The Great Gildersleeve: Gildy's Radio Broadcast / Gildy's New Secretary / Anniversary Dinner
Ένας εγγυημένος τρόπος για να αυξήσετε τις πωλήσεις της εταιρείας σας είναι να έχετε ένα σύστημα για τη διαχείριση των πωλήσεων. Έχοντας ένα σύστημα προσαρμοσμένης διαχείρισης σχέσεων (CRM) που είναι εύκολο και χρησιμοποιείται από την ομάδα πωλήσεων είναι ένα μεγάλο βήμα προς αυτόν τον στόχο.
Οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν συνεχώς την πρόκληση να πείσουν τις ομάδες πωλήσεων να υιοθετήσουν το CRM ως καθημερινή βιταμίνη για τις πωλήσεις τους ρουτίνα. Η δύναμη πωλήσεων είναι πιθανό να γνωρίζει ήδη ότι το CRM είναι ένα πολύτιμο και αποτελεσματικό εργαλείο που μπορεί να βελτιστοποιήσει τη διαδικασία πωλήσεων και να ενισχύσει τις σχέσεις των πελατών. Η πρόκληση είναι οι εργαζόμενοι να δέχονται νέες εφαρμογές και διαδικασίες, παρόλο που αισθάνονται άβολα με την προοπτική να αλλάξουν τις συνήθειες τους και να συμμορφώνονται με ένα άγνωστο σύστημα.
Αυτό είναι, κατ 'ουσίαν, το ζήτημα της υιοθέτησης από τους χρήστες - σε παλιές ρουτίνες και συνήθειες από την άνεση, παρά τον κίνδυνο να πέσουν πίσω από τους ανταγωνιστές τους. Εδώ είναι έξι δοκιμασμένες συμβουλές για να βοηθήσουν τους υπαλλήλους να ξεπεράσουν την πρόκληση υιοθέτησης από τους χρήστες.
Keep It Simple
Εάν μια λύση CRM απαιτεί υπερβολική προσπάθεια για μάθηση και χρήση, οι πωλητές θα αντισταθούν στην ενσωμάτωση της επιπλέον εργασίας στις ήδη πολυάσχολες ζωές τους. Μια λύση CRM που ενσωματώνεται εύκολα στις υπάρχουσες καθημερινές ρουτίνες είναι το κλειδί. Το αν συμβαίνει αυτό με την αγορά ενός προϊόντος που ενσωματώνεται σε μια ήδη οικεία εφαρμογή ή ενσωματώνεται σε ένα υπάρχον σύστημα με κάποιο άλλο τρόπο θα κάνει την εφαρμογή ενός νέου πακέτου CRM λιγότερο επώδυνη για όλους τους εμπλεκόμενους.
Απαντήστε στο "What's In It For Μου?" Ερώτηση
Να δείξετε σαφώς στους εμπλεκόμενους ότι το νέο σύστημα που προτείνεται θα τους ωφελήσει. Η κύρια αντίσταση στην υιοθεσία είναι ότι οι τελικοί χρήστες (δηλ. Οι πωλητές) βλέπουν το CRM ως ένα εργαλείο για τη διαχείριση για να τους "κατασκοπεύσουν", αντί να είναι ένα εργαλείο για να τους βοηθήσουν πραγματικά να πουλήσουν περισσότερα. Περάστε λίγο χρόνο για να εξηγήσετε πώς το CRM θα τα ωφελήσει άμεσα και όχι μόνο για την εταιρεία ως σύνολο.
Εργαστείτε με τον τρόπο που λειτουργούν
Οι περισσότεροι πωλητές χρησιμοποιούν το Outlook όλη την ημέρα. Ανακαλύψτε ποιες διαδικασίες πωλήσεων κάνουν ήδη στο Outlook και, στη συνέχεια, δείτε τι μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο πακέτο CRM. Εάν το προϊόν δεν λειτουργεί πραγματικά μέσα στο Outlook, βεβαιωθείτε ότι συγχρονίζεται τουλάχιστον με το πρόγραμμα αυτό.
Δώστε τους ένα κομμάτι της πίτας κάθε φορά
Αναπτύξτε την εφαρμογή του λογισμικού σταδιακά για να αποφύγετε τη συντριβή της δύναμης πωλήσεων. Ξεκινήστε εισάγοντας επαφές πωλήσεων. Μόλις εξοικειωθούν με αυτό το τμήμα του λογισμικού, αρχίστε να παρακολουθείτε τις πωλήσεις με το νέο σύστημα. Συνεχίστε τη διαδικασία κάνοντάς τους να χρησιμοποιούν το λογισμικό για τη δημιουργία αναφορών. Κάντε αυτό μέχρι να αρχίσουν σταδιακά να χρησιμοποιούν όλες τις λειτουργίες της νέας λύσης στην καθημερινή τους ρουτίνα
Κάντε Μέρος της Πληρωμής τους Ανάλογα με τις Δραστηριότητες Εντός της Λύσης CRM
Μόλις εφαρμοστεί η εφαρμογή CRM και εκπαιδεύεται η δύναμη πωλήσεων, εκδώστε μια απλή δήλωση ότι θα καταβληθεί μόνο προμήθεια για τις πωλήσεις εάν η επαφή βρίσκεται στο πρόγραμμα CRM. Βεβαιωθείτε ότι η δήλωση είναι απλή και σαφής στην αντίληψή της.
Διεξάγετε Συχνές Εξετάσεις
Αφού η ομάδα πωλήσεων εργάζεται αποτελεσματικά μέσα στην εφαρμογή CRM, είναι σημαντικό να αξιολογείτε με συνέπεια τα αποτελέσματά τους σε σχέση με τις προσδοκίες που έχουν τεθεί. Προσκαλέστε την ομάδα πωλήσεων να εξετάσει εβδομαδιαίες ή μηνιαίες αναφορές και να μοιραστεί σχόλια. Με τον τρόπο αυτό δεν θα οικοδομηθεί μόνο μια υγιής σχέση μεταξύ του προϊόντος και των εργαζομένων, αλλά και μεταξύ του διευθυντή και των εργαζομένων. Τα ποσοστά υιοθέτησης του CRM θα βελτιωθούν γρήγορα καθώς η ομάδα πωλήσεων αρχίζει να βλέπει και να αποκομίζει τα οφέλη αυτής της καινοτόμου τεχνολογίας.
Είναι εξαιρετικά εύκολο για τις επιχειρήσεις να πέσουν σε μια διαδρομή, παραμένοντας να αλλάξουν πρακτικές και συνήθειες που θα προσφέρουν απτά οφέλη. Με τόσες πολλές πτυχές που πρέπει να εξεταστούν κατά τη διεξαγωγή μιας επιτυχημένης επιχείρησης, η καινοτομία μπορεί μερικές φορές να πάρει ένα πίσω κάθισμα σε πιο πιεστικά ζητήματα. Ωστόσο, η εφαρμογή ενός προϊόντος ποιότητας CRM είναι ένας από τους απλούστερους τρόπους για να προκληθεί δυναμική αλλαγή σε έναν οργανισμό. Η κατανόηση και η χρήση αυτών των συμβουλών θα βοηθήσει επίσης να αναπτυχθεί αυτή η μετάβαση όσο το δυνατόν πιο ομαλά.
Ο James Wong είναι συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Avidian Technologies, των κατασκευαστών του Προφήτη, το εύκολο λογισμικό CRM για το Outlook. Ο James είναι έμπειρος και ιδρυτής τριών επιτυχημένων εταιρειών και ενεργός επενδυτής και υποστηρικτής του πλοίου.
Η Microsoft ξεκίνησε το πρόγραμμα Songsmith μόνο για Windows νωρίτερα αυτό το μήνα. Το λογισμικό σας επιτρέπει να δημιουργείτε μουσικά συνοδεία για να ταιριάζει με τη φωνή σας. Σε μια διαφήμιση μόνο στο Web για το νέο λογισμικό, οι άνθρωποι που συνθέτουν μουσική χρησιμοποιούν ένα MacBook Pro. Ρίξτε μια ματιά στο εμπορικό τον εαυτό σας και μπορείτε να δείτε από το σώμα αλουμινίου του φορητού υπολογιστή και τις θύρες στην αριστερή πλευρά του φορητού υπολογιστή ότι είναι ένα MacBook Pro. Η κάλυψη τ
Ρίξτε μια ματιά σε αυτές τις θύρες MacBook Pro και συγκρίνετε τις με το laptop που παρουσιάζεται στη διαφήμιση της Microsoft.
Αν η T-Mobile ανακοινώσει ότι η T-Mobile μπορεί να πάρει το Apple iPhone είναι αλήθεια, η AT & T και άλλοι ασύρματοι παροχείς να είναι καλύτερα προετοιμασμένοι για να αποκτήσουν τα λεφτά και να παλέψουν σκληρότερα για να αποκτήσουν και να διατηρήσουν τους πελάτες τους.
Οι αναφορές κυκλοφορούν ότι υπάρχει μεγάλη πιθανότητα - 80% σύμφωνα με μία πηγή - ότι η T-Mobile θα προσφέρει σύντομα το iPhone της Apple. Υποθέτοντας ότι οι πληροφορίες είναι ακριβείς, το iPhone της T-Mobile θα είναι ένας παίκτης παιχνιδιών για την ασύρματη βιομηχανία και ένα όφελος για εταιρείες και επαγγελματίες που θέλουν το iPhone.
Το Prayaya V3 σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε ένα εικονικό λειτουργικό σύστημα στον σκληρό σας δίσκο ή σε οποιαδήποτε αφαιρούμενη συσκευή αποθήκευσης. Εάν το εγκαταστήσετε στον σκληρό σας δίσκο, θα μπορείτε να εγκαταστήσετε και να εκτελέσετε το λογισμικό σας, να διαχειριστείτε τα περιεχόμενά σας, όπως αρχεία, φακέλους, σελιδοδείκτες, ρυθμίσεις επιφάνειας εργασίας σε ένα εικονικό περιβάλλον ανεξάρτητα από τον κεντρικό υπολογιστή.
Σε μια αφαιρούμενη συσκευή, θα έχετε τη δυνατότητα να μεταφέρετε μαζί σας το δικό σας προσωπικό σύστημα και λογισμικό σε μια μονάδα Flash USB, αφαιρούμενο σκληρό δίσκο ή συσκευή iPod, ώστε να μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα δικά σας θέματα, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών σας, ο χρόνος και οπουδήποτε εφ `όσον συνδέετε τις αφαιρούμενες συσκευές σας με έναν υπολογιστή.