The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy
Στις 26 Μαρτίου, ο τέταρτος μεγαλύτερος αμερικανικός αερομεταφορέας εισήγαγε σειρά νέων προσφορές υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των μη συμβατικών μηνιαίων προγραμμάτων και ένα πρόγραμμα που επιτρέπει στους πελάτες να πληρώνουν για ένα νέο τηλέφωνο μέσα σε 24 μήνες. Με την αποκάλυψη των σχεδίων, η T-Mobile ξεπέρασε τη μύτη της σε ανταγωνίστριες εταιρίες κινητής τηλεφωνίας καλώντας τις νέες προσφορές «απρόσκοπτα» σχέδια που θα απελευθέρωναν την εταιρεία και τους πελάτες της από τους περιορισμούς των συμβατικών συμφωνιών παροχής υπηρεσιών. <>
"Αυτό το απλό και απλό προσέγγιση είναι βασική για τη νέα εταιρεία που χτίζουμε. " -T-Mobile
[Περαιτέρω ανάγνωση: Τα καλύτερα τηλέφωνα Android για κάθε προϋπολογισμό.]
Οι διαφημίσεις της T-Mobile που υποσχέθηκαν "χωρίς περιορισμούς", "καμία ετήσια σύμβαση" και καμία απαίτηση για "επιβολή ποινής δύο ετών" κάλυπτε στην πραγματικότητα μόνο σχέδια χωρίς τηλέφωνο, ανέφερε το Γραφείο του Γενικού Εισαγγελέα. Για να πάρουν αυτά τα σχέδια, οι καταναλωτές θα έπρεπε να φέρουν το δικό τους τηλέφωνο ή να πληρώσουν το πλήρες τίμημά τους κατά την αγορά.
«Κατά την άποψή μας, αυτές οι διαφημίσεις ήταν αρκετά παραπλανητικές», δήλωσε ο Γενικός Εισαγγελέας Bob Ferguson. Την Πέμπτη, η T-Mobile βρισκόταν δίπλα στις διαφημίσεις της.
"Ως Αμερικανός μεταφορέας, στόχος μας είναι να αυξήσουμε τη διαφάνεια με τους πελάτες μας, αποδεσμεύοντάς τους από περιοριστικές μακροπρόθεσμες συμβάσεις παροχής υπηρεσιών - αυτή η απλή και απλή προσέγγιση «Πιστεύουμε ότι η διαφήμισή μας ήταν ειλικρινής και κατάλληλη, συμφωνήσαμε εθελοντικά με την Washington AG σε αυτό το πνεύμα», δήλωσε η T-Mobile.
Οι περισσότεροι Αμερικανοί πάροχοι κινητής τηλεφωνίας επιδοτούν άμεσα το κόστος των φορητών συσκευών που πωλούν, χρεώνοντας μία τιμή αγοράς μία φορά, η οποία είναι πολύ χαμηλότερη από το πραγματικό κόστος του τηλεφώνου, αν ο αγοραστής συμφωνεί με μια σύμβαση παροχής υπηρεσιών δύο ετών. Για την ακύρωση αυτών των συμβάσεων, οι πελάτες πρέπει να πληρώσουν ένα πρόωρο τέλος τερματισμού.
Μία διαφορά μεταξύ του προγράμματος αγοράς και των συμβατικών συμβάσεων της T-Mobile είναι ότι μετά την πραγματοποίηση πληρωμών υλικού για 24 μήνες, οι πελάτες της T-Mobile μπορούν να πληρώνουν λιγότερο ανά μήνα αν εξακολουθούν να χρησιμοποιούν το ίδιο τηλέφωνο. Ωστόσο, για τους πελάτες που επιθυμούν να ακυρώσουν την υπηρεσία νωρίς, η πληρωμή "μπαλονιών" για το υπόλοιπο κόστος του τηλεφώνου μπορεί να είναι ακόμη υψηλότερη από ένα συμβατικό τέλος πρόωρης τερματισμού, δήλωσε ο Sellis.
Ο CEO της T-Mobile John Legere δήλωσε ότι είναι ώρα για να «σταματήσουν τα μαλακία» σε ασύρματα σχέδια
Το γραφείο της Ferguson διερεύνησε προληπτικά τους ισχυρισμούς της T-Mobile αφού είδε τις διαφημίσεις, χωρίς να λάβει οποιεσδήποτε καταγγελίες από τους καταναλωτές ότι είχαν εξαπατηθεί, δήλωσε ο Sellis. με την οποία η T-Mobile συμφώνησε να μη διαστρεβλώσει τους όρους των συμβάσεών της, να καταστήσει σαφή τις συνέπειες της ακύρωσης ενός σχεδίου, να δηλώσει με μεγαλύτερη σαφήνεια το πραγματικό κόστος του εξοπλισμού που πωλεί και να εκπαιδεύσει τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών να προβεί σε πλήρη γνωστοποίηση. Το προσωπικό πρέπει να εκπαιδευτεί εντός 21 ημερών. Ο αερομεταφορέας συμφώνησε επίσης να καταβάλει 26.046,40 δολάρια σε έξοδα και αμοιβές δικηγόρου.
Οι καταναλωτές που αγόρασαν ένα τηλέφωνο T-Mobile και υπηρεσία βάσει αυτών των σχεδίων μεταξύ 26 Μαρτίου και 25 Απριλίου μπορούν να ακυρώσουν την υπηρεσία τους και να λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων. Η T-Mobile θα ειδοποιήσει αυτούς τους πελάτες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα συνεχίσει με μια ταχυδρομική κάρτα αν το email σκύψει πίσω, είπε ο Sellis. Μόλις ειδοποιηθούν, οι πελάτες θα έχουν 30 ημέρες για να επιστρέψουν τα τηλέφωνά τους, με έξοδα της T-Mobile
Εκτός από το Pre, η Verizon θα προσφέρει κινητά τηλέφωνα με βάση το λειτουργικό σύστημα Android της Google αργότερα αυτό το έτος και θα πουλήσει το BlackBerry Storm 2, τη δεύτερη ενσάρκωση του δημοφιλούς τηλεφώνου αφής της Research in Motion που έλαβε χλιαρά έως αρνητικά κριτικές σχόλια. Δεδομένου ότι η Verizon είναι ήδη ο μοναδικός φορέας εκμετάλλευσης της Storm, δεν είναι έκπληξη ότι θα προσφέρει και τη Storm 2.
Palm Shocker
Η Microsoft ανακοίνωσε πρόσφατα μια συνεργασία με τη γίγαντα Nokia για κινητά τηλέφωνα για την ενσωμάτωση των εφαρμογών του Microsoft Office στα τηλέφωνα Nokia. Κάποιοι θεωρούν την κίνηση ως παραδοχή από την πλευρά της Microsoft ότι η δική της πλατφόρμα κινητής τηλεφωνίας υποβαθμίζει. Γιατί, λοιπόν, η Nokia νομίζει ότι μπορεί να χρησιμοποιήσει το Mobile Office για να δελεάσει τους πελάτες της BlackBerry μακριά από τη RIM; Στην αγορά κινητής τηλεφωνίας, η Microsoft ως επωνυμία επωνυμίας δεν έχει
Η αληθινή πραγματικότητα είναι ότι οι περισσότεροι άνθρωποι δεν χρειάζονται ή δεν θέλουν να επεξεργάζονται έγγραφα και υπολογιστικά φύλλα στα τηλέφωνά τους. Οι άνθρωποι δεν προσπαθούν να πραγματοποιήσουν συγχωνεύσεις αλληλογραφίας στα τηλέφωνά τους. Ούτε δημιουργούν κινούμενες παρουσιάσεις Power Point ή διαγράμματα με συστοιχίες. Οι χρήστες θέλουν να έχουν τη δυνατότητα προβολής εγγράφων, τα οποία μπορούν ήδη να χρησιμοποιούν στις περισσότερες συσκευές. Σε σπάνιες περιπτώσεις, ορισμένοι μπορεί ν
Το MNP θα επιτρέψει στους συνδρομητές να διατηρήσουν τους αριθμούς κινητής τηλεφωνίας μετά την αλλαγή των φορέων εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας. Στο πλαίσιο των κατευθυντήριων γραμμών που προτείνει η Ρυθμιστική Αρχή Τηλεπικοινωνιών της Ινδίας (TRAI), οι χρήστες κινητών τηλεφώνων θα μπορούν να χρησιμοποιούν τον ίδιο αριθμό κινητού τηλεφώνου, ακόμη και αν αυτοί οι πάροχοι χρησιμοποιούν διαφορετικές τεχνολογίες κινητής τηλεφωνίας
Στην Ινδία, η πλειοψηφία των συνδρομητών είναι σε δίκτυα GSM (Παγκόσμιο Σύστημα για τις Κινητές Επικοινωνίες), με τα υπόλοιπα σε δίκτυα CDMA (Code Division Multiple Access)