Το Amazon θα αντικαταστήσει τα Cracked Kindles

Αυτό οδήγησε σε αγωγή κατηγορίας ύψους 5 εκατομμυρίων δολαρίων, ανέφερε την Τρίτη από το Brier Dudley του Seattle Times. Τώρα, ο πληρεξούσιος για τον ενάγοντα Matthew Geise, Beth Terrell, είπε στο χαρτί η δίκη θα συνεχιστεί. Αναζητούν μια διαδικασία που έχει εγκριθεί από το δικαστήριο για να διασφαλιστεί η δίκαιη μεταχείριση των πελατών.

Αυτό ακούγεται οικείο. Θυμηθείτε τον Απρίλιο, όταν ο Amazon απομάκρυνε τα βιβλία με θέμα τα γκέι και τα λεσβίες από τις κατάταξές του στις πωλήσεις; Η εταιρεία ήταν οδυνηρά αργή για να ανταποκριθεί στη συνέχεια, προσφέροντας ελάχιστα στοιχεία μέχρι η ιστορία να ξεπεράσει τον έλεγχο. Όπως και με την κατάσταση Kindle, η Amazon θα μπορούσε να φαινόταν σαν μια φροντίδα εταιρεία με μια απολογία και διαβεβαιώσεις να εξετάσει το θέμα.

Ακόμα και τώρα, ο Amazon δεν θα πει ότι λυπάται. Το περίμετρο της εταιρείας ήταν προσεκτικά διατυπωμένο ώστε να αποφευχθεί η παραδοχή σφάλματος. υπάρχει μια δίκη που συμβαίνει, τελικά. Ο εκπρόσωπος Andrew Herdener δήλωσε στον The Seattle Times: "Δεν σχολιάζουμε ενεργητικές διαφορές. Εντούτοις, ενθαρρύνουμε οποιονδήποτε έχει πρόβλημα με τον μηχανισμό κάλυψης-επιστροφής να επιστρέψει το κάλυμμα και τη συσκευή για δωρεάν αντικατάσταση, ώστε να διερευνήσουμε περαιτέρω. "

Ακούγεται σχεδόν σαν το Amazon θέλει απλώς τα σπασμένα Kindles πίσω, έτσι ώστε να μπορεί να δημιουργήσει μια καλύτερη περίπτωση (δεν υπάρχει λογοπαίγνιο). Τώρα, δεν είμαι δικηγόρος, αλλά θα ήταν απλό "ζητούμε συγνώμη για την ταλαιπωρία" να προκαλέσει πραγματικά περισσότερη ζημιά από ό, τι έχει ήδη γίνει;