποίος μπορεί να καλεί τους ανθρώπους από σταθερά και κινητά τηλέφωνα. Όταν έρχεται μια κλήση, το Skype ακούει το ίδιο όπως και για μια κλήση Skype-to-Skype, συνοδευόμενη από αναγνωριστικό καλούντος στην οθόνη.

Ένα ωραίο πλεονέκτημα είναι ότι μπορείτε να επιλέξετε έναν κωδικό περιοχής και έναν κωδικό πόλης για τον αριθμό σας, η οποία είναι χρήσιμη εάν η επιχείρησή σας βασίζεται σε μία τοποθεσία αλλά ταξιδεύετε ή κατοικείτε σε άλλη. Η δυνατότητα περιλαμβάνει επίσης την προώθηση κλήσεων, το φωνητικό ταχυδρομείο και τη δυνατότητα σύνδεσης δέκα διαφορετικών αριθμών με έναν λογαριασμό Skype. Οι Online αριθμοί Skype κοστίζουν $ 18 για τρεις μήνες ή $ 60 ετησίως.

6. Αποστολή μηνυμάτων κειμένου με το φτηνό

Όπως και η κοινή χρήση οθόνης, η ανταλλαγή μηνυμάτων κειμένου είναι ένα από τα καλύτερα κρυμμένα μυστικά του Skype. Χρησιμοποιώντας είτε τον υπολογιστή σας είτε το κινητό σας τηλέφωνο, μπορείτε να στέλνετε κείμενα SMS σε οποιαδήποτε επαφή - συχνά για λιγότερο από ό, τι θα χρεωνόταν ο φορέας σας, ειδικά στο εξωτερικό.

Για παράδειγμα, υποθέστε ότι κάθεστε στο PC σας και θέλετε να γράψετε ένα συνάδελφο. Θα μπορούσατε να τραβήξετε το τηλέφωνό σας, σίγουρα, αλλά είναι πιο γρήγορο και πιο βολικό να τραβήξετε το μήνυμα από το πληκτρολόγιό σας. Απλώς χρησιμοποιήστε την επιλογή συνομιλίας όπως συνήθως, αλλά ελέγξτε την επιλογή SMS στο παράθυρο συνομιλίας. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Skype για παράδειγμα στο iPhone σας, πατήστε Περισσότερα και στη συνέχεια επιλέξτε SMS

Με το Skype WiFi πληρώνετε το λεπτό,

Η αποστολή μηνυμάτων Skype δεν είναι δωρεάν και θα χρειαστεί να έχετε κάποια πίστωση στο λογαριασμό σας για να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία - αλλά τα ποσοστά αρχίζουν στα 4,7 σεντ ανά μήνυμα, ανάλογα με τη χώρα στην οποία αποστέλλετε. Στη Γαλλία, για παράδειγμα, τα μηνύματα κοστίζουν 13,3 σεντς ανά τεμάχιο. Όμως, οι περισσότεροι μεταφορείς χρεώνουν πολύ περισσότερο για τα διεθνή SMS, οπότε έχει σίγουρα νόημα για το Skype-κείμενο όταν μπορείτε. Μπορείτε να ελέγξετε τις τιμές εκ των προτέρων στη σελίδα SMS του Skype.

7. Αποκτήστε φθηνό Wi-Fi ενώ ταξιδεύετε

Όταν βρίσκεστε στο δρόμο, δεν είναι ασυνήθιστο ένα ξενοδοχείο να σας χτυπήσει για $ 10 έως $ 20 την ημέρα για να αποκτήσει πρόσβαση στο hotspot του Wi-Fi. Και αν είστε στο εξωτερικό, η πρόσβαση στο Διαδίκτυο μπορεί να κοστίσει ακόμα περισσότερο.

Το Skype WiFi υπόσχεται να σας συνδέσει για λιγότερα. Χρησιμοποιώντας την πιο πρόσφατη έκδοση του Skype για Windows ή την εφαρμογή Skype για iOS, μπορείτε να συμμετάσχετε σε οποιοδήποτε από τα εκατομμύρια των παγκοσμίων Skype hotspots. Δεδομένου ότι η υπηρεσία αυτή δεν είναι δωρεάν, θα χρειαστεί να έχετε κάποια πίστωση στο λογαριασμό σας στο Skype, αλλά το Skype χρεώνεται ανά λεπτό αντί για το ποσό των δεδομένων που καταναλώνετε.

Στις Ηνωμένες Πολιτείες, για παράδειγμα, μπορείτε να βρουν Skype WiFi σε ξενοδοχειακές αλυσίδες όπως το Best Western και το Econo Lodge, και κοστίζει 14 σεντ ανά λεπτό. Στην Ινδία, οι τιμές κυμαίνονται από 4 σεντς έως 14 σεντ ανά λεπτό. Προφανώς, αν σχεδιάζετε να είστε συνδεδεμένοι για ώρες ανά τακτά χρονικά διαστήματα, μπορεί να είστε καλύτερο να πληρώσετε την επίπεδη ημερήσια τιμή (αν υπάρχει). Αλλά αν θέλετε απλώς να ελέγξετε το email σας, το Skype WiFi θα μπορούσε να σας εξοικονομήσει χρήματα.

Ανακαλύψατε άλλους τρόπους για να εξομαλύνετε περισσότερη επιχειρηματική δύναμη από το Skype; Ας ακούσουμε τις καλύτερες συμβουλές σας στα σχόλια