Samsung υπενθυμίζει 160.000 κινητά τηλέφωνα Jitterbug

Το Jitterbug πωλεί φορητά ακουστικά και χωρίς συμβόλαιο σχέδια υπηρεσιών που απευθύνονται σε ηλικιωμένους και άλλους καταναλωτές που δεν κάνουν βαριά χρήση των κινητών τηλεφώνων. Ένα από τα τηλέφωνά του, το Jitterbug OneTouch, διαθέτει ειδικά κουμπιά για τον χειριστή Jitterbug, έναν αριθμό προκαθορισμένης ρύθμισης και 911 στη θέση αριθμητικού πληκτρολογίου. Το Jitterbug έχει συμφωνίες εξυπηρέτησης και περιαγωγής με πολλούς διαχειριστές CDMA (Code-Division Multiple Access) σε όλη τη χώρα.

Αυτό το τηλέφωνο, καθώς και το τυπικό τηλέφωνο Jitterbug με πληκτρολόγιο, έχουν ανακληθεί επειδή δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για κλήση 911 σε ορισμένες περιοχές όπου πρέπει να είναι σε θέση. Ο κατασκευαστής Samsung Telecommunications America ανακαλεί περίπου 160.000 από τα τηλέφωνα για αναβάθμιση του δωρεάν λογισμικού που δεν μπορεί να γίνει με τον αέρα, σύμφωνα με τον ιδρυτή της Jitterbug και τον πρόεδρο Arlene Harris. Δεν έχουν αναφερθεί ατυχήματα ή τραυματισμοί που προκαλούνται από τα τηλέφωνα, σύμφωνα με ανακοίνωση της Επιτροπής Ασφαλείας Καταναλωτικών Προϊόντων των Η.Π.Α.

[Περαιτέρω ανάγνωση: Τα καλύτερα τηλέφωνα Android για κάθε προϋπολογισμό.]

Οι χρήστες θα αντιμετώπιζαν το πρόβλημα μόνο σε σπάνιες περιπτώσεις, σύμφωνα με τον Harris. Σε μια περιοχή όπου υπάρχει δίκτυο CDMA, αλλά το Jitterbug δεν έχει συμφωνία περιαγωγής με τον μεταφορέα, τα τηλέφωνα δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τακτικές κλήσεις και οι χρήστες λαμβάνουν μήνυμα "εκτός εμβέλειας, δοκιμάστε ξανά αργότερα" στην οθόνη του ακουστικού. Ενώ τα τηλέφωνα θα πρέπει να μπορούν να φτάσουν στο 911 μέσω του τοπικού δικτύου, τα ανακληθέντα ακουστικά δεν μπορούν.

Οι πελάτες θα μπορούσαν να αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα μόνο σε λίγες μικρές περιοχές της χώρας, δήλωσε ο Harris. Η Samsung διεξάγει οικειοθελώς την ανάκληση και βοηθά το Jitterbug να φτάσει στους πελάτες της με επιστολή. Τα τηλέφωνα που αγοράζονται από το Jitterbug σήμερα δεν έχουν το ελάττωμα, δήλωσε ο Harris.