Ιστοσελίδες

Τεχνολογία Vexed Tech στο SAP, Oracle: Κλείστε εκείνους τους διακομιστές που σκαρώνουν

Toyota Hybrid System

Toyota Hybrid System
Anonim

Ο Michael Pulk θέλει απλώς να σταματήσει η κραυγή.

Συγκεκριμένα, από τους συναγερμούς σε ένα διακομιστή που χρησιμοποιείται από την πρώην θυγατρική της SAP TomorrowNow,.

Η εταιρεία Pulk, Pulk & Co., έχει χώρο διακομιστή σε κέντρο δεδομένων Tier 4 στο Bryan, Τέξας. Οι μηχανές που συνδέονται με το TomorrowNow, οι οποίες παρείχαν χαμηλότερη υποστήριξη στους πελάτες της Oracle, βρίσκονται επίσης εκεί.

Η Oracle μήνυσε το SAP το 2007, ισχυριζόμενος ότι οι εργαζόμενοι του TomorrowNow είχαν παρανόμως κατεβάσει υλικά από τα συστήματα υποστήριξής του. Οι δικηγόροι και των δύο πλευρών συμμετείχαν σε ογκώδη ποσά ανακάλυψης εγγράφων κατά την προετοιμασία για δοκιμή.

Για εβδομάδες, οι συναγερμοί ξεκίνησαν σε αρκετούς διακομιστές TomorrowNow, υποδεικνύοντας προβλήματα με τις συστοιχίες σκληρού δίσκου τους και η ρακέτα υπήρξε η Pulk διαχειρίζεται γενικά τους διακομιστές του εξ αποστάσεως, αλλά ήταν στην εγκατάσταση πολλοί πρόσφατα για να πραγματοποιήσει κάποιες αναβαθμίσεις

Το έργο αυτό έγινε πολύ πιο δύσκολο, είπε, "από την αδιάκοπη ηχητική ειδοποίηση 11 πόδια από το κεφάλι μου."

Ο Pulk αρχικά έφτασε στην επαφή έκτακτης ανάγκης που αναφέρθηκε στο αρχείο για το TomorrowNow, και αργότερα μίλησε με έναν αριθμό δικηγόρων για τους πωλητές. Αλλά μέχρι στιγμής το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, επειδή οι νομικές ομάδες των πωλητών σέρνουν τα πόδια τους, σύμφωνα με τον Pulk.

«Ούτε και η άλλη πλευρά θέλει να πάει εκεί χωρίς να βλέπει το άλλο τι κάνουν», είπε.

Και μερικοί από τους δικηγόρους του "μίλησαν" κατά τρόπο που υπονοούσε ότι δεν "κατανόησε τις περιπλοκές" της ανακάλυψης εγγράφων.

Όπως συμβαίνει, ορισμένοι πελάτες του Pulk είναι δικηγορικά γραφεία, είπε.

Ο Pulk είχε την αίσθηση ότι αρκετοί δικηγόροι των πωλητών ήταν σε διακοπές για τις αργίες και δεν ήθελαν το ζήτημα του διακομιστή να επηρεάσει τα σχέδιά τους, δήλωσε.

Αλλά ο Pulk δεν αποθαρρύνθηκε. Έστειλε ένα έντονα διατυπωμένο γράμμα στις 29 Δεκεμβρίου στον δικαστή της υπόθεσης, εκφράζοντας την οργή για τις καθυστερήσεις στην παύση των συναγερμών.

«Ο ουρανός απαγορεύει τη σκέψη ότι ένας απλός υποτελής αναμένει να είναι σε θέση να φέρει το πρόβλημά του στην προσοχή των υψηλόβαθμων ", γράφει ο ίδιος.

Ο Pulk έγραψε επίσης ότι ήταν τρομαγμένος από την φαινομενική υποκρισία των δικηγόρων. "Αυτός ο συναγερμός έχει σκοπό να υποδηλώσει ότι το τμήμα ανίχνευσης βλαβών του αποθηκευτικού χώρου απέτυχε … και ότι μια άλλη αποτυχία θα σήμαινε ανεπανόρθωτη απώλεια δεδομένων."

Πέρα από αυτό, άλλοι συναγερμοί που πηγαίνουν στην εγκατάσταση θα μπορούσαν να αγνοηθούν, για τους διακομιστές του TomorrowNow «γίνονται συνηθισμένοι», έγραψε ο ίδιος

Ο κόσμος του Pulk θα μπορούσε να πάρει πολύ πιο ήσυχο αρκετά σύντομα.

Σε απάντηση της επιστολής του, ο δικαστής του Περιφερειακού Δικαστηρίου των ΗΠΑ Phyllis J. Hamilton διέταξε και τις δύο πλευρές να εκδώσουν έκθεση κατάστασης «συμβουλεύοντας το δικαστήριο για το πώς έχουν επιλύσει αυτό το πρόβλημα» μέσα σε 30 ημέρες

«Μιλήσαμε με τον κύριο και προσπαθήσαμε να απαλύνουμε την αγωνία του για έναν ηχητικό υπολογιστή, αλλά πήγε μπροστά και έγραψε το δικαστήριο», δήλωσε ο SAP Ο εκπρόσωπος της Oracle, Deborah Hellinger, αρνήθηκε να σχολιάσει την Τετάρτη.

Η PALK εξέφρασε τη χαρούμενη απόλαυση της απόφασης του Χάμιλτον

Η SAP γνωρίζει καλά την εντολή του δικαστή και "θα συμμορφωθούμε με αυτήν".

"Δεν περίμενα ότι ένα παιδί όπως εγώ θα το έπραττε με ικανοποίηση ", είπε.