Android

Ο πάροχος υπηρεσιών συντήρησης εφαρμογών τρίτου μέρους ισχυρίζεται τεράστια ανάπτυξη

GDL Green Energy Group - We want to make the world GREENER

GDL Green Energy Group - We want to make the world GREENER
Anonim

Η Rimini Street, προμηθευτής συντήρησης τρίτων για εφαρμογές SAP και Oracle, δήλωσε αυτή την εβδομάδα ότι οι επιχειρηματικές κρατήσεις έχουν τετραπλασιαστεί κατά τους πρώτους έξι μήνες του τρέχοντος έτους.

Οι κρατήσεις δεν ισοδυναμούν με έσοδα και η ιδιωτική Rimini Street είναι ακόμα μικροσκοπική σε σύγκριση με τις παραδοσιακές λειτουργίες υποστήριξης των πωλητών, αλλά η αναφερθείσα αύξηση δείχνει ότι περισσότεροι πελάτες λογισμικού επιχειρεί να εξοικονομήσουν κόστη και να αναστείλουν τις αναβαθμίσεις λόγω της παγκόσμιας ύφεσης

Ο CEO της οδού Rimini Seth Ravin αρνήθηκε να παράσχει συγκεκριμένους, αλλά επεσήμανε την προηγούμενη δήλωση της εταιρείας ότι οι κρατήσεις πωλήσεων ανήλθαν σε περισσότερα από 86 εκατομμύρια δολάρια το περασμένο έτος.

«Το γενικό συμπέρασμα είναι ότι συνεχίζουμε να βλέπουμε τους ισχυρότερους αγωγούς που έχουμε ποτέ d ", δήλωσε ο Ravin

Η οδός Ρίμινι υπόσχεται ότι οι πελάτες θα εξοικονομήσουν 50 τοις εκατό ή περισσότερο στο ετήσιο κόστος συντήρησής τους, το οποίο οι πωλητές συνήθως χρεώνουν ως διψήφιο ποσοστό των εσόδων των αδειών. Η εταιρεία υπόσχεται στους πελάτες να ονομάζουν το σημείο επαφής, τις φορολογικές και ρυθμιστικές ενημερώσεις, την κάλυψη 24-7 με χρόνους απόκρισης 30 λεπτών ή λιγότερο και άλλες δυνατότητες, σύμφωνα με την ιστοσελίδα του.

Το εμπόριο είναι ότι οι πελάτες που δεν υπάρχει πρόσβαση στις αναβαθμίσεις, τις ενημερώσεις κώδικα ή τον πηγαίο κώδικα του προϊόντος

Ωστόσο, το ενδιαφέρον των πελατών είναι ιδιαίτερα έντονο στις μέρες μας, ειδικά εκτός των ΗΠΑ και του Καναδά, δήλωσε ο Ravin. προσπέρασε κάποιες συμφωνίες SAP στο πλαίσιο του τοπικού χλοοτάπητα του πωλητή της Γερμανίας τόσο για παλαιότερες πλατφόρμες όπως 4.6 και 4.7, όσο και για το σύγχρονο ECC 6.0, σύμφωνα με τον Ravin. Ομάδες χρηστών υπήρξαν μεταξύ των πιο φωνητικών αντιπάλων της μετάβασης της SAP σε μια πληρέστερη αλλά πιο ακριβή υπηρεσία υποστήριξης επιχειρήσεων.

Οι πελάτες-στόχοι της οδού Ρίμινι ψάχνουν να οδηγήσουν περισσότερο από αυτό που έχουν και δεν ενδιαφέρονται αναβάθμιση, δήλωσε ο Ράβιν. "Η πραγματικότητα είναι ότι το λογισμικό που τρέχουν σήμερα είναι το βασικό λογισμικό που πρόκειται να λειτουργήσει για τα επόμενα 10 έως 15 χρόνια."

Παρόλα αυτά, η αγορά συντήρησης τρίτων παραμένει μικρή, με την οδό Rimini και μια χούφτα άλλων παικτών, όπως netCustomer. Ωστόσο, οι παρατηρητές της βιομηχανίας λένε ότι υπάρχει κάποια ύλη πίσω από τη διαφημιστική εκστρατεία του Rimini Street

«Με σχεδόν κάθε άλλη έρευνα SAP, οι πελάτες ζητούν εναλλακτικές λύσεις για εξοικονόμηση κόστους με το SAP.

Οι μεγάλοι προμηθευτές, για τους οποίους τα έσοδα υποστήριξης με υψηλό περιθώριο κέρδους καθίστανται ολοένα και πιο σημαντικά καθώς οι νέες πωλήσεις αδειών κυκλοφορούν αργά, δεν έχουν αφήσει την αγορά συντήρησης τρίτου μέρους να παραμείνει ανεξέλεγκτη.

Η SAP και η Oracle εμπλακούν σε μια δίκη Το 1, η SAP εξαγόρασε την εταιρεία, την οποία ίδρυσε ο Ravin, το 2005. Η Oracle μήνυσε τη SAP το 2007, χρεώνοντας ότι οι εργαζόμενοι από τους εργαζόμενους της TomorrowNow κατέλαβαν παράνομα υλικό από τα συστήματα υποστήριξής της και το χρησιμοποίησαν σε πελάτες της Oracle

. Η υπόθεση αυτή μπορεί να είχε προσωρινό ψυχρό αποτέλεσμα σε εταιρείες που ενδιαφέρονται για την παροχή συντήρησης από τρίτους, αλλά όλα τα σημάδια δείχνουν ότι η αγορά θα αντισταθεί Ound, Wang προέβλεψε.

«Υπάρχουν τόσοι πολλοί πελάτες που εξετάζουν αυτήν την επιλογή αυτή τη στιγμή», είπε. "Αυτό είναι έτοιμο να γίνει mainstream."