Τρεις λόγοι Facebook Graph Search είναι καλό για τις επιχειρήσεις

Ο Mark Zuckerberg αποκάλυψε ένα σχέδιο αυτή την εβδομάδα για να κάνει όλα τα Likes, check-ins και ετικέτες φωτογραφιών στο Facebook πράγματι να σημαίνει κάτι με την έναρξη της Graph Search. Η υπηρεσία είναι σε πρώιμη έκδοση beta και δεν είναι ακόμα ευρέως διαθέσιμη, αλλά η έννοια έχει κάποιες πολύτιμες συνέπειες για τις επιχειρήσεις στο Facebook.

Εδώ είναι τρεις τρόποι με τους οποίους οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από το Facebook Graph Search:

1. Αφοσίωση

Το Facebook είναι ήδη ο online προορισμός όπου οι χρήστες ξοδεύουν τον περισσότερο χρόνο. Μια αναφορά από τον Μάιο του 2012 υποδεικνύει ότι οι χρήστες δαπανούν περίπου 8 ώρες το μήνα κατά μέσο όρο για το Facebook - περισσότερο από το διπλάσιο του χρόνου που αφιερώνεται στον επόμενο κοντινότερο αντίπαλο. Το Facebook έχει επίσης σχεδόν ένα δισεκατομμύριο εγγεγραμμένους χρήστες και έχει περίπου 150 εκατομμύρια μοναδικούς επισκέπτες το μήνα.

Ο Mark Zuckerberg αποκάλυψε αυτή τη νέα λειτουργία Graph Search αυτή την εβδομάδα

Έτσι, τι σημαίνουν όλα αυτά τα στατιστικά στοιχεία για εσάς και τι έχει να κάνει μόνο με την Αναζήτηση Γραφήματος; Πρώτον, τα δεδομένα υπογραμμίζουν την αξία του Facebook ως πλατφόρμα σύνδεσης και εμπλοκής πελατών. Είναι το μέρος για να είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο, και οι άνθρωποι που το χρησιμοποιούν αφιερώνουν πολύ χρόνο εκεί. Η αναζήτηση γραφημάτων θα δώσει στους χρήστες του Facebook ακόμα περισσότερους λόγους να παραμείνουν συνδεδεμένοι στο κοινωνικό δίκτυο. Τα ερωτήματα που συνήθως μπορούν να μεταβούν στο Google ή στο Bing, θα κάνουν τώρα από το Facebook για να λάβουν απαντήσεις που είναι πιο σχετικές με αυτούς προσωπικά.

2. Έρευνα

Το Facebook αποτελεί ήδη ένα τεράστιο παγκόσμιο αποθετήριο πολύτιμων δεδομένων μάρκετινγκ. Οι εταιρείες έχουν περάσει τα τελευταία χρόνια προσπαθώντας να κατανοήσουν πώς να αξιοποιήσουν τις σελίδες του Facebook, τα Likes και άλλες αποχρώσεις του κοινωνικού δικτύου, προκειμένου να συνδεθούν με τους πελάτες και να αποκτήσουν κάποιο τακτικό πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών.

Η Graph Search δίνει στις επιχειρήσεις ένα ισχυρό νέο εργαλείο για δεδομένα έρευνας αγοράς μεταλλευμάτων από το Facebook. Μια αναζήτηση χρηστών που συμπαθούν τη σελίδα της εταιρείας Facebook και ζουν σε μια συγκεκριμένη περιοχή θα έχει καθοριστική σημασία για την κατανομή των πόρων όπου μπορούν να έχουν τον μεγαλύτερο αντίκτυπο. Με λίγη δημιουργικότητα στα ερωτήματα, μια επιχείρηση μπορεί να μάθει όλες τις χρήσιμες συσχετίσεις που ζωγραφίζουν μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα του ποιοι είναι οι πελάτες τους και τι τους αρέσει.

3. Μάρκετινγκ

Οι διαφημίσεις Facebook ήδη ενεργοποιούν τη στόχευση σε αρκετά κοκκώδες επίπεδο με βάση μια μεγάλη ποικιλία χαρακτηριστικών. Μπορείτε να διανέμετε διαφημίσεις ανάλογα με την τοποθεσία, την ηλικία, το φύλο, τα ενδιαφέροντά σας και άλλα.

Όπως και οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη δύναμη της Facebook Graph Search για να επισημάνουν τα πιθανά θύματα επιθέσεων phishing με μεγαλύτερη ακρίβεια, ακριβέστερο κοινό. Η Graph Search έχει ενσωματωμένους ελέγχους απορρήτου, επομένως τα αποτελέσματα μιας επιχείρησης που διεξάγει έρευνα αγοράς θα βασίζονται κυρίως στις πληροφορίες που έχουν μοιραστεί οι χρήστες με το ευρύ κοινό - αλλά πολλοί χρήστες δεν γνωρίζουν τους ελέγχους ασφαλείας, είναι πολύ τεμπέλης για να χρησιμοποιήσουν ή απλώς δεν τους νοιάζει, οπότε υπάρχουν πολλές χρήσιμες πληροφορίες που θα βρείτε εκεί.