Γιατί τα αρχεία καταγραφής VPN δεν μετρούν την απόδοση των εργαζομένων

Το Yahoo έκανε πρόσφατα κύματα όταν η διευθύνουσα σύμβουλος Marissa Mayer ανέβαλε όλες τις ρυθμίσεις από το σπίτι και ανέθεσε στους υπαλλήλους στο γραφείο. Εντούτοις, τα στοιχεία του πραγματικού κόσμου που βασίζεται Mayer βασίζεται στην απόφαση της δεν είναι μια έγκυρη μέτρηση για απόδοση από το σπίτι.

Σύμφωνα με αναφορές, ο Mayer εξέτασε τα αρχεία καταγραφής VPN για να καθορίσει πόσο χρόνο οι τηλεπωλιακοί εργαζόμενοι δαπανούν συνδεδεμένοι με το Yahoo. Έχει διαπιστώσει ότι πολλοί συνδέονταν σπάνια, αν όχι καθόλου, υποθέτοντας ότι όσοι εργάζονταν από το σπίτι έκαναν πιο «σπίτι» και λιγότερο «δουλειά».

Ήταν η απόφαση του Marissa Mayer λανθασμένη;

Ας ελπίσουμε ότι ο Διευθύνων Σύμβουλος της Yahoo εξέτασε πέρα ​​από την εικονική ιδιωτική δικτύου (VPN) προτού αποφασίσετε. Τα αρχεία καταγραφής VPN από μόνοι τους δεν αρκούν για να αποδείξουν ότι οι άνθρωποι που εργάζονται από το σπίτι είναι χαλαροί, επειδή η σύνδεση με το δίκτυο της εταιρείας δεν είναι το ίδιο με την απόδοση των αποτελεσμάτων.

Για τι πληρώνετε;

οι εργαζόμενοι ήταν όλοι συνδεδεμένοι με το VPN του Yahoo, θα αποδείξουν ότι δεν απογοητεύονται; Η σύνδεση με το VPN 24/7 δείχνει ότι ένας απομακρυσμένος χρήστης είναι ένα δυναμικό δυναμικό που θέτει σε 168 ώρες παραγωγικής εργασίας κάθε εβδομάδα; Όχι

Εδώ είναι το πρώτο ερώτημα που οι εταιρείες πρέπει να εξετάσουν όταν πρόκειται για τη διαχείριση απομακρυσμένων εργαζομένων. Τι πληρώνετε, το χρόνο ή τα αποτελέσματα;

Πολλοί εργαζόμενοι εμφανίζονται σε ένα γραφείο και κάθονται για 40 ή περισσότερες ώρες την εβδομάδα χωρίς να κάνουν πολύ παραγωγική δουλειά. Ο χρόνος δεν είναι ένα καλό μέτρο απόδοσης.

Προφανώς, εάν καταβάλλετε κυριολεκτικά στους χρήστες ένα ωριαίο επιτόκιο σε αντίθεση με ένα καθορισμένο μισθό, τότε στην πραγματικότητα πληρώνετε για χρόνο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πληρώνετε ωριαία είναι ένα κακό μοντέλο αποζημίωσης. Ανταποδομεί τη σπονδυλική στήλη και ενθαρρύνει τους εργαζόμενους να απομακρύνουν τις εργασίες για να καλύψουν όσο το δυνατόν περισσότερες ώρες.

Πόση ώρα δαπανούν οι εργαζόμενοι σε ένα γραφείο για διακοπές; Πόσο σπαταλάται ο χρόνος που μιλάει ο αθλητισμός ή η πολιτική με συναδέλφους; Πόσος χρόνος είναι κακοποιημένος σε σέρφινγκ του Amazon, ή βλέποντας βίντεο YouTube από χαριτωμένα γατάκια;

Ως αρχηγός, δεν πληρώνετε για ώρες, αλλά για την αξία που φέρνουν οι άνθρωποι.

Μέτρηση αποτελεσμάτων αντί χρόνου

Σας ενδιαφέρει πραγματικά πόση ώρα εργάζεται ένας εργαζόμενος σε ένα γραφείο ή αν ενδιαφέρεστε περισσότερο για το πόσο παραγωγικός είναι και πόσο συμβάλλει στην επιχείρηση;

Εάν εκχωρήσετε μια αναφορά σε έναν υπάλληλο - είτε εργάζονται σε το γραφείο ή από το σπίτι - και καθορίζετε μια προθεσμία της Πέμπτης, αυτό που είναι σημαντικό είναι ότι παρέχει έγκαιρα μια καλά ελεγμένη έκθεση ποιότητας. Δεν έχει σημασία αν το άτομο ξοδεύει οκτώ ώρες την ημέρα που εργάζεται για την εκπλήρωση της προθεσμίας ή το βγάζει από το γεύμα τη Δευτέρα πριν από έναν γύρο γκολφ.

Αυτό είναι το βασικό ελάττωμα στον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες παρακολουθούν και μετρούν την απόδοση των εργαζομένων. Αντισταθμίζει το αργό και αδύναμο και τιμωρεί τους καλύτερους και παραγωγικούς εργάτες.

Ας υποθέσουμε ότι υπάρχουν δύο εργαζόμενοι που κάνουν τον ίδιο μισθό και αναθέτουν το ίδιο έργο και την ίδια προθεσμία. Σε έναν ιδανικό κόσμο, ο πιο παραγωγικός εργαζόμενος θα μετατρέψει την έκθεση τη Δευτέρα και η στάση και η πρωτοβουλία θα αναγνωρίζονται με αύξηση ή προώθηση. Αυτό που συμβαίνει συχνά είναι ότι ο εργαζόμενος «επιβραβεύεται» με πρόσθετη δουλειά, ενώ ο πιο αργός εργαζόμενος εξακολουθεί να επαίνεσε ότι έκανε την καθορισμένη προθεσμία και οι δύο συνεχίζουν να πληρώνονται τα ίδια.

Οι αυξήσεις και οι προωθήσεις είναι πολύ μικρές και σπάνιες σε πολλές εταιρείες. Μερικοί υπάλληλοι είναι ικανοί να παράγουν τα ίδια ή καλύτερα αποτελέσματα σε σύγκριση με τους άλλους κατά το ήμισυ του χρόνου, αλλά γνωρίζουν ότι στην πραγματικότητα δεν θα πληρώνονται δύο φορές περισσότερο, οπότε δεν υπάρχει κίνητρο.

Αφήστε τους χρήστες να κρεμάσουν

οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι στο Yahoo δεν παρέμειναν πολύ συνδεδεμένοι με το VPN. Ποιός νοιάζεται? Πραγματοποίησαν τα καθήκοντά τους και απέφεραν αποτελέσματα;

Flickr: pkingDesignΠοιος ενδιαφέρεται για το πού κάποιος δουλεύει εάν κάνει τη δουλειά;

Οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι είναι συνήθως πιο παραγωγικοί. Μια μελέτη που ανέθεσε η Microsoft και κυκλοφόρησε στο Λονδίνο τη Δευτέρα διαπίστωσε ότι το 70% των εργαζομένων πιστεύει ότι παράγουν περισσότερα και καλύτερα αποτελέσματα εκτός του γραφείου.

Ενώ οι εργαζόμενοι στο γραφείο εξακολουθούν να ντους και να ντυθούν, όσοι εργάζονται από το σπίτι αρπάζουν φλιτζάνι καφέ και να αρχίσετε να εργάζεστε με τις πιτζάμες τους. Ενώ οι εργαζόμενοι γραφείου ξοδεύουν δύο ώρες ή περισσότερο κάθε μέρα μάχονται με παράτυπη κίνηση σε ώρες αιχμής, οι απομακρυσμένοι εργάτες είναι παραγωγικοί. Ενώ οι εργαζόμενοι γραφείου κουτσομπολεύουν και κάνουν διαλείμματα, οι απομακρυσμένοι εργάτες παίρνουν το πλυντήριο ή κάνουν τα σκουπίδια, ώστε να μπορούν να κλωτίσουν και να απολαύσουν αργότερα τις οικογένειές τους. Ενώ οι εργαζόμενοι στα γραφεία τοποθετούν τον χρόνο που τους έχει παραχωρηθεί, και έπειτα επιστρέφουν στα σπίτια και τις οικογένειές τους, οι απομακρυσμένοι εργάτες συχνά καταλήγουν να ξοδεύουν περισσότερο χρόνο εργασίας, τόσο πριν όσο και μετά από κανονικές ώρες εργασίας, επειδή είναι βολικό.

απομακρυσμένων εργαζομένων. Ορίστε τις προσδοκίες και βεβαιωθείτε ότι οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι είναι διαθέσιμοι για κλήσεις ή συναντήσεις Όμως, πέρα ​​από αυτό, μετράτε τα αποτελέσματα και αφήστε τα slackers να κρεμάσουν.

Η κατώτατη γραμμή είναι ότι οι σπουδαίοι υπάλληλοι είναι σπουδαίοι υπάλληλοι και οι χαλαροί είναι χαλαροί, είτε εργάζονται στο σπίτι είτε κάθονται σε ένα θάλαμο για 40 ώρες την εβδομάδα. Κάνοντας μια χαλαρή εμφάνιση στο γραφείο δεν κάνει μαγικά αυτό το πρόσωπο πιο παραγωγικό.