Android

Παρουσιάστηκε ένα μήνυμα σφάλματος στον Διαχειριστή Πελατών του Outlook

Week 9

Week 9
Anonim

Ο Διαχειριστής Πελατών του Outlook είναι ένα δωρεάν πρόσθετο που έχει σχεδιαστεί για συνδρομητές Office 365 Business Premium. Βοηθά τους συνδρομητές να παρακολουθούν και να αναπτύσσουν σχέσεις με τους πελάτες προσθέτοντας μια λειτουργικότητα στο Outlook που επιτρέπει στους συνδρομητές να παρακολουθούν τις συναλλαγές και να τους θυμίζουν σημαντικές εργασίες από ένα μέρος. Δεν υπάρχει ανάγκη εγκατάστασης επειδή το πρόσθετο είναι ενσωματωμένο στο Outlook.

Εάν είστε συνδρομητής επιχείρησης, το πρόσθετο θα εγκατασταθεί αυτόματα από το διαχειριστή σας. Μπορείτε να επαληθεύσετε το ίδιο αναζητώντας τις επιλογές του στην κορδέλα του Outlook. Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το Outlook Customer Manager, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας.

Κατά καιρούς ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

Παρουσιάστηκε ένα σφάλμα. Κάτι απροσδόκητο συνέβη και δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τώρα. Παρακαλούμε κλείστε αυτό το παράθυρο και προσπαθήστε ξανά αργότερα

Αν το κάνετε, τότε αυτή η θέση ίσως σας ενδιαφέρει

Ο Διαχειριστής Πελατών του Outlook - Αντιμετώπισα ένα σφάλμα

Κανονικά, ο Διαχειριστής Πελατών του Outlook εγκαθίσταται αυτόματα για χρήστες O365 Business Premium. Εάν κατά λάθος διαγράψετε το πρόσθετο, θα επανεγκατασταθεί εντός 24 ωρών. Ωστόσο, υπάρχει ένας άλλος τρόπος αντιμετώπισης για να επιλυθεί το πρόβλημα.

Αρχικά, ελέγξτε εάν ο Διαχειριστής Πελατών του Outlook είναι διαθέσιμος σε εσάς. Για να το κάνετε αυτό, συνδεθείτε στις συνδρομές του Office και ελέγξτε εάν σας έχει εκχωρηθεί η άδεια OCM.

Αν όχι, συνδεθείτε στο Λογαριασμό Microsoft Online και μεταβείτε στο Γενικό και επιλέξτε `Διαχείριση πρόσθετων`.

Στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα κάτω για να εντοπίσετε το πρόσθετο πελάτη Outlook και να ελέγξετε αν ο Διαχειριστής πελατών του Outlook είναι ενεργοποιημένος ή όχι. Εάν όχι, ελέγξτε το πλαίσιο που εμφανίζεται έναντι της επιλογής.

Ελέγξτε επίσης εάν έχετε εγκαταστήσει τη σωστή έκδοση του Outlook, αφού χρειάζεται ελάχιστη έκδοση του Outlook 1611 (Build 7521.2072). Για να ελέγξετε την έκδοση προεπισκόπησης, μεταβείτε στο Outlook> Αρχείο> Λογαριασμός Office.

Αν το πρόβλημα είναι προσωρινό, μπορείτε να το διορθώσετε με μια άλλη μέθοδο. Για να το δοκιμάσετε, μεταβείτε στην ενότητα «Ρυθμίσεις» του IE, επιλέξτε την καρτέλα «Γενικά».

Στη συνέχεια, στην ενότητα `Ιστορικό περιήγησης` βρείτε `Caches και βάσεις δεδομένων " outlookapps.com ".

Επανεκκινήστε το Outlook 2016 και δείτε εάν βοήθησε

Source : Υποστήριξη Office