Η αγορά αναζήτησης δημιουργήθηκε το χειρότερο εχθρό της Microsoft

Κατά τη διάρκεια της ιστορίας της, η Microsoft έχει κερδίσει τη φήμη της για την επιμονή όταν εισέρχεται στις αγορές που δημιουργήθηκαν και αρχικά κυριάρχησαν από τις καινοτόμες επιχειρήσεις.

Οι ανταγωνιστές και οι παρατηρητές έχουν εκραγεί όταν η Microsoft έβαλε ένα πρώτο βασικό προϊόν που δεν ήρθε κοντά στην αντιστοιχία των ηγετών της αγοράς. Αλλά η Microsoft έχει μια ιστορία πειθαρχίας να παραμείνει στην πορεία, να εξευγενίσει τα εμπορεύματά της, να επενδύσει στην ανάπτυξη, έως ότου σταδιακά τα προϊόντα γίνουν αρκετά δυνατά για να προωθήσουν τον ανταγωνισμό.

Αυτό συνέβη με το πρόγραμμα περιήγησης Internet Explorer, ο διακομιστής ανταλλαγής μηνυμάτων του Exchange και οι εφαρμογές λογισμικού της επιχείρησής του

.

Ωστόσο, υπάρχει μια αγορά στην οποία η δυσκολία της Microsoft απέτυχε να αποδώσει: αναζήτηση.

Παρά τις δαπάνες εκατοντάδων εκατομμυρίων των χρημάτων από τα τέλη της δεκαετίας του 1990, η Microsoft δεν μπόρεσε να παραδώσει μια μηχανή αναζήτησης της οποίας η δημοτικότητα ταιριάζει με τις προσδοκίες της εταιρείας.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, η Microsoft έχει δει δισεκατομμύρια δολάρια σε έσοδα από διαφημιστικά έσοδα αναζήτησης στα ταμεία του μισητού αντίπαλου Google, των οποίων το κλείδωμα στην αγορά συνεχίζει να αυξάνεται.

Το 2008, οι διαφημίσεις διαφημίσεων των ΗΠΑ στο διαδίκτυο έφθασαν τα 23,4 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ, ενώ η διαφήμιση αναζήτησης έλαβε το 45% της πίτας. Οι ελλείψεις στην αναζήτηση δεν περιορίζονται σε ευκαιρίες εσόδων που χάθηκαν. Αντίθετα, η αδυναμία της Microsoft, της Yahoo και άλλων να περιλάβουν την Google έχει επιτρέψει την ανάπτυξη σε μια δύναμη που χρησιμοποιεί τα διαφημιστικά της πλούτη για να επιδιώξει ευρείες φιλοδοξίες που απειλούν να διαταράξουν τις βασικές αγορές της Microsoft - λογισμικό παραγωγικότητας και συνεργασίας γραφείου,, Προγράμματα περιήγησης στο Web και ηλεκτρονικές υπηρεσίες καταναλωτών.

Η Microsoft προσπαθεί και πάλι να κάνει σωστή αναζήτηση. Στα τέλη Μαΐου, κυκλοφόρησε την τελευταία έκδοση της μηχανής αναζήτησής της, την οποία ονόμασε Bing και φέρεται να δαπανά $ 100 εκατομμύρια για να την προωθήσει.

Ωστόσο, είναι σαφές ότι ενώ ο Bing δεν είναι ένα φιάσκο, δεν είναι επίσης ένα θαύμα με καινοτομίες που θα μπορούσαν να καταστρέψουν τη γη από τα πόδια της Google

Οι εμπειρογνώμονες της μηχανής αναζήτησης έχουν επαινέσει ορισμένα από τα χαρακτηριστικά της ως καινοτόμα και η πτωτική τάση της Microsoft στο μερίδιο αγοράς αναζήτησης έχει αντιστραφεί, αν και όχι δραματικά.

"Το Bing προσφέρει μια πολύ καλύτερη εμπειρία συνολικά σε σύγκριση με την προηγούμενη Live Search", ανέφερε ο Greg Sterling, αναλυτής της βιομηχανίας Sterling Market Intelligence.

Ωστόσο, δεν φαίνεται να προκαλεί στο εγγύς μέλλον η Google στο δεν έχει ανοίξει μέχρι το 25% ή το 30% της αγοράς ", πρόσθεσε η Sterling.

Στην πραγματικότητα, τα πιο πρόσφατα σημάδια δείχνουν ότι μετά την αρχική ενθουσιασμό για την εκτόξευση του Bing και τη μεγάλη προώθησή της, -αύξηση του μεριδίου, χάνει Σύμφωνα με το comScore, το μερίδιο του Bing στα ερωτήματα αναζήτησης των Η.Π.Α. αυξήθηκε ελαφρά από 9,3% τον Αύγουστο σε 9,4% το Σεπτέμβριο, ενώ η Google αυξήθηκε περισσότερο, αυξάνοντας το μερίδιό του από 64,6% σε 64,9%. Η Yahoo, στη δεύτερη θέση, είδε το μερίδιο των ερωτημάτων να πέσει κατά το ήμισυ της εκατοστιαίας μονάδας στο 18,8%.

Ενώ η σχεδόν επίπεδη ανάπτυξη σε διαδοχικούς μήνες πρέπει να είναι απογοητευτική για τη Microsoft, είναι ένα καλύτερο σενάριο από αυτό που ζωγράφισε ο Hitwise, ένας άλλος ερευνητής της έρευνας αγοράς. Σύμφωνα με τον Hitwise, ο Bing έχασε το μερίδιο αγοράς των ερωτημάτων των ΗΠΑ από 9,5% τον Αύγουστο σε 9% το Σεπτέμβριο, ενώ το Google αύξησε το μερίδιό του από 70% σε 71%.

μόνο με τη δύναμη του νέου κινητήρα της, η συμφωνία που υπέγραψε με τον Yahoo τον Ιούλιο είναι ακόμη πιο σημαντική.

Για αρχάριους, θα δώσει στον Bing μεγάλη ώθηση στα ερωτήματα, δεδομένου ότι η συμφωνία ζητά από το Yahoo να κλείσει το back- end υποδομή αναζήτησης και δρομολογήστε όλα τα ερωτήματά της μέσω του μηχανισμού της Microsoft.

Αυτό είναι σημαντικό, επειδή όσο περισσότερες ερωτήσεις επεξεργάζεται μια μηχανή αναζήτησης, τόσο πιο ακριβή γίνεται στην επιλογή των κατάλληλων αποτελεσμάτων, σύμφωνα με τον Hadley Reynolds, έναν αναλυτή IDC.

"Ο αριθμός των ερωτημάτων που χειρίζονται οι μηχανές αναζήτησης είναι ένα κεντρικό τμήμα της επειδή ο τρόπος με τον οποίο οι μηχανές αναζήτησης συντονίζονται για να βελτιώσουν τη συνάφεια των απαντήσεων, μαθαίνοντας από τις ερωτήσεις που κάνουν οι χρήστες να εκτελούν το σύστημα ", δήλωσε.

Η Google θα συνεχίσει να διατηρεί το πλεονέκτημα σε αυτό το τμήμα ακόμα και μετά τη λήψη του Yahoo αλλά τουλάχιστον θέτει την Microsoft σε καλύτερη θέση.

Ο μεγαλύτερος όγκος των ερωτημάτων θα καταστήσει το Bing πιο ελκυστικό ως πλατφόρμα για τις διαφημίσεις αναζήτησης με λέξεις-κλειδιά, τις οποίες ορίζει η 10ετής συμφωνία. που πωλείται από τη Microsoft. Η Yahoo θα πουλήσει υπηρεσίες διαφημίσεων αναζήτησης υψηλής ποιότητας

«Σίγουρα οι έμποροι ασχολούνται με την προσέγγιση, έτσι αυτό είναι σημαντικό: Με τη συμφωνία Microsoft-Yahoo, παίρνετε έναν ισχυρότερο παίκτη, έτσι οι έμποροι αναζήτησης θα τους πάρουν πιο σοβαρά», δήλωσε η Sterling

Πότε και αν η συμφωνία πάρει ρυθμιστική εκκαθάριση, η πλήρης εφαρμογή της θα διαρκέσει περίπου δύο χρόνια, σύμφωνα με τις εταιρείες. Προς το παρόν, η Microsoft και η Yahoo θα συνεχίσουν να αγωνίζονται για την Google από μόνα τους, κάτι που δεν έχουν κάνει πολύ καλή τύχη τα τελευταία χρόνια.

Μέχρι το τέλος του 2004, η αγορά των μηχανών αναζήτησης ήταν ένας πραγματικός αγώνας. Για παράδειγμα, το Δεκέμβριο του 2004, το μερίδιο της Google στα ερωτήματα αναζήτησης των ΗΠΑ ήταν 34,7%, με το Yahoo να βρίσκεται σε δεύτερη θέση με το 31,9% και η Microsoft σε πολύ καλύτερη θέση από ότι είναι σήμερα με 16,3%, σύμφωνα με το comScore. το 2005, η Google άρχισε να απομακρύνεται και να μοιράζεται τόσο από το Yahoo όσο και από τη Microsoft, αυξάνοντας συνεχώς το προβάδισμά της μέχρι σήμερα, όταν κατέχει μια θέση που κατέχει, μακριά από τους ανταγωνιστές της.

Η Google έφυγε από την αγορά αυτή όταν η Yahoo, η Microsoft, η Ask.com και άλλοι παίκτες αναζήτησης προσπαθούσαν να βελτιώσουν τις μηχανές τους, καθώς η ευκαιρία στη διαφήμιση αναζήτησης ήταν εμφανής εδώ και αρκετά χρόνια.

Τον Ιανουάριο του 2005, η Microsoft πήρε τα wraps μακριά από μια beta έκδοση μιας μηχανής αναζήτησης καταναλωτών που είχε ξοδέψει δύο χρόνια από το μηδέν. Για χρόνια η Microsoft χρησιμοποίησε τη μηχανή αναζήτησης της Yahoo για να ενεργοποιήσει το MSN Search

Η επόμενη χρονιά, η Microsoft αφαιρεί την ετικέτα beta από τη μηχανή αναζήτησης, το φέρνει επώνυμο με το νέο της σκηνικό Live και σταματά να χρησιμοποιεί την μηχανή αναζήτησης της Yahoo για πάντα. Κάθε φορά που η Microsoft μίλησε για τη μηχανή αναζήτησης της, επέκρινε την Google, λέγοντας ότι η τεχνολογία της Google άφησε πολλά να είναι επιθυμητή και ότι η εμπειρία αναζήτησης γενικά ήταν απογοητευτική και αναποτελεσματική. Ταυτόχρονα, η Microsoft υποσχέθηκε ότι η μηχανή αναζήτησης της θα προσφέρει τεράστιες βελτιώσεις σε όλο το πλαίσιό της.

Δεν έχει αλλάξει πολύ στον λόγο της Microsoft ούτε στη δυναμική της αγοράς αναζήτησης. Όταν η Bing ξεκίνησε αυτό το έτος, η Microsoft τη χαρακτήρισε ως "μηχανή λήψης αποφάσεων" που θα επιτρέψει στους καταναλωτές να κινηθούν "πέρα από την αναζήτηση". Αυτό δεν έχει συμβεί και η Google εξακολουθεί να βασιλεύει

Ακόμα, οι εμπειρογνώμονες της βιομηχανίας αναζητούν ότι υπάρχουν αναδυόμενες περιοχές στην αναζήτηση που προσφέρουν ευκαιρίες, όπως το κινητό, το οποίο είναι εκκολαπτόμενο.

Ένας άλλος τομέας είναι η σημασιολογική αναζήτηση, των μηχανών που κατανοούν το νόημα των ερωτημάτων και των ιστοσελίδων που ανιχνεύουν παραμένει ανεκπλήρωτη, διότι είναι πολύ δύσκολο να αυξηθεί. Η Microsoft απέκτησε μια εταιρεία σημασιολογικής αναζήτησης που ονομάζεται Powerset, αλλά είναι σαφές ότι η τεχνολογία Powerset δεν εφαρμόζεται ευρέως στο Bing.

Έπειτα υπάρχει ο χώρος των κοινωνικών μέσων με τοποθεσίες όπως το Facebook και το Twitter, οι οποίες έχουν πολύ περιεχόμενο που είναι είτε

Σε περίπτωση Facebook, η Microsoft θα μπορούσε να έχει πλεονέκτημα αν ο ιστότοπος αποφασίσει να εκθέσει μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου του στις μηχανές αναζήτησης, διότι οι δύο εταιρείες έχουν ένα

Το Twitter, του οποίου το περιεχόμενο, σε αντίθεση με το Facebook, είναι κυρίως δημόσιο, έχει φημολογηθεί ότι βρίσκεται σε συζητήσεις με την Google και τη Microsoft για να σέρνει τα "tweets" του, αλλά δεν έχει ανακοινωθεί τίποτα συγκεκριμένο.Εντωμεταξύ, ένα πράγμα που μπορεί να μετρήσει η Microsoft είναι να συνεχίσει. <"Η Microsoft έχει βγει από την πύλη εκκίνησης με τον Bing και έχει αποδείξει ότι έχει τα πόδια και την επιθυμία να τρέξει ολόκληρο τον αγώνα", δήλωσε ο Gartner αναλυτής Allen Weiner.

Τώρα μόνο που πρέπει να δούμε είναι εάν η Microsoft μπορεί να κάνει έναν αγώνα που αξίζει να παρακολουθήσετε.