How great leaders inspire action | Simon Sinek
Πίνακας περιεχομένων:
- Διαφορετικό λογότυπο
- Προσδιορίστε τις συνομιλίες
- Διαθεσιμότητα
- Περιγραφή δουλειάς
- Γρήγορες απαντήσεις
- Μήνυμα χαιρετισμού
- Μήνυμα μακριά
- Ετικέτες
- Top 17 Νέες συμβουλές και τεχνάσματα για το WhatsApp στο Android το 2018
- Φιλτράρισμα αναζήτησης
- Σύντομοι σύνδεσμοι
- Δημιουργία λογαριασμού με χρήση σταθερού αριθμού
- Top 10 Συμβουλές και τεχνάσματα της ομάδας WhatsApp Όλοι οι χρήστες πρέπει να γνωρίζουν
- Ομοιότητες
- Web Access
- Διασύνδεση χρήστη
- Άλλα παρόμοια χαρακτηριστικά
- Ποια πρέπει να χρησιμοποιήσετε;
Τον Ιανουάριο του 2018, η WhatsApp ξεκίνησε μια ξεχωριστή εφαρμογή που σχεδιάστηκε για μικρές επιχειρήσεις. Γνωστή ως WhatsApp Business, είναι η υπάρχουσα εφαρμογή WhatsApp με πρόσθετες λειτουργίες που έχουν σχεδιαστεί για τις επιχειρήσεις να επικοινωνούν με τους πελάτες τους.
Νωρίτερα, αν θέλατε να χρησιμοποιήσετε το WhatsApp για την επιχείρησή σας, τότε θα έπρεπε να το κάνετε χρησιμοποιώντας τον αριθμό σας ή να εγκαταστήσετε δύο WhatsApp στην ίδια συσκευή με Parallel Space ή άλλες μεθόδους. Χάρη στη νέα εφαρμογή WhatsApp Business, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δύο λογαριασμούς WhatsApp (WhatsApp και WhatsApp Business) στο ίδιο τηλέφωνο.
Αλλά πώς διαφέρει η WhatsApp Business από την εφαρμογή WhatsApp; Τι πρόσθετες δυνατότητες έχετε; Θα λάβετε όλες τις απαντήσεις σε αυτή τη θέση όπου θα συγκρίνουμε τα δύο.
Ας ξεκινήσουμε με τη σύγκριση του WhatsApp και του WhatsApp Business.
Διαφορετικό λογότυπο
Για να σας βοηθήσουν να διακρίνετε οπτικά μεταξύ των δύο εφαρμογών, έχουν διαφορετικό λογότυπο. Στην εφαρμογή Επιχειρήσεων, ο χαρακτήρας Β αντικαθιστά το σύμβολο του τηλεφώνου μέσα στο εικονίδιο WhatsApp.
Προσδιορίστε τις συνομιλίες
Όταν λάβετε ένα μήνυμα, η WhatsApp θα σας ειδοποιήσει εάν προέρχεται από επιχειρηματικό λογαριασμό εντός της συνομιλίας. Εμφανίζεται μια μικρή ειδοποίηση που σας ενημερώνει ότι η συνομιλία πραγματοποιείται με έναν επιχειρηματικό λογαριασμό.
Στο μέλλον, η WhatsApp θα επαληθεύσει τις επιχειρήσεις και θα τους απονείμει και το επαληθευμένο σήμα.
Διαθεσιμότητα
Το WhatsApp Business είναι διαθέσιμο προς το παρόν μόνο για Android. Ωστόσο, η έκδοση iOS βρίσκεται σε εξέλιξη και θα κυκλοφορήσει σύντομα.
Περιγραφή δουλειάς
Στην εφαρμογή WhatsApp Business, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα κατάλληλο εταιρικό προφίλ, προσθέτοντας λεπτομέρειες όπως διεύθυνση επιχείρησης, περιγραφή, ώρες εργασίας και τοποθεσία. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε στοιχεία επικοινωνίας, όπως πολλούς ιστότοπους και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Με τη βοήθεια αυτού, οι πελάτες μπορούν εύκολα να λάβουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τις επιχειρήσεις και τα μέσα επικοινωνίας με αυτούς.
Επίσης στην
Γρήγορες απαντήσεις
Η εφαρμογή Business WhatsApp συνοδεύεται από έξυπνο εργαλείο απόκρισης που αποκαλείται Quick Reply. Με τη Γρήγορη Απάντηση, μπορείτε να στείλετε προκαθορισμένες απαντήσεις για συνήθεις ερωτήσεις.
Όταν κάποιος ρωτάει μια ερώτηση, πατήστε το πλήκτρο εμπλοκής προς τα εμπρός (/), και θα δείτε όλες τις γρήγορες απαντήσεις για να διαλέξετε μία και να εξοικονομήσετε τον εαυτό σας από την επανειλημμένη πληκτρολόγηση των ίδιων απαντήσεων. Αυτή η λειτουργία δεν υπάρχει στην κανονική εφαρμογή WhatsApp.
Μήνυμα χαιρετισμού
Η εφαρμογή WhatsApp Business σάς επιτρέπει να εισαγάγετε την επιχείρησή σας στους πελάτες χρησιμοποιώντας ένα μήνυμα χαιρετισμού. Η εφαρμογή αποστέλλει αυτόματα ένα μήνυμα χαιρετισμού που δημιουργήθηκε από εσάς σε κάθε νέο πελάτη ή μετά από 14 ημέρες μη δραστηριότητας με τον εν λόγω πελάτη.
Εκτός από την προσαρμογή του μηνύματος, μπορείτε ακόμη να επιλέξετε τους παραλήπτες του μηνύματος χαιρετισμού. Δεν μπορείτε να ορίσετε προσαρμοσμένα μηνύματα με την κανονική εφαρμογή WhatsApp.
Μήνυμα μακριά
Ένα άλλο χαρακτηριστικό αποκλειστικά για την εφαρμογή Business είναι το μήνυμα Away. Χρησιμοποιώντας αυτή τη λειτουργία, μπορείτε να ενημερώσετε τους πελάτες σας ότι είστε μακριά ή να τους πείτε να επισκέπτονται τον ιστότοπό σας ή το τμήμα Συχνές ερωτήσεις έως ότου ο αντιπρόσωπος είναι διαθέσιμος για να απαντήσει. Μπορείτε να προσαρμόσετε το μήνυμα, να προσθέσετε ένα πρόγραμμα και να αλλάξετε παραλήπτη για το απομακρυσμένο μήνυμα.
Ετικέτες
Για να διαχωρίσετε τις συνομιλίες σας, το WhatsApp Business έρχεται με τη δυνατότητα Label. Μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες στις συνομιλίες και να τις χωρίσετε σε κατηγορίες.
Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε το WhatsApp για να πουλήσετε κάτι, μπορείτε να έχετε ετικέτες όπως νέα παραγγελία, πληρωμή που λαμβάνετε, πληρωμή σε εκκρεμότητα, ολοκλήρωση παραγγελίας κ.λπ. Στη συνέχεια, μπορείτε να δείτε όλα τα μηνύματα κάτω από κάθε ετικέτα. Επειδή οι ετικέτες είναι έγχρωμες, είναι εύκολο να βρείτε τις συνομιλίες.
Επίσης στην
Top 17 Νέες συμβουλές και τεχνάσματα για το WhatsApp στο Android το 2018
Φιλτράρισμα αναζήτησης
Το WhatsApp πρόσθεσε πρόσφατα τη λειτουργία φίλτρου αναζήτησης στην εφαρμογή Επιχειρήσεις. Δεν είναι διαθέσιμο στο πρότυπο WhatsApp.
Με τη βοήθεια φίλτρων, μπορείτε εύκολα να βρείτε τις μη αναγνωσμένες συνομιλίες, τις ομάδες και τις λίστες εκπομπών. Το φίλτρο περιλαμβάνει επίσης ετικέτες που καθιστούν εύκολη την εύρεση της σωστής συνομιλίας από ένα μόνο μέρος.
Σύντομοι σύνδεσμοι
Η εφαρμογή Επιχειρήσεις έρχεται με μια ακόμη χρήσιμη λειτουργία που καθιστά εύκολο για τους πελάτες να ξεκινήσουν μια συνομιλία. Συνήθως, ο πελάτης πρέπει πρώτα να αποθηκεύσει τον αριθμό και στη συνέχεια να συνομιλήσει. Με σύντομες συνδέσεις, δεν χρειάζεται να αποθηκεύσετε τον αριθμό. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να πατήσετε τον μοναδικό σύνδεσμο και να αρχίσει μια νέα συζήτηση.
Ο σύντομος σύνδεσμος είναι μια ενσωματωμένη δυνατότητα στην εφαρμογή WhatsApp Business. Μπορείτε να έχετε συνδέσμους για κανονικούς λογαριασμούς στο πρότυπο WhatsApp, αλλά η μόνη διαφορά είναι ότι πρέπει να τις δημιουργήσετε με το χέρι.
Δημιουργία λογαριασμού με χρήση σταθερού αριθμού
Σε αντίθεση με την τακτική WhatsApp, όπου μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμούς μόνο με έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου, το WhatsApp Business σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χρησιμοποιώντας τον αριθμό του σταθερού σας δικτύου. Σημειώστε ότι θα λάβετε μια κλήση επαλήθευσης στον σταθερό αριθμό.
Επίσης στην
Top 10 Συμβουλές και τεχνάσματα της ομάδας WhatsApp Όλοι οι χρήστες πρέπει να γνωρίζουν
Ομοιότητες
Ενώ αυτές ήταν οι μεγάλες διαφορές μεταξύ των εφαρμογών, έχουν και αρκετές ομοιότητες.
Web Access
Και οι δύο εφαρμογές είναι προσβάσιμες από το WhatsApp Web. Ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο έναν λογαριασμό τη φορά σε ένα πρόγραμμα περιήγησης. Εκτός, φυσικά, εάν βρίσκεστε σε λειτουργία ανώνυμης περιήγησης ή χρησιμοποιώντας άλλα προγράμματα περιήγησης.
Διασύνδεση χρήστη
Το περιβάλλον χρήστη των δύο εφαρμογών είναι το ίδιο. Ο σχεδιασμός της εφαρμογής για επιχειρήσεις δίνει στους υπάρχοντες χρήστες του WhatsApp παρόμοια αίσθηση με την κανονική εφαρμογή WhatsApp.
Άλλα παρόμοια χαρακτηριστικά
Παίρνετε όλες τις λειτουργίες WhatsApp στην εφαρμογή Business όπως κατάσταση, κλήσεις ήχου και βίντεο, πρόσφατα εισαγόμενα αυτοκόλλητα κ.λπ.
Ποια πρέπει να χρησιμοποιήσετε;
Οι εφαρμογές WhatsApp και WhatsApp Business είναι σημαντικά διαφορετικές. Για έναν ιδιοκτήτη επιχείρησης, η εφαρμογή Business είναι απαραίτητη προϋπόθεση. Προσφέρει αξιοσημείωτα χαρακτηριστικά χωρίς επιπλέον κόστος. Εάν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης, προτείνουμε να μεταφερθείτε στην εφαρμογή Επιχειρήσεων αυτήν τη στιγμή στη συσκευή σας Android. Η εφαρμογή θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε την επιχείρησή σας με διάφορους τρόπους.
Η εφαρμογή Business WhatsApp αναμένεται να αποκτήσει ένα κατάστημα για να παρουσιάσει τα προϊόντα. Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, θα θέλατε να προωθήσετε τα προϊόντα σας σε περισσότερους από 1, 5 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες μηνιαίως. Για αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία εκπομπής, η οποία διαφέρει από τις ομάδες. Η λειτουργία Broadcast είναι διαθέσιμη και στις δύο εφαρμογές του WhatsApp.
Γιατί παίρνουμε Crapware ή craplets στις μηχανές μας; Η απάντηση, όπως μάλλον θα μπορούσε ήδη να μαντέψει, είναι ότι οι ΚΑΕ κερδίζουν χρήματα από τα crapware. Οι εταιρείες πληρώνουν πραγματικά για να έχουν τις εφαρμογές τους προεγκατεστημένες σε έναν Η / Υ. Και ποια είναι αυτά τα δόντια; Είναι μια λέξη για όλο το λογισμικό ένας ΚΑΕ, εγκαθιστά στον νέο σας υπολογιστή με Windows. Μερικοί μπορεί να είναι χρήσιμοι, άλλοι όχι! Βέβαια, ο ορισμός του τι είναι ένα ρήγμα και τι δεν είναι, μπορεί να διαφέ
Οι ΚΑΕ προτιμούν να το πλαισιώνουν διαφορετικά, λέγοντας ότι τέτοιες προσφορές συμβάλλουν στη μείωση του κόστους των υπολογιστών. με τη μορφή ενός δοκιμαστικού ή ενός φουσκωμένου CD οδηγού που εγκαθιστά πρόσθετα σκουπίδια πάνω από τον απαιτούμενο οδηγό ή μπορεί να είναι λογισμικό που συνοδεύεται από δρομολογητή, εκτυπωτή ή ευρυζωνική υπηρεσία που ο τυπικός χρήστης εγκαθιστά άθελα ή είναι το πράγμα που ήρθε πριν -Εγκαταστήστε τον υπολογιστή που αγοράσατε
Τηλεγράφημα κανάλι vs whatsapp μετάδοση: ποια είναι η διαφορά
Πρέπει να δημιουργήσετε ένα κανάλι στο Τηλεγράφημα ή σε μια λίστα εκπομπών στο WhatsApp; Πώς είναι διαφορετικοί? Ας τα συγκρίνουμε για να βρούμε ποια είναι καλύτερη.
Whatsapp ομάδα vs εκπομπή: ποια είναι η διαφορά
Ποια ομάδα πρέπει να χρησιμοποιήσετε - Ομάδα WhatsApp ή μια λίστα εκπομπών; Θα σας πούμε τις ομοιότητες και τις διαφορές μεταξύ των δύο.