Το UI των Windows 8: Πώς οι εμπειρογνώμονες διεπαφής και χρηστικότητας βαθμολογούν όλες τις αλλαγές; έχει λάβει σημαντική κριτική για να είναι απρόσβλητη και δύσκολη στην πλοήγηση. Είναι οι μπάμιες legit, ή κάνουν οι χρήστες των Windows πολύ καιρό απλώς μισούν την αλλαγή; Ζητήσαμε εμπειρογνώμονες χρησιμότητας για απαντήσεις.

Οι παραδοσιακές λειτουργίες point-and-click της επιφάνειας εργασίας των Windows θα αλλάξουν, ώστε να ικανοποιήσουν τις ανάγκες της νέας αφής-κεντρικής διασύνδεσης. Αφού περάσουν από τη νέα οθόνη έναρξης και εισέλθουν στην παραδοσιακή διεπαφή επιφάνειας εργασίας, οι χρήστες θα ανακαλύψουν ότι το κουμπί Έναρξη έχει εγκαταλειφθεί και ότι βασικές λειτουργίες όπως ο Πίνακας Ελέγχου και η Αναζήτηση έχουν μετακινηθεί στη νέα γραμμή Charms που εμφανίζεται από τη δεξιά πλευρά της οθόνης τους

Η νέα οθόνη έναρξης - με τη γραμμή Charms εκτεθειμένη στο δεξί άκρο.

Η Microsoft αλλάζει το σχεδιασμό των Windows για να προσαρμόσει το λειτουργικό σύστημα στον νέο μας κόσμο πολλαπλών λειτουργιών. Έτσι, αν παίζετε το Diablo III σε επιτραπέζιο υπολογιστή, ελέγχετε τους τριμηνιαίους αριθμούς σε ένα Ultrabook ή διαβάζετε ένα ebook σε ένα tablet, τα Windows 8 μπορούν να χρησιμεύσουν ως λειτουργικό σύστημα σε κάθε σενάριο υλικού

. «Με τα Windows 8, η Microsoft κάνει κάτι που όλοι θα πρέπει να κάνουμε σύντομα, το οποίο σχεδιάζεται για όλες αυτές τις διαφορετικές εξόδους και εισροές», λέει ο Josh Clark, σχεδιαστής διασυνδέσεων και η συγγραφέας του

Tapworthy: Σχεδιάζοντας τις εξαιρετικές εφαρμογές iPhone

. Αλλά η νέα κατεύθυνση της Microsoft θέτει ένα πρόβλημα για τους χρήστες: Πολλοί άνθρωποι που έχουν παίξει με την έκδοση RTM των Windows 8 σε μη επιτρεπτό υπολογιστή Οι υπολογιστές παραπονούνται ότι το νέο λειτουργικό σύστημα είναι δύσκολο να χρησιμοποιηθεί "Το πρόβλημα για τη Microsoft είναι ότι έχει εκατομμύρια χρήστες που χρησιμοποιούν τα προϊόντα τους για πολύ καιρό", λέει ο Jared Spool, ερευνητής χρηστικότητας 30 ετών της εμπειρίας, ο οποίος είναι ο ιδρυτής της κατάρτισης χρηστικότητας και της εταιρείας συμβούλων User Inte rface Engineering. Το Spool λέει ότι η ερώτηση που αντιμετωπίζουν τα εκατομμύρια των μακροχρόνιων χρηστών των Windows είναι: Πόσο διαστήματα είναι αυτά που είναι διατεθειμένα να υπομείνουν για να μάθουν για νέα χαρακτηριστικά που μπορεί να είναι ή δεν είναι χρήσιμα σε αυτά;

Το δίλημμα για το χρήστη

νωρίς για να πει κανείς πώς οι άνθρωποι θα ανταποκριθούν στα δισκία που εκτελούν τα Windows 8, καθώς οι συσκευές δεν έχουν αποσταλεί ακόμα, αλλά οι αρχικές εμπειρίες του PCWorld ήταν θετικές.

Οι πρώτοι υιοθετώντες που χρησιμοποιούν παραδοσιακούς υπολογιστές με ποντίκι και πληκτρολόγιο, πειραματίστηκαν με δύο δημόσιες εκδόσεις beta του λειτουργικού συστήματος των Windows 8 από τις αρχές του 2012. και η αντίδρασή τους, αν και δεν είναι ομόφωνη, τείνει να είναι αρνητική.

Η Raluca Budiu, ειδικός της εμπειρίας χρηστών για την εταιρεία συμβούλων χρηστικότητας, Nielsen Norman Group, πραγματοποιεί δοκιμές εμπειρίας χρηστών με τις προεπισκοπήσεις προεπισκόπησης των Windows 8 με τις νέες αλλαγές στη διεπαφή. Το Budiu λέει ότι οι χρήστες έχουν γενικά αρκετούς πόνους στα Windows 8, κυρίως κυνηγώντας γύρω από παραδοσιακές λειτουργίες που είναι τώρα κρυμμένες σε αναδυόμενες πλευρικές γραμμές.

Για παράδειγμα, για να μετακινηθείτε στις εφαρμογές που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα σε ένα δισκίο αφής Windows 8, απλά χρησιμοποιήστε μια κίνηση με το δάχτυλό σας. Αλλά σε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή, πρέπει να τοποθετήσετε το δείκτη του ποντικιού στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης σας και, στη συνέχεια, να μετακινηθείτε προς τα επάνω για να δείτε μια πλαϊνή μπάρα με λίστες μικρογραφιών των πρόσφατα χρησιμοποιούμενων εφαρμογών. Αυτή είναι μια αρκετά δύσκολη τεχνική για να κυριαρχήσει, σύμφωνα με το Budiu

Κατά την πλοήγηση στη νέα οθόνη εκκίνησης με ένα ποντίκι στην επιφάνεια εργασίας, εάν θέλετε να δείτε μια λίστα μικρογραφιών των πρόσφατα χρησιμοποιούμενων εφαρμογών, Η Budiu μοιράστηκε με την PCWorld μια σειρά από άλλα σημεία πόνου από τη μελέτη της με χρήστες πληκτρολογίου και ποντικιών των Windows 8. Εδώ είναι μερικά από αυτά:

"Μέχρι στιγμής, στις δοκιμές μας, η ανακάλυψη και η υπενθύμιση των διαφορετικών χειρονομιών ήταν ένα μεγάλο ζήτημα, επειδή αυτές οι χειρονομίες δεν έχουν οικονομικό πλεονέκτημα και οι άνθρωποι απλά δεν κάνουν κλικ τυχαία στην οθόνη ελπίζοντας κάτι να συμβεί."

αυτές οι κινήσεις ήταν δύσκολο για ορισμένους χρήστες. Κλείνοντας τα παράθυρα και ξεκινώντας από όλα, τα οποία πολλοί άνθρωποι τείνουν να κάνουν όταν κάτι δεν είναι σωστό - για παράδειγμα, όταν μια εφαρμογή κολλάει - ήταν επίσης πολύ δύσκολη. "

• " Ορισμένες χειρονομίες του ποντικιού είναι πολύ δύσκολο να αναπαραχθούν. Για παράδειγμα, έχουμε δει τους χρήστες που αγωνίζονται να εκθέσουν τις γοητείες της δεξιάς πλευράς τοποθετώντας το δείκτη του ποντικιού σε διαφορετικές υποπεριοχές του δεξιού άκρου και όχι στην πάνω ή κάτω γωνία.
• "Το δεξί κουμπί του ποντικιού χρησιμοποιείται για να εκθέσει στοιχεία ελέγχου ή πεδία κειμένου σε όλη τη διεπαφή. Το δεξί κλίκ είναι μια αρκετά εξειδικευμένη συμπεριφορά χρηστών και στη δοκιμή μας, μερικοί χρήστες δεν το έκαναν ποτέ. "
• Είναι σαφές ότι η πλοήγηση στην επιφάνεια εργασίας δεν είναι άμεσα διαισθητική στα Windows 8. Οι νεότεροι υπολογιστές θα προσπαθήσουν να απλοποιήσουν την εργασία πρόσβασης σε κρυμμένα μενού εισάγοντας ποντίκια με δυνατότητα πολλαπλών τόνων και touchpads που υποστηρίζουν χειρονομίες στυλ tablet σε υπολογιστή. Ωστόσο, οι χρήστες θα πρέπει να μάθουν νέους τρόπους αλληλεπίδρασης με τα Windows.
• 'Dualing' Windows

Η εκμάθηση της πλοήγησης σε ένα σύστημα είναι αρκετά δύσκολη, αλλά στα Windows 8 υπάρχουν δύο διαφορετικά και κάπως διαφορετικά ξεχωριστά λειτουργικά συστήματα: την παλιά επιφάνεια εργασίας των Windows και τη νέα οθόνη έναρξης φιλική προς το χρήστη. Ίσως να είστε σε θέση να ξεφύγετε με το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου σας στο περιβάλλον που προτιμάτε, αλλά μερικές φορές θα πρέπει να πλοηγηθείτε και στα δύο.

Η εργασία με δύο διεπαφές σημαίνει επίσης ότι πρέπει να συσχετίζετε διαφορετικές εφαρμογές με διαφορετικούς UIs. Θέλετε να διαβάσετε ένα βιβλίο Kindle; Μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή του Amazon στην επιφάνεια εργασίας σας ή στο νέο μοντέρνο περιβάλλον χρήστη ή και στα δύο. Θέλετε να παρακολουθήσετε ένα βίντεο Flash στο πρόγραμμα περιήγησής σας; Χρησιμοποιήστε τον Internet Explorer για την επιφάνεια εργασίας, αλλά όχι την έκδοση του UI των Windows 8.

Έτσι φαίνεται ο Internet Explorer όταν εκκινείται από την οθόνη "Έναρξη". Παρατηρήστε την έλλειψη κουμπιών χρωμίου, ράβδων κύλισης και παρόμοιων τύπων περιτυλίγματος παραθύρων

Κάθε διεπαφή έχει επίσης τους δικούς της κανόνες αλληλεπίδρασης και πλοήγησης, όπως κάθετη κύλιση για την παραδοσιακή επιφάνεια εργασίας και οριζόντιες κινήσεις για το νέο Windows 8 UI.

"Πολλοί τρόποι να κάνεις το ίδιο πράγμα συνήθως δυσκολεύουν τους ανθρώπους να μάθουν πώς να το κάνουν", λέει ο Budiu. "Η εικασία μου είναι ότι μακροπρόθεσμα, οι περισσότεροι άνθρωποι θα επιμείνουν σε μία μόνο έκδοση [μιας εφαρμογής] - για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε IE μόνο στο περιβάλλον εργασίας"

Άλλοι εμπειρογνώμονες είναι πιο διορατικοί για τη διπλή φύση των Windows 8. "Η εναλλαγή μεταξύ των δύο διεπαφών μπορεί να προκαλέσει σύγχυση σε μερικούς χρήστες, καθώς πρέπει να παρακολουθούν την εφαρμογή που τρέχει σε ποιο πλαίσιο", λέει η Michelle Li, ανώτερος σχεδιαστής εμπειρίας χρήστη για την Deloitte Digital. "Με την πάροδο του χρόνου, ωστόσο, οι χρήστες θα προσαρμοστούν."

Η Microsoft έχει προσθέσει κάποιες οδηγίες στους χρήστες να ανακουφίσουν τον πόνο της εναλλαγής μεταξύ των δύο διεπαφών. Ο Internet Explorer, για παράδειγμα, θα σας προσφέρει να μεταφέρετε την έκδοση στην επιφάνεια εργασίας, αν αντιμετωπίσετε κάτι που δεν μπορεί να εμφανιστεί στο UI των Windows 8.

Αλλά γιατί να πάρετε καθόλου αυτή την προσέγγιση διπλού OS; Δεν θα μπορούσαν οι χρήστες να είναι καλύτεροι αν κάθε UI αντιστοιχούσε ως ένα αυτόνομο προϊόν σε έναν συγκεκριμένο τύπο συσκευής;

Σε ένα tablet των 7 ή 10 ιντσών, για παράδειγμα, η οθόνη "Έναρξη" έχει νόημα, τα στυλ "χρώμιο" (μενού, παράθυρα και κουμπιά) δεν αφήνουν περιθώρια για περιεχόμενο. Τα δισκία προσφέρονται για εμπειρίες σε πλήρη οθόνη, οπότε τα μενού εμφανίζονται και εξαφανίζονται με λίγες βρύσες.

Σε επιτραπέζιους υπολογιστές, ωστόσο, η απόκρυψη των μενού και των ελέγχων είναι λιγότερο αποτελεσματική. Οι επιτραπέζιες οθόνες προσφέρουν άφθονο χώρο στην οθόνη για να παρουσιάσουν δευτερεύοντα παράθυρα και κουμπιά που βρίσκουμε κατάλληλα για τόσες πολλές εργασίες παραγωγικότητας σε Office, Photoshop και σε άλλα προγράμματα. "Κάθε κρυμμένος έλεγχος [στην επιφάνεια εργασίας] σημαίνει μια επιπλέον ενέργεια που απαιτείται για να εκθέσει αυτό το κουμπί", λέει ο Budiu. "Για την επιφάνεια εργασίας, αυτό το κόστος αλληλεπίδρασης δεν δικαιολογεί το όφελος. Οι έλεγχοι απόκρυψης απλώς δεν σας δίνουν τόσο μεγάλο χώρο στην οθόνη.

Αγγίζοντας το μέλλον

Πού βρίσκεται η Microsoft με Windows 8, το ενιαίο λειτουργικό σύστημα που σχεδιάστηκε για υπολογιστές γραφείου, συσκευές all-in-one, φορητούς υπολογιστές, Ultrabook και tablet; Θα μπορούσε η σύγχρονη UI της Windows 8 να αντικαταστήσει εντελώς την επιφάνεια εργασίας μιας ημέρας;

Κανείς δεν γνωρίζει σίγουρα, αλλά μετά από να περάσει ο χρόνος με τα Windows 8, δεν μπορώ να συνειδητοποιήσω ότι αυτό είναι το πρώτο βήμα σε ένα πολύ μακρύτερο ταξίδι σχεδιασμού διασύνδεσης.

"Νομίζω ότι αυτή είναι μια μεταβατική περίοδος από τα παλιά σχολικά παράθυρα σε ό, τι θα μετατραπεί σε αυτό", λέει ο Clark. "Αυτή τη στιγμή βλέπουμε ένα δίκαιο ποσό συμβιβασμών για να φιλοξενήσουμε μια ποικιλία εισροών, μορφών παραγόντων και παλαιότερου λογισμικού. Όπως συμβαίνει με οτιδήποτε είναι συμβιβασμός, θα αισθανθεί λίγο νευρικός. Αλλά ο σχεδιασμός είναι γεμάτος συμβιβασμούς. "

Κάποια στιγμή μετά τις 26 Οκτωβρίου, θα πρέπει να δούμε αν οι συμβιβασμοί σχεδιασμού πληρώνουν για τη Microsoft και το μέλλον των Windows