Συστατικά

Η Avaya θέτει φωνητικό ταχυδρομείο σε γραπτά λόγια

Wondariya and the Secret of the Diamond

Wondariya and the Secret of the Diamond
Anonim

Ο πωλητής υποδομής τηλεφωνίας προσφέρει ένα σύστημα που μπορεί να μετατρέπει τα προφορικά μηνύματα του φωνητικού ταχυδρομείου σε κείμενο, σε ένα μήνυμα σε οποιοδήποτε σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προαιρετικά στείλτε τον ίδιο τον αυτόματο τηλεφωνητή ως συνημμένο αρχείο ήχου. Το προϊόν εισήχθη τη Δευτέρα στην έκθεση VoiceCon στο Σαν Φρανσίσκο

Αυτό απαλλάσσει τους παραλήπτες να διαβάσουν τον τηλεφωνητή τους αντί να το ακούν, αν βρίσκονται σε ένα περιβάλλον όπου είναι δύσκολο να ακούσετε ή να δυσκολευτείτε να ακούσετε ένα μήνυμα, η Avaya είπε. Σημαίνει επίσης ότι το φωνητικό ταχυδρομείο, με τη μορφή κειμένου, μπορεί να αποθηκευτεί, να αναζητηθεί και να διαβαστεί όπως και κάθε άλλου είδους επικοινωνία των επιχειρήσεων. Το σύστημα Avaya, το οποίο αποκαλεί Speech to Text, χρησιμοποιεί την υπηρεσία SpinVox Speech to Text και το λογισμικό πύλης EVM1 (Enabled VoiceMail) της Mutare. Η Avaya είναι ένας από τους μεγαλύτερους προμηθευτές ενοποιημένων επικοινωνιών, ένα σύνολο τεχνολογιών που έχουν σχεδιαστεί για να επιτρέπουν στους χρήστες να διαχειρίζονται τις επικοινωνίες τους όπως τους αρέσει και να επικοινωνούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο δεδομένου του τόπου όπου βρίσκονται και των συσκευών που διαθέτουν. Ωστόσο, η ιδέα, η οποία βασίζεται σε όλα τα πακέτα σε ένα ενιαίο δίκτυο IP (Internet Protocol), ανοίγει επίσης νέες δυνατότητες για συγχωνευμένες μορφές επικοινωνίας.

Η Avaya διαθέτει ήδη ένα σύστημα βασισμένο στο λογισμικό της Mutare για την ενιαία πρόσβαση σε μηνύματα φωνής και φαξ από εισερχόμενα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το EVM παρέχει φωνητικό ταχυδρομείο ως συνημμένα ήχου και η προσθήκη του ομιλίας σε κείμενο προσθέτει τη γραπτή έκδοση. Η Avaya ισχυρίζεται ότι είναι το πρώτο τέτοιο σύστημα για επιχειρήσεις.

Η SpinVox ήδη προσφέρει μια υπηρεσία ομιλίας σε κείμενο για την αποστολή φωνητικού ταχυδρομείου μεταξύ των χρηστών κινητής τηλεφωνίας ως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κειμένου. Η εταιρεία του Ηνωμένου Βασιλείου έχει προσφέρει την υπηρεσία στην πατρίδα της τουλάχιστον από το 2005 και οι μεταφορείς όπως η Alltel, ο Rogers του Καναδά και η Telstra της Αυστραλίας προσφέρουν υπηρεσίες βασισμένες σε αυτό.

Το σύστημα Avaya's Speech to Text στοχεύει πρωτίστως στο να βοηθά τους χρήστες κινητής τηλεφωνίας να διατηρούν επαφή. Μπορεί να λειτουργήσει με οποιαδήποτε συνδεδεμένη κινητή συσκευή, σύμφωνα με την εταιρεία.

Το σύστημα διατίθεται στη Βόρεια Αμερική μέσω του καναλιού της Avaya και μπορεί να χειριστεί αγγλικά, γαλλικά, γερμανικά και ισπανικά μηνύματα. Η εταιρία δεν ήταν άμεσα σε θέση να παράσχει πληροφορίες σχετικά με τις τιμές.

Επίσης στην VoiceCon, η Avaya δήλωσε ότι θα περιλαμβάνει μια ποικιλία πρόσθετων λογισμικών δωρεάν με την πλατφόρμα λογισμικού της Avaya Communication Manager 5.0 Enterprise Edition για την IP Telephony. Μεταξύ άλλων χαρακτηριστικών, το πακέτο Avaya Unified Communications All Inclusive περιλαμβάνει το softphone Communicator One-X της Avaya. η πύλη Avaya one-X για την τηλεφωνία μέσω διαδικτύου, τις επαφές μηνυμάτων και τη διάσκεψη. και το Avaya one-X Mobile, λογισμικό πελάτη για περισσότερες από 500 κινητές συσκευές που φέρνει λειτουργίες επιτραπέζιων τηλεφώνων σε κινητά τηλέφωνα.

Το πακέτο All Inclusive διατίθεται τώρα στη Βόρεια Αμερική, Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική και θα είναι διαθέσιμο παγκοσμίως μέχρι τον Ιανουάριο. Οι νέοι αγοραστές του Avaya Communications Manager 5.0 Enterprise Edition και εκείνοι που αναβαθμίζουν σε αυτό θα λάβουν δωρεάν το πακέτο All Inclusive. Οι χρήστες του Communication Manager 5.0 Standard Edition μπορούν να αποκτήσουν τα πρόσθετα χαρακτηριστικά για $ 50 ανά άδεια χρήσης, ανέφερε η Avaya.

Η Avaya ανακοίνωσε επίσης ότι το Avaya one-X Mobile είναι πλέον διαθέσιμο παγκοσμίως, σε μια έκδοση που υποστηρίζει γλώσσες όπως η γαλλική, Ιταλικά, Σουηδικά, Ολλανδικά, Φινλανδικά, Ρωσικά, Ισπανικά, Πορτογαλικά Βραζιλίας, Ιαπωνικά, Κορεάτικα και απλοποιημένα και παραδοσιακά Κινέζικα