Αναβάθμιση SiteMeter Botches, Rolls It Back

Το SiteMeter αυτό το Σαββατοκύριακο διέλυσε απότομα μια μεγάλη και ανυπόμονα αναμενόμενη αναβάθμιση της δημοφιλούς υπηρεσίας που χρησιμοποιούν οι εκδότες για την παρακολούθηση των επισκέψεων στις τοποθεσίες τους.

Η SiteMeter αποφάσισε να επανακτήσει τη νέα της έκδοση την Κυριακή, σύντομα μετά την έξοδο της, "Η πρόθεσή μας είναι και ήταν πάντοτε να σας προσφέρουμε … καλύτερα εργαλεία και πιο ακριβή δεδομένα." Προφανώς δεν πήραμε κάτι τέτοιο ", γράφει η εταιρεία στο επίσημο blog της σε μια απόσπαση με τίτλο" Αποκαλύπτουμε την αποστολή μας ότι πήδησε το όπλο όταν αποφάσισε να πάει ζωντανά με τη νέα έκδοση επειδή δεν είχε πραγματοποιήσει αρκετά beta testing.

κάνουμε το καλύτερό μας για να σιγουρευτούμε την επόμενη φορά αυτό το άρθρο έχει την πλήρη υποστήριξή σας και την ευλογία σας ", λέει η δημοσίευση στο blog.

Η Mary Shelton, η οποία χρησιμοποιεί το SiteMeter για την παρακολούθηση των επισκεπτών στο blog της, είναι ένας από τους πολλούς εκδότες που δεν συμπλήρωσαν τη νέα έκδοση της υπηρεσίας. η διασύνδεση μεταβλήθηκε ριζικά και έγινε πολύ συγκεχυμένη, είπε σε μια συνέντευξη με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. "Δεν ήξερα τι αντιπροσωπεύει, ήταν απλά μια δέσμη χαρτών και αριθμών", ανέφερε, αντανακλώντας μια καταγγελία που έκαναν άλλοι εκδότες στα blogs τους.

Η νέα έκδοση έκανε επίσης τον ιστότοπο πολύ πιο αργό, και οι σελίδες πήραν αδικαιολόγητα μεγάλη διάρκεια φόρτωσης, είπε. Η Shelton ελπίζει ότι το SiteMeter θα επιτρέψει στους χρήστες του να δοκιμάσουν λεπτομερώς την αναβάθμιση πριν την απελευθέρωσή της ξανά.

"Η όλη εμπειρία ήταν απογοητευτική όταν δεν έπρεπε να είναι μόνο το μόνο που έπρεπε να κάνουν ήταν να ζητήσουν από τους πελάτες τους να δοκιμάσουν το προϊόν τους μια βήτα έκδοση ίσως και να πάρετε πολλά σχόλια από εκείνους που το χρησιμοποίησαν ", δήλωσε.

" Αυτό που έκαναν αντ 'αυτού ήταν ο βομβαρδισμός των ανθρώπων με μια δέσμη νέων αλλαγών που δεν είχαν δοκιμαστεί επαρκώς μπροστά από το χρόνο και αυτό δεν ήταν το "Το blog Below the Beltway, ο Doug Mataconis κάλεσε την αναβάθμιση του SiteMeter να είναι ένα" χαζός σχεδιασμός "που, κατά την άποψή του, φαινόταν οδηγημένος από μια λανθασμένη επιθυμία να ταιριάζει με την ανταγωνιστική υπηρεσία του Google.

Το μόνο που θέλω σε έναν ιχνηλάτη ιστότοπων είναι κάτι που είναι εύκολο να το διαβάσετε και κάτι που μου λέει ποιος επισκέπτεται το site και τι βλέπει. Είναι πιθανό ότι η νέα έκδοση του SiteMeter το κάνει αυτό, αλλά το έχουν κρυμμένα πίσω από τόσα πολλά δύσκολο να πλοηγηθείτε στα μενού που η υπηρεσία τους είναι πολύ κοντά στο να είναι "

Τον περασμένο μήνα, το widget του SiteMeter για την παρακολούθηση επισκέψεων σε τοποθεσίες Web έγινε άγρυπνο και κατέστησε πολλές σελίδες μη αναπάντητες μέσω του προγράμματος περιήγησης Internet Explorer της Microsoft.

Την εποχή εκείνη, το SiteMeter αναγνώρισε ότι προκάλεσε το πρόβλημα, τις εκδόσεις 6 και 7 του IE, ενώ ενημερώνει το λογισμικό υποστήριξης του.

Εκτός από την αποτροπή της φόρτωσης των σελίδων, το γραφικό στοιχείο καθιστά αδύνατη για τους εκδότες Web που χρησιμοποιούν αυτές τις εκδόσεις του IE να έχουν πρόσβαση και να βλέπουν τα στατιστικά στοιχεία του SiteMeter. Το SiteMeter, το οποίο έχει δωρεάν και με βάση τις αμοιβές επιλογές για την εξυπηρέτηση του, δεν απάντησε άμεσα σε ένα αίτημα για σχολιασμό.