Το Twitter υποφέρει από την απιστία, λέει η εταιρία μετρητών

Περισσότεροι από 60% των νέων χρηστών αποτυγχάνουν να επιστρέψουν στο Twitter τον επόμενο μήνα, μετά την αποτυχία τους να αποφύγουν τη χρήση τους. υπογράψτε, σύμφωνα με μια θέση blog από τον David Martin, αντιπρόεδρο Nielsen της πρωτοβάθμιας έρευνας. Ο Μάρτιν πιστεύει ότι η αφοσίωση είναι ένα πρόβλημα για το Twitter, διότι, παρά την εκρηκτική ανάπτυξη του Twitter τους τελευταίους μήνες, ο αριθμός των χρηστών που επιστρέφουν στο Twitter - το ποσοστό διατήρησης - δεν ξεπερνά τους αριθμούς εκείνων που εγκαταλείπουν το Twitter μετά την δοκιμή του ιστότοπου. Αυτό θα μπορούσε να αποδειχθεί προβληματικό, διότι ενώ τα υψηλά ποσοστά κράτησης δεν εγγυώνται την επιτυχία ενός ιστοτόπου. η Martin υπογραμμίζει ότι τόσο το Facebook όσο και το MySpace είχαν ποσοστό διατήρησης γύρω στο 70% όταν εμφανίζονταν ιστοτόποι όπως το Twitter είναι τώρα, ενώ το Twitter χάνει κάτω από το 40%. Τα πράγματα έχουν βελτιωθεί, όμως. πριν ο Oprah ξεκινήσει το tweeting και η Ashton Kutcher ανέλαβε το CNN για κυριαρχία στο Twitter, το ποσοστό κράτησης του Twitter ήταν κάτω από 30 τοις εκατό.

Παρόλο που αυτοί οι αριθμοί μπορεί να ακούγονται ανησυχητικοί για το μέλλον του Twitter, νομίζω ότι ο Nielsen θα μπορούσε να ξεφύγει από αυτή την έκθεση. Ο Martin δεν έλεγε πώς ο Nielsen ήρθε σε αυτούς τους αριθμούς, αλλά αν οι αξιολογητές απλά καθορίζουν τη δημοτικότητα του Twitter μετρώντας τις επισκέψεις στο Twitter.com από προγράμματα περιήγησης στο Web, οι αριθμοί του Nielsen είναι εντελώς ανακριβείς. Ο λόγος είναι ότι σε αντίθεση με άλλα κοινωνικά δίκτυα, η κύρια χρήση του Twitter δεν είναι πραγματικά ως δικτυακός τόπος, αλλά ως υπηρεσία επικοινωνίας μέσω Διαδικτύου.

Αυτό μπορεί να ακούγεται σαν Web 2.0 ανοησία, αλλά θεωρείτε ότι μόλις εγγραφείτε στο Twitter Ιστοσελίδα που θα μπορούσατε, θεωρητικά, να μην επισκέπτεστε ξανά το Twitter μέσω ενός προγράμματος περιήγησης στο Web. Αυτή είναι μια γιγαντιαία διαφορά όταν συγκρίνετε το Twitter με το Facebook και το MySpace. Για παράδειγμα, για να αξιοποιήσετε στο έπακρο το δίκτυό σας στο Facebook, πρέπει να βρίσκεστε στον ιστότοπο που βλέπετε φωτογραφίες, απαντάτε σε μηνύματα, ακούτε μουσική, παίζετε παιχνίδια κ.ο.κ. Είναι αλήθεια ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Facebook με μια εφαρμογή iPhone και άλλα προγράμματα, αλλά η δράση που μπορείτε να κάνετε σε αυτές τις εφαρμογές είναι περιορισμένη. Τελικά, όλες οι ενέργειες Facebook σας οδηγούν πίσω στο Facebook.com. Το Twitter, από την άλλη πλευρά, προσφέρει μια εξατομικευμένη ροή μόνο μηνυμάτων κειμένου με 140 χαρακτήρες ή λιγότερο, τα οποία μπορούν να προσεγγιστούν με οποιονδήποτε αριθμό τρόπων.

Αντί να επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα του Twitter, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα από το πλήθος άλλων όπως επιτραπέζιες ή έξυπνες εφαρμογές τηλεφώνου, πρόσθετα προγράμματος περιήγησης, gadgets Gmail και μηνύματα κειμένου. Αυτό είναι δυνατό λόγω του πρακτικά ευρέως ανοιχτού διεπαφή προγραμματισμού εφαρμογών του Twitter (API), το οποίο επιτρέπει στους προγραμματιστές λογισμικού να δημιουργήσουν εφαρμογές Twitter που έχουν σχεδιαστεί για να κλέψουν το Twitter της κυκλοφορίας Ιστού. Το TweetDeck, για παράδειγμα, είναι μια εφαρμογή επιφάνειας εργασίας που σας επιτρέπει να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα, να κάνετε αναζήτηση στο Twitter και ακόμα να ακολουθείτε νέους ανθρώπους από την επιφάνεια εργασίας σας.

Είναι απίθανο ένας χρήστης να μην επισκέπτεται ποτέ το site του Twitter. πολλοί τρόποι πρόσβασης στην υπηρεσία, οι ημερήσιες επισκέψεις στο Twitter.com μέσω ενός προγράμματος περιήγησης στο Web θα μειωθούν αυτόματα. Έτσι, πριν αρχίσουμε να γράφουμε το Twitter ως μανία, ο Nielsen πρέπει να εξηγήσει πώς συνέταξε τα δεδομένα του και αν θεωρούσε το ανοιχτό API του Twitter στην έρευνά του.

Συνδεθείτε με τον Ian Paul στο Twitter (@anpaul).