Android

Εκτός από την καταβολή του χρηματικού ποσού, η Symantec και η McAfee θα κάνουν τώρα καλύτερες αποκαλύψεις σχετικά με τα τέλη ανανέωσης συνδρομής όταν οι πελάτες θα εγγραφούν στο γραφείο του γενικού εισαγγελέα

Bitdefender Vs McAfee Vs Norton | The Ultimate Comparison [2020]

Bitdefender Vs McAfee Vs Norton | The Ultimate Comparison [2020]
Anonim

Οι εταιρείες ασφάλειας έχουν προσφέρει αυτόματες ανανεώσεις στους πελάτες τους για σχεδόν μια δεκαετία τώρα, αλλά τα τελευταία χρόνια είναι πολύ πιο antivirus βιομηχανία. Οι McAfee και Symantec λένε ότι εμποδίζουν τους πελάτες να έχουν παρωχημένο λογισμικό προστασίας από ιούς στους υπολογιστές τους. Αυτό μπορεί να κάνει τους πελάτες ασφαλέστερους, αλλά κάνει και τους επενδυτές της εταιρείας ευτυχείς επειδή τα τέλη ανανέωσης συνεχίζουν να κυλούν.

Η Symantec ξεκίνησε την αυτόματη ανανέωση των πελατών της Βόρειας Αμερικής από τον Νοέμβριο του 2005 και έκτοτε επεκτείνει την πρακτική σε όλο τον κόσμο. Η McAfee ξεκίνησε την πρακτική το 2001. Σύμφωνα με αυτά τα προγράμματα, οι πελάτες πληρώνουν εκ των προτέρων για ετήσια συνδρομή και στη συνέχεια, ένα χρόνο αργότερα, τιμολογούνται αυτόματα για την επόμενη χρονιά.

Οι εταιρείες λένε ότι συνεργάζονται με το γραφείο του Cuomo τα τελευταία δύο χρόνια για να βελτιώσουν τις πρακτικές τους και τώρα έχουν διευκολύνει την κατανόηση και την εξαίρεση από τα αντίστοιχα χαρακτηριστικά αυτόματης ανανέωσης

Για παράδειγμα, η Symantec έχει τώρα τροποποιήσει το ηλεκτρονικό καλάθι αγορών της για να συμπεριλάβει καλύτερες αποκαλύψεις και μια εξήγηση για το πώς για να αποκλείσετε το πρόγραμμα.

Οι χρήστες του Norton που επιθυμούν να διαγραφούν από το πρόγραμμα της Symantec, μπορούν να το κάνουν στην ιστοσελίδα του λογαριασμού Norton, δήλωσε η Symantec. Εάν είστε χρήστης των ΗΠΑ McAfee, μπορείτε να καλέσετε την υποστήριξη πελατών στο 1 866 622 3911.

Και οι δύο εταιρείες θα επιστρέψουν τώρα τα τέλη αυτόματης ανανέωσης εντός 60 ημερών από την χρέωση, δήλωσε το γραφείο της Cuomo