Ισχυρισμένοι απατεώνες τεχνικής υποστήριξης εγκαθιστούν χρεώσεις FTC

Οι φορείς εκμετάλλευσης δύο υποτιθέμενων απάτες τεχνικής υποστήριξης που χρέωναν στους καταναλωτές εκατοντάδες δολάρια για υποτιθέμενη διόρθωση των υπολογιστών τους έχουν επιβάλει χρεώσεις από την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ

Mikael Marczak, που ασκεί τις δραστηριότητές του ως Virtual PC Solutions Sanjay Agarwalla ήταν μεταξύ των υποθέσεων έξι καταγγελιών που υπέβαλε η FTC κατά των υποτιθέμενων απάτης τεχνικής υποστήριξης τον περασμένο Σεπτέμβριο.

Σύμφωνα με τους διακανονισμούς που ανακοίνωσε η FTC την Παρασκευή, οι δύο απαγορεύεται να εμπορεύονται ή να πωλούν οποιαδήποτε υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης ηλεκτρονικών υπολογιστών. Ο Marczak και η εταιρεία του Conquest Audit απαγορεύεται επίσης να εμπορεύονται ή να πωλούν υπηρεσίες ελάφρυνσης χρέους, ανέφερε η FTC σε δελτίο τύπου. Κανένας από τους άνδρες δεν παραδέχτηκε αδίκημα σύμφωνα με τους όρους του διακανονισμού

Ο διακανονισμός με την Agarwalla απαιτεί από αυτόν να πληρώσει $ 3000, το χρηματικό ποσό που έλαβε από τους ισχυρισμούς απάτη, δήλωσε η FTC. Η τελική διαταγή εναντίον του Marczak και του Conquest Audit περιλαμβάνει μια κρίση ύψους $ 984.721, το συνολικό ποσό των χρημάτων που χάνονται από τους καταναλωτές στις απάτες, αλλά η παραγγελία παραμένει λόγω της αδυναμίας πληρωμής τους, δήλωσε ο οργανισμός.

Απαιτείται έλεγχος Marczak και Conquest Audit να καταθέσουν σχεδόν όλα τα υπάρχοντα στοιχεία τους.

Οι κατηγορούμενοι έθεσαν ως μεγάλες εταιρείες ασφάλειας και κατασκευής υπολογιστών να εξαπατήσουν τους καταναλωτές να πιστεύουν ότι οι υπολογιστές τους ήταν γεμάτοι από ιούς, λογισμικό υποκλοπής spyware και άλλα κακόβουλα προγράμματα. Η FTC ισχυρίστηκε ότι δεν ήταν συνδεδεμένες με μεγάλες εταιρείες ασφάλειας και κατασκευής και δεν είχαν εντοπίσει ιούς, λογισμικό υποκλοπής spyware ή άλλα ζητήματα ασφαλείας στους υπολογιστές των καταναλωτών.

Η επιχείρηση Marczak ενθουσιάστηκε πελάτες και ζήτησε $ 79 έως $ 429 ανύπαρκτα προβλήματα με τους υπολογιστές τους, δήλωσε η FTC στην καταγγελία της. Η λειτουργία της Agarwalla χρησιμοποίησε διαδικτυακές διαφημίσεις για να βρει πελάτες και τους χρέωσε από $ 139 έως $ 360 για να διορθώσει ανύπαρκτα προβλήματα με τον υπολογιστή, δήλωσε ο FTC.

Δεν επεστράφη ένα ηλεκτρονικό μήνυμα που αποστέλλει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο PCCare247. Ένας δικηγόρος για τον Marczak δεν επέστρεψε αμέσως ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ζητούσε σχόλια σχετικά με τον διακανονισμό.

Στο πλαίσιο της έρευνας της FTC σχετικά με τον Marczak, ο οργανισμός διαπίστωσε ότι ήταν επίσης τηλεαγορά ενός προγράμματος ελάφρυνσης του χρέους, ο οργανισμός ισχυρίστηκε ότι παραβίασε τους κανόνες πώλησης τηλεπωλήσεων. Οι καταναλωτές που επηρεάζονται από τις υποτιθέμενες απάτες για την ανακούφιση του χρέους θα λάβουν ειδοποίηση για τη διαταγή της FTC καθώς και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διακανονισμού των χρεών πιστωτικών καρτών.