Αντιμετώπιση προβλημάτων Δεν υπάρχει βίντεο, ήχος ή ήχος σε κλήσεις Skype

Το Skype είναι μία από τις καλύτερες υπηρεσίες VoIP. Έχουμε δει πώς να ρυθμίσετε και να χρησιμοποιήσετε το Skype σε έναν υπολογιστή με Windows. Ωστόσο, μερικοί άνθρωποι έχουν αντιμετωπίσει διάφορα θέματα σχετικά με τον ήχο καθώς και το βίντεο. Πολλοί άνθρωποι ισχυρίστηκαν ότι ο ήχος δεν είναι τόσο καλός όσο θα έπρεπε να είναι ή υπάρχει κάποιο πρόβλημα σχετικά με το βίντεο. Εάν το Skype Video ή Audio δεν λειτουργεί ή οι Κλήσεις δεν συνδέονται στα Windows 10, τότε αυτή η ανάρτηση θα σας δείξει τον τρόπο αντιμετώπισης και επιδιόρθωσης των προβλημάτων.

Δεν υπάρχει βίντεο, Δεν υπάρχει ήχος ή Δεν υπάρχει ήχος στο Skype

συσκευή προσανατολισμένη. Με άλλα λόγια, εάν μια λύση λειτουργεί για σας, δεν σημαίνει ότι θα δούλευε για όλους τους άλλους ανθρώπους. Πηγαίνετε πρώτα όλη την λίστα των προτάσεων και, στη συνέχεια, δείτε τι μπορεί να ισχύει για την περίπτωσή σας.

1] Ελέγξτε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου του υπολογιστή σας

Αυτό είναι ίσως το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε όταν δεν λαμβάνετε ήχο μια κλήση Skype. Μερικές φορές, οι οδηγοί μπορούν να δουλεύουν με περίεργο τρόπο και, ως εκ τούτου, μπορεί να μην έχετε αξιοπρεπή ήχο ή ήχο. Επομένως, πρέπει να ελέγξετε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου. Επίσης, μπορείτε να αναπαραγάγετε άλλο ήχο χρησιμοποιώντας διάφορα μέσα αναπαραγωγής πολυμέσων για να επιβεβαιώσετε τη βλάβη. Σε περίπτωση που πιστεύετε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με το πρόγραμμα οδήγησης ήχου, θα πρέπει να το εγκαταστήσετε ξανά ή να το αναβαθμίσετε το συντομότερο δυνατό. Αυτή η ανάρτηση θα σας δείξει πώς να απεγκαταστήσετε, να απενεργοποιήσετε, να επαναφέρετε, να ενημερώσετε τους Προγράμματα οδήγησης συσκευών.

2] Ελέγξτε το μικρόφωνο

Υπάρχουν κυρίως δύο είδη ζητημάτων ήχου. Αρχικά, ακούτε τι λέει ο άλλος. Δεύτερον, ο άλλος άνθρωπος δεν μπορεί να ακούσει τι λέτε. Και τα δύο προβλήματα μπορούν να λυθούν ελέγχοντας το μικρόφωνο. Αν χρησιμοποιείτε το ενσωματωμένο ηχείο του φορητού υπολογιστή σας, αυτή η λύση μπορεί να μην λειτουργεί καλά, αλλά μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα κάνοντας ένα διαφορετικό ακουστικό. Αυτή η ανάρτηση θα σας βοηθήσει αν το Skype ή το μικρόφωνο του Skype δεν λειτουργούν

3] Ελέγξτε εάν το ήχο / βίντεο είναι σίγαση στο Skype

Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, το Skype επιτρέπει στους χρήστες να σβήσουν ή να απενεργοποιήσουν τον ήχο καθώς και το βίντεο. Σε περίπτωση που τους έχετε ενεργοποιήσει και έχετε ξεχάσει να αντιστρέψετε τις ρυθμίσεις, δεν θα μπορείτε να λαμβάνετε ή να λαμβάνετε ήχο και βίντεο. Επομένως, ελέγξτε εάν ο ήχος / βίντεο είναι σβησμένος ή όχι. Εάν τα κουμπιά ήχου και βίντεο έχουν μια κάθετο, θα πρέπει να κάνετε κλικ σε αυτά για να τα απενεργοποιήσετε. Ελέγξτε την εικόνα για καλύτερη κατανόηση.

4] Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα web είναι πλήρως λειτουργική

Μερικές φορές το πρόβλημα παρουσιάζεται εξαιτίας κάποιου σπασμένου webcam ή μικροφώνου. Σε μια τέτοια περίπτωση, δεν μπορείτε να δείτε το βίντεο του ατόμου από το άλλο άκρο. Αν χρησιμοποιείτε μια εξωτερική κάμερα web ή μια ενσωματωμένη κάμερα web του φορητού υπολογιστή, προσπαθήστε να τραβήξετε εικόνες χρησιμοποιώντας αυτήν. Ή, προσπαθήστε να επανεγκαταστήσετε / ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης

5] Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του μικροφώνου στο Skype

Εάν δεν λαμβάνετε ήχο ή ο παραλήπτης δεν μπορεί να σας ακούσει, θα πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ήχου στο Skype για Windows. Άνοιγμα του Skype> Μεταβείτε στα Εργαλεία> Επιλογές> Ρυθμίσεις ήχου. Θα πρέπει να επιλέξετε την πηγή ήχου που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και να βεβαιωθείτε ότι είναι πλήρως λειτουργική. Επίσης, εάν η ρύθμιση Ρυθμίστε αυτόματα τις ρυθμίσεις μικροφώνου είναι απενεργοποιημένη, βεβαιωθείτε ότι το επίπεδο έντασης είναι ρυθμισμένο στο μέγιστο. Επιπλέον, ελέγξτε εάν βλέπετε πράσινη γραμμή ενώ μιλάτε χρησιμοποιώντας την πηγή ήχου.

6] Ελέγξτε τις ρυθμίσεις βίντεο στο Skype

Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να δείτε τον εαυτό σας χρησιμοποιώντας τη δοκιμή Skype. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην επιλογή Εργαλεία> Επιλογές> Ρυθμίσεις βίντεο. Εδώ θα δείτε τη δική σας προβολή απευθείας στο παράθυρο Skype. Αν το βλέπετε τότε η κάμερα σας λειτουργεί καλά. Διαφορετικά, ελέγξτε τη λύση 4 ^th σε αυτό το άρθρο. Υπάρχουν και κάποιες άλλες ρυθμίσεις που μπορείτε να αποκτήσετε κάνοντας κλικ στο Ρυθμίσεις κάμερας Web .

7] Ελέγξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου του Skype

Το Skype θα επιτρέψει στους χρήστες να διαχειριστούν ή να απενεργοποιήσουν την κάμερα web. Για παράδειγμα, μπορείτε να ορίσετε τη ρύθμιση σε Όλοι , όταν όλοι μπορούν να σας δουν. Έτσι, εάν κάποιος δεν σας κάνει να σας βγάλει σε μια κλήση βίντεο Skype, βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει αυτό το άτομο στη λίστα επαφών σας και ότι ορίσετε τις ρυθμίσεις σε Άτομα στη λίστα επαφών μου μόνο. Από την άποψη της ιδιωτικής ζωής, αυτό είναι το καλύτερο χαρακτηριστικό ασφαλείας. Σε περίπτωση που έχει οριστεί σε Κανένα , κανείς δεν θα μπορεί να βρει το βίντεό σας κατά τη διάρκεια μιας βιντεοκλήσης.

8] Ελέγξτε αν άλλα προγράμματα αποκλείουν ήχο / βίντεο

Αν και αυτό είναι αρκετά σπάνια αλλά υπάρχουν ορισμένα προγράμματα που μπορεί να εμποδίσουν το μικρόφωνο ή την κάμερα να χρησιμοποιεί άλλα εργαλεία όπως το Skype. Εάν έχετε εγκαταστήσει ένα τέτοιο πρόγραμμα εν γνώσει ή εν αγνοία σας, πρέπει να ελέγξετε το σύστημά σας και να το απενεργοποιήσετε ή να το απεγκαταστήσετε.

9 Ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet

Μερικές φορές μια κακή σύνδεση στο Internet μπορεί να σας εμποδίσει να αποκτήσετε καλό ήχο ή βίντεο από το Skype απαιτεί γρήγορη σύνδεση στο διαδίκτυο για να πραγματοποιήσετε μια κλήση. Αν έχετε πολύ κακή ποιότητα εικόνας / ήχου, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση στο Internet λειτουργεί καλά.

10 <Επαναφορά ρυθμίσεων Skype

Εάν τα μηνύματά σας, τα δεδομένα, οι εικόνες δεν αποστέλλονται ή λαμβάνονται, προεπιλογή. Για να το κάνετε αυτό, κλείστε το Skype και, στη συνέχεια, ανοίξτε το File Explorer, πληκτρολογήστε τα ακόλουθα στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε Enter: % appdata%. Εντοπίστε το φάκελο Skype και μετονομάστε το σε < Skype-Old Τώρα στη γραμμή διευθύνσεων του Explorer, πληκτρολογήστε τα παρακάτω στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε Enter:

% temp% / skype. Τώρα εντοπίστε το φάκελο DbTemp και διαγράψτε το. Αυτό θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις του Skype. Για πληροφορίες, τα παλιά μηνύματα θα αποθηκευτούν στον φάκελο Skype-Old

Ελπίζουμε κάτι να σας βοηθήσει. Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, ίσως αυτή η ανάρτηση να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε προβλήματα Windows 10 Sound and Audio.