Το TaxBrain 1040 Premium (2009)

Το TaxBrain συγκεντρώνει αρκετές ερωτήσεις σχετικά με (9)> Τα ερωτηματολόγια του TaxBrain (με μεγαλύτερη γραμματοσειρά φέτος) σας επιτρέπουν να απαντήσετε σε πολλές ερωτήσεις σε μια οθόνη, εξοικονομώντας χρόνο και διευκολύνοντας την πλοήγηση ή την εκκίνηση και τη διακοπή σε σχέση με κάποιες των υπόλοιπων sites για την προετοιμασία φόρων

Τα πράσινα checkmarks με βοήθησαν να δω πού βρισκόμουν στη συνολική διαδικασία και στο τέλος η TaxBrain πρόσφερε τη σπάνια απόλαυση που μου έδωσε το ολοκληρωμένο 1040, καθώς και το Πρόγραμμα Α και το Πρόγραμμα Δ πριν πληρώσω - κάτι άλλο που αναθεώρησα δεν επιτρέπουν.

Το TaxBrain εξακολουθεί να μην μπορεί εισαγωγή W-2s (η φόρμα εγγραφής είναι καλή, όμως, και το TaxBrain μπορεί να εισάγει επενδυτικές συναλλαγές από το GainsKeeper). Επίσης, δεν έχει εγκαταστήσει ένα ticker επιστροφής χρημάτων για να σας κρατήσει αναρτημένο σε αυτό που παίρνετε πίσω (ή αυτό που οφείλετε) καθώς κάνετε το δρόμο σας μέσα από τη διαδικασία.

Οι ανεξάρτητοι τύποι μπορεί να μην έχουν σημασία ότι το TaxBrain φαίνεται ότι έχει υπογραμμίσει τη βοήθειά του προσφορές φέτος. Η διεπαφή της δεν διαθέτει πλέον στήλη με συνδέσμους στη λειτουργία Ζωντανής συνομιλίας, σημαντικές σελίδες υποστήριξης, συχνές ερωτήσεις ή επιστροφές προηγούμενων ετών. (Αυτά τα στοιχεία εξακολουθούν να υπάρχουν, δεν είναι τόσο προφανή.)

Η υποστήριξη live chat της TaxBrain είναι ένα από τα καλύτερα χαρακτηριστικά της, αλλά η εύρεση δεν είναι τόσο εύκολη όσο ήταν. μεγάλος ανεμιστήρας, όμως, αυτής της λειτουργίας ζωντανής συνομιλίας. ενώ οι περισσότεροι άλλοι ιστότοποι είτε απαιτούν να καλέσετε κατά τη διάρκεια των ωρών των τραπεζιτών ή ακόμα χειρότερα, να στείλετε e-mail και σε ορισμένες περιπτώσεις να πληρώσετε για τη βοήθεια, το TaxBrain επιτρέπει στους ανθρώπους σαν κι εμένα, που θέλουν να μιλήσουν με κάποιον

τώρα

πάρτε κάποια προσοχή. Αυτό ακριβώς έκανα μια μέρα με τον Jacob, αν και στο τέλος ποτέ δεν καταλάβαμε γιατί ο ιστότοπος έλεγε "Μη έγκυρο νόμισμα" σε μία από τις αναλυτικές σελίδες των μειώσεων.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι "Περισσότερες πληροφορίες" ο σύνδεσμος δίπλα σε πολλά από τα πλαίσια εισαγωγής είναι ο καλύτερος φίλος σας όταν πρόκειται να αναζητήσετε οδηγίες με το TaxBrain, αλλά είναι μια βοήθεια που χτυπά και χάσετε. Για παράδειγμα, όταν χρειαζόμουν βοήθεια για την εισαγωγή πληροφοριών σχετικά με την πώληση ενός σπιτιού, οι περισσότερες πληροφορίες έκαναν μεγάλη δουλειά, εξηγώντας ότι οι προμήθειες για ακίνητα θεωρήθηκαν μέρος των εξόδων πώλησης, αλλά σε πολλές περιπτώσεις προσέφεραν ευρείες συμβουλές. Όταν ρωτήθηκε αν θα ήθελα να αφαιρέσω «ορισμένα νομικά και λογιστικά τέλη», ήμουν σκληρός για να βρω έναν ορισμό ή μια λίστα με τι ακριβώς μετρήθηκε. Εναλλακτικά, ένας μικρός σύνδεσμος "Βοήθειας" θα σας ανακατευθύνει σε ένα ξεχωριστό site που προσφέρει περισσότερες οδηγίες IRS, αλλά ελάχιστες στρατηγικές συμβουλές. Αυτός ο τρόπος προσέγγισης μπορεί να απενεργοποιήσει ορισμένους χρήστες. Συνολικά, το TaxBrain είναι αξιοπρεπές, αλλά έχει σχετικά υψηλές τιμές ($ 70 για μια ομοσπονδιακή επιστροφή, καθώς και $ 30 για μια κρατική), σε σύγκριση με άλλες περιοχές φορολογικού καθαρισμού

- Tina Orem