Τρία εμπόδια στην αποκατάσταση της μάρκας BlackBerry

Η RIM φιλοξένησε σήμερα ένα σημαντικό γεγονός στη Νέα Υόρκη για να ξεκινήσει το νέο BlackBerry 10 OS. Η RIM ανακοίνωσε επίσης ότι η εταιρεία αναδιαμορφώνεται ως BlackBerry. Μια νέα φρέσκια μάρκα με μια πολυαναμενόμενη πλατφόρμα κινητής τηλεφωνίας θα δώσει στην εταιρία λόγο για αισιοδοξία, αλλά το BlackBerry 10 (BB10) δεν είναι απλώς μια νέα επανάληψη της μάρκας smartphone που κυριαρχούσε κάποτε - πρόκειται για μια πρόταση για νεροχύτη ή κολύμβηση που θα καθορίσει η μοίρα της ίδιας της εταιρείας.

Το BB 10 έχει καθυστερήσει ξανά και ξανά. Δεν μπορείτε να κατηγορήσετε μια εταιρεία για την αφοσίωσή της στο να το αποκτήσετε σωστό - το BlackBerry αξίζει το kudos για να έχει την πεποίθηση να βεβαιωθεί ότι το BB10 είναι γυαλισμένο και προσφέρει την επιθυμητή εμπειρία, παρά τις συνέπειες και τις αρνητικές επιπτώσεις της καθυστέρησης της εκτόξευσης

RIM rebranded η ίδια ως "BlackBerry" και παρουσίασε το νέο BlackBerry 10 σήμερα.

Ενώ περιμέναμε να δούμε τι θα ακολουθήσει από το BlackBerry, το μερίδιό της στην αγορά έχει καταρρεύσει. Το BlackBerry έχει πέσει από την κορυφαία πλατφόρμα smartphone, για να αντιμετωπίσει το Windows Phone της Microsoft για μια μακρινή τρίτη θέση που αγωνίζεται για τα λίγα επιτραπέζια αποκόμματα που απομένουν από iOS και Android.

[Περισσότερες πληροφορίες: Τα καλύτερα τηλέφωνα Android για κάθε προϋπολογισμό.]

Η αποκατάσταση της εμπιστοσύνης στο εμπορικό σήμα και η επιστροφή των πελατών δεν θα είναι εύκολη. Εδώ είναι τρεις πρωταρχικές προκλήσεις που πρέπει να ξεπεράσει το νέο BlackBerry, ώστε να καταστήσει το BlackBerry φοβερό.

1. Προγραμματιστές

Το παιχνίδι άλλαξε. Τα smartphones είναι όλα σχετικά με τις εφαρμογές. Χορηγηθεί, η συντριπτική πλειοψηφία των διαθέσιμων για iOS ή Android δεκαεξα χιλιάδων εφαρμογών είναι χάλια. Είναι ανόητοι, κουτσός, δυσλειτουργικοί και δεν έχουν πραγματική αξία εξαργύρωσης. Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν εκθετικά περισσότερες εφαρμογές για επιχειρήσεις, εφαρμογές κοινωνικών μέσων και εφαρμογές που βελτιώνουν την παραγωγικότητα των smartphone που διατίθεται για iOS και Android από ό, τι για το BlackBerry.

Για παράδειγμα, στην εκδήλωση της διάσκεψης κορυφής Kaspersky Cyber-Security 2013, Ο συντονιστής της κυβέρνησης για τον κυβερνοχώρο Howard Schmidt είπε ότι έχει 500 ή 600 εκατοντάδες εφαρμογές στο iPad του, αλλά οι περισσότεροι είναι επιπόλαιες περισπασμούς. Ο Schmidt εξήγησε ότι η πρόκληση για τις κινητές συσκευές είναι να απαντήσουμε στην ερώτηση "Πώς θα πάμε να πάρουμε όλες αυτές τις νέες τεχνολογίες και να υπολογίσουμε πώς να τις χρησιμοποιήσουμε πραγματικά;"

Το BlackBerry προσφέρει μια γενναιοδωρία για να προσελκύσει τους προγραμματιστές να δημιουργήσουν για το οικοσύστημα BlackBerry, και αυτό βοήθησε στη δημιουργία σταθερών εφαρμογών. Η δοκιμή, ωστόσο, είναι αν αναπτύσσονται καινοτόμες νέες εφαρμογές για το BlackBerry πρώτα - ή πόσο καιρό οι χρήστες BlackBerry πρέπει να περιμένουν, αν τους πάρουν καθόλου. Το BlackBerry πρέπει να πείσει τους προγραμματιστές ότι το BlackBerry είναι μια βιώσιμη αγορά που αξίζει να επενδύσει χρόνο και προσπάθεια και αυτό δεν είναι εύκολο χωρίς μερίδιο αγοράς.

2. Αδράνεια

Η επιτυχία σηματοδοτεί την επιτυχία και η αποτυχία προκαλεί αποτυχία. Όσο περισσότεροι άνθρωποι έχουν iPhone ή smartphone Android, τόσο περισσότεροι φίλοι, οικογένεια και τυχαία ξένοι μπορούν να τα δουν, να παίξουν μαζί τους και να τα βιώσουν. Η δημοτικότητα κάθε πλατφόρμας ή συσκευής φτάνει σε μια κρίσιμη μάζα που γίνεται περισσότερο ή λιγότερο αυτοσυντηρούμενη.

Ωστόσο, η αδράνεια μπορεί να ξεπεραστεί. Το BlackBerry κατείχε κάποτε τη δεσπόζουσα θέση και αυτή η αδράνεια ήταν στο πλευρό της. Η RIM επέτρεψε την αδράνεια να γίνει στασιμότητα και επέτρεψε σε αντίπαλες πλατφόρμες όπως το iOS και το Android να διεκδικήσουν το πλεονέκτημα.

Η κριτική επιτροπή εξακολουθεί να έχει τον τρόπο με τον οποίο θα κάνει το BlackBerry 10 στην αγορά, αλλά η αρχική λήψη φαίνεται λίγο χλιαρή και μια δημοσκόπηση της CNET διαπίστωσε ότι μόνο ένας στους οκτώ θα εξετάσει ακόμη και τη μετάβαση σε μια συσκευή BB10. Αυτό δεν αποτελεί καλό συμπέρασμα για την αδράνεια της πλευράς του BlackBerry.

3. Καταναλωτές

Ίσως η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίζει το BlackBerry είναι η πολιτισμική αλλαγή στην εταιρική Αμερική. Μεγάλο μέρος της επιτυχίας του BlackBerry είναι αποτέλεσμα εταιρειών και κυβερνητικών οργανισμών που επιλέγουν την πλατφόρμα και εκδίδουν συσκευές RIM στους υπαλλήλους. Η παγιωμένη υποδομή BlackBerry στον επιχειρηματικό κόσμο είναι ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους η εταιρεία δεν έχει ήδη ξεχαστεί εντελώς στη λήθη.

Μόνο ο χρόνος θα δείξει εάν το BlackBerry 10 μπορεί να αποκαταστήσει τη φήμη του BlackBerry.

Τότε έγινε η κατανάλωση. Οι ημέρες των τεχνολογιών πληροφορικής που υπαγορεύουν τις επιλογές τεχνολογίας ενός μεγέθους έχουν εξαφανιστεί στις περισσότερες οργανώσεις. Πολλές εταιρείες επιτρέπουν τώρα στους χρήστες να επιλέξουν την πλατφόρμα που προτιμούν ή απλώς έχουν υιοθετήσει τις πολιτικές BYOD (Bring Your Own Device) που επιτρέπουν στους χρήστες να συνδέουν τα προσωπικά τους smartphones με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τους πόρους του δικτύου.

Το εμπορικό σήμα BlackBerry Η Αμερική να έρθει στα χέρια των καταναλωτών. Δεν ήταν ποτέ ένα μεγάλο χτύπημα ως σήμα καταναλωτών, όμως. Σε έναν κόσμο όπου όλα αντιστρέφονται και η επιτυχία της μάρκας με τους καταναλωτές θα οδηγήσει είτε είναι αποδεκτή είτε όχι από τις εταιρείες, το BlackBerry αντιμετωπίζει ένα αποθαρρυντικό έργο: Να πείσει τους καταναλωτές να επιλέξουν το BB10.

Το γεγονός ότι εξακολουθεί να κρέμεται και εξακολουθεί να αποτελεί μέρος της συζήτησης για smartphones, είναι μια απόδειξη για τη δύναμη της μάρκας BlackBerry. Είναι δυνατόν να αποκατασταθεί η αξιοπιστία και να αποκατασταθεί το μερίδιο αγοράς, αλλά δεν θα είναι εύκολο

Μόνο ο χρόνος θα δείξει εάν το BlackBerry 10 μπορεί να ανταποκριθεί στις προσδοκίες και να αλλάξει τα πράγματα για τη μάρκα BlackBerry