Έρευνα: Αμερικανοί κάτοικοι δεν θέλουν στοχευμένες διαφημίσεις

Σε αντίθεση με τους ισχυρισμούς των διαδικτυακών εμπόρων, οι περισσότεροι κάτοικοι των ΗΠΑ δεν επιθυμούν να λαμβάνουν διαφημίσεις στο διαδίκτυο προσαρμοσμένες στα συμφέροντά τους, σύμφωνα με μελέτη που δημοσιεύθηκε την Τετάρτη από δύο πανεπιστήμια. «Δεν θέλουμε προσαρμοσμένες ή στοχοθετημένες διαφημίσεις στο διαδίκτυο, σύμφωνα με τη μελέτη, από το Κέντρο Τεχνών και Τεχνολογίας του Berkeley στο Πανεπιστήμιο της Καλιφόρνια στο Berkeley School of Law και στη Σχολή Επικοινωνίας του Annenberg στο Πανεπιστήμιο της Πενσυλβανίας. οι διαδικτυακοί πωλητές διαφημίσεων θα πρέπει να παρέχουν στοχευμένες διαφημίσεις παρακολουθώντας τη συμπεριφορά των πελατών τους σε πολλές τοποθεσίες Web, το 86% των 1.000 ερωτηθέντων δήλωσε όχι

"Ενώ οι υποστηρικτές της ιδιωτικής ζωής έχουν παραβιάσει τη στοχοθετημένη συμπεριφορά για παρακολούθηση και ετικέτα g οι άνθρωποι με τρόπους που δεν γνωρίζουν ή δεν καταλαβαίνουν, οι έμποροι έχουν υπερασπιστεί την πρακτική επιμένοντας ότι δίνει στους Αμερικανούς αυτό που θέλουν: διαφημίσεις και άλλες μορφές περιεχομένου που είναι όσο το δυνατόν πιο σχετικές με τη ζωή τους », ανέφερε η μελέτη. «Τα υψηλά ποσοστά, οι κάτοικοι των ΗΠΑ βρίσκονται στο πλευρό των υπερασπιστών της ιδιωτικής ζωής».

Ο Jon Leibowitz, πρόεδρος της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου των ΗΠΑ, χαρακτήρισε τη νέα έρευνα «ουσιαστικό» και πρότεινε να οδηγήσει τους νομοθέτες των ΗΠΑ να επικεντρωθούν περισσότερο σχετικά με τους νέους νόμους περί ιδιωτικότητας. Η έκθεση θα μπορούσε επίσης να παρακινήσει τους διαδικτυακούς εμπόρους να ρίξουν μια νέα ματιά στις δικές τους πολιτικές, ανέφερε.

«Σας δίνει την αίσθηση ότι οι καταναλωτές θέλουν πραγματικά την προστασία της ιδιωτικής τους ζωής», είπε. "

Το τριάντα πέντε τοις εκατό των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι τα στελέχη των εταιρειών που χρησιμοποιούν προσωπικά δεδομένα παράνομα θα πρέπει να αντιμετωπίσουν το χρόνο φυλάκισης και το 18 τοις εκατό των ερωτηθέντων, δήλωσε ότι οι εταιρείες αυτές θα πρέπει να τεθούν εκτός λειτουργίας

Η νέα μελέτη φαίνεται να έρχεται σε σύγκρουση με τα αποτελέσματα μιας έρευνας του Μαρτίου από τον προμηθευτή υπηρεσιών ιδιωτικού απορρήτου του Διαδικτύου TRUSTe.

Η έρευνα TRUSTe διαπίστωσε ότι δύο στους τρεις καταναλωτές γνώριζαν ότι οι πληροφορίες περιήγησης μπορούν να συλλέγονται από τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Επιπλέον, η έρευνα διαπίστωσε ότι το 51% των ερωτηθέντων ήταν ανήσυχο για τη συμπεριφορική διαφήμιση, σε σύγκριση με το 57% το 2008.

«Οι στατιστικές είναι ένα αστείο πράγμα», δήλωσε ο Mike Zaneis, αντιπρόεδρος για τη δημόσια πολιτική στο Interactive Advertising Bureau (IAB), μια εμπορική ομάδα για διαδικτυακούς εμπόρους. "[TRUSTe] πολύ ψηφοφόρησε πάνω από χίλιους καταναλωτές, αλλά επικεντρώθηκε σε απευθείας σύνδεση χρήστες, την ίδια την εκλογική περιφέρεια που μπορεί να έχει νόμιμες ανησυχίες σχετικά με την ιδιωτική ζωή σχετικά με τη διαδικτυακή διαφήμιση συμπεριφοράς. ότι η διαφήμιση στο διαδίκτυο πληρώνει, πρόσθεσε ο Ζάηις σε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα. "Είναι επίσης σαφές ότι οι καταναλωτές έχουν απορρίψει την προσέγγιση scattershot των μηνυμάτων spam και προτιμούν να λαμβάνουν μηνύματα μάρκετινγκ που σχετίζονται με τις ανάγκες και τις επιθυμίες τους", δήλωσε. "Αυτή η σχετικότητα, η εξάλειψη του« θορύβου »της διαφήμισης από την καθημερινή ζωή των ανθρώπων, είναι η υπόσχεση ότι η διαδραστική διαφήμιση παρουσιάζεται τόσο στους καταναλωτές όσο και στις εταιρείες."

Το γεγονός ότι η TRUSTe χρησιμοποίησε μια online έρευνα στρεβλώνει τα αποτελέσματα, αντιστάθμισε τον Joseph Turow καθηγητής επικοινωνιών στο Πανεπιστήμιο της Πενσυλβάνια και συν-συγγραφέας της νέας έκθεσης. Η τηλεφωνική έρευνα του Πανεπιστημίου Berkeley / Πανεπιστήμιο της Πενσυλβάνια μπορεί να αντικατοπτρίζει καλύτερα τη γενική συμπεριφορά σχετικά με τη στοχοθετημένη διαφήμιση στις Η.Π.Α., όχι μόνο τη θέση των χρηστών του Διαδικτύου, δήλωσε.

Η IAB και άλλες διαφημιστικές ομάδες κυκλοφόρησαν νέες αρχές ηλεκτρονικού απορρήτου τον Ιούλιο. Τα δίκτυα διαδικτυακής διαφήμισης θα πρέπει να διατηρούν τις κατάλληλες φυσικές, ηλεκτρονικές και διοικητικές διασφαλίσεις για την προστασία των δεδομένων που συλλέγονται και να διατηρούν τα δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεται για να εκπληρώσουν νόμιμες επιχειρηματικές ανάγκες ή όπως απαιτείται από το νόμο.

"Αυτό το καθεστώς αυτορρύθμισης … θα διασφαλίσει ότι οι καταναλωτές θα έχουν εύκολη πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τη στοχοθετημένη συμπεριφορά και θα έχουν πάντοτε την εξουσία να ασκούν την επιλογή τους να μην χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες για να προσφέρουν πιο συναφείς διαφημίσεις", δήλωσε ο Zaneis. Ο εκπρόσωπος Rick Boucher, βουλευτής της Βιρτζίνια και πρόεδρος της Υποεπιτροπής Υποθέσεων για τις Επικοινωνίες, την Τεχνολογία και το Ίντερνετ της Βουλής, δήλωσε ότι σχεδιάζει να εισαγάγει φέτος νομοθεσία που θα απαιτεί άδεια συμμετοχής για ιστοσελίδες για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων. Αρκετοί νομοθέτες και υπερασπιστές της ιδιωτικής ζωής εξέφρασαν πρόσφατες ανησυχίες ότι τα διαδικτυακά διαφημιστικά δίκτυα συλλέγουν πάρα πολλές πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες του Ιστού χωρίς να τους ενημερώσουν επαρκώς.

Ένα νομοσχέδιο για την προστασία της ιδιωτικής ζωής αξίζει να εξεταστεί, δήλωσε ο Turow. «Η αυτορρύθμιση έχει μακρά ιστορία αποτυχίας καθώς και κάποιες επιτυχίες», ανέφερε.

Η νέα έκθεση δεν εξετάζει τους λόγους για τους οποίους οι κάτοικοι των ΗΠΑ φαίνεται να είναι κακοί στοχοθετημένες διαφημίσεις, αλλά ο Turow πρότεινε ότι πολλοί άνθρωποι δεν «Δεν καταλαβαίνω πώς η στοχοθετημένη διαφήμιση λειτουργεί και ανησυχεί ότι δεν μπορούν να αλλάξουν τις προτιμήσεις τους σε πολλές περιπτώσεις

« Δεν υπάρχει μία απάντηση », είπε. "Νομίζω ότι ένα μέρος από αυτά έχει να κάνει με αυτό που μερικοί άνθρωποι αποκαλούν παράγοντα παραφροσύνης να παρακολουθούνται."

Μερικοί άνθρωποι φαίνεται επίσης να ανησυχούν ότι θα αντιμετωπίζονται διαφορετικά από τους άλλους λόγω της online παρακολούθησης, πρόσθεσε ο Turow. Η έρευνα διαπίστωσε ότι το 49% των ερωτηθέντων δεν επιθυμούσαν εκπτώσεις και το 57% δεν ήθελε ειδήσεις προσαρμοσμένες στα συμφέροντά τους.

«Ίσως πιστεύουν ότι οι διαφημιζόμενοι δεν θα τους δώσουν τις ίδιες προσφορές ή τις ίδιες διαφημίσεις με άλλες οι άνθρωποι παίρνουν ", είπε. "Νομίζω ότι αυτό μπορεί να έχει κάποια αίσθηση της πιθανότητας να χάσουν κάτι, με βάση τις ιδέες που έχουν οι διαφημιστές για αυτούς."