Το SaaS, δεν είναι ψώνια, είναι ο επικεφαλής του νέου CEO της Symantec

Οι CIO σκέφτονται τη Symantec ως εταιρεία που αγοράζει το δρόμο της σε νέες αγορές. Την περασμένη δεκαετία, ο πωλητής Cupertino της Καλιφόρνιας άρπαξε περίπου 30 εταιρείες καθώς εξελίχθηκε από έναν πωλητή ιών και εργαλείων σε έναν επίδοξο προμηθευτή επιχειρηματικών υποδομών.

Ωστόσο, ο μακροπρόθεσμος διευθυντής John Thompson αποχώρησε τον Απρίλιο, παραδίδοντας τη δουλειά του στον Enrique Salem, ο οποίος λέει ότι θέλει να τρέξει μια πιο επικεντρωμένη εταιρεία που ξοδεύει λιγότερη ενέργεια σε εξαγορές και περισσότερο στην ενσωμάτωση των υπαρχόντων προϊόντων. Και ο Salem θεωρεί ότι το λογισμικό-as-a-service (SaaS) διαδραματίζει πολύ μεγαλύτερο ρόλο τα επόμενα χρόνια, καθώς η εταιρεία βασίζεται στην απόκτηση του Labs Labs 700 εκατομμυρίων δολαρίων.

Η Salem ήρθε για πρώτη φορά στη Symantec που προσλήφθηκε από τον Peter Norton πριν από 18 χρόνια. Αφού έφυγε για να ασχοληθεί με νέα εγχειρήματα, επέστρεψε όταν η Symantec αγόρασε την αντισηπτική εταιρεία της, Brightmail, το 2004. Ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Symantec συναντήθηκε πρόσφατα με την IDG News Service για να παρουσιάσει το όραμά της. Στη συνέχεια, είναι μια έκδοση της συνέντευξης

[Περισσότερα ανάγνωση: Καλύτερα πλαίσια NAS για streaming media και backup]

IDG News Service: Έχετε πει ότι το λογισμικό-ως-υπηρεσία θα αποτελεί το 15% Η δραστηριότητα της Symantec σε πέντε χρόνια. Τι ποσοστό είναι τώρα;

Enrique Salem: Είναι μάλλον 5 ή 6 τοις εκατό.

IDGNS: Πώς θα φτάσετε εκεί; Ποιο είναι το επόμενο πράγμα που πρόκειται να κυλήσει σε αυτή τη σειρά προϊόντων Labs Labs;

Salem: Βελτιωμένη αρχειοθέτηση, επομένως δεν χρειάζεται να αρχειοθετήσετε τα πάντα τοπικά. Η διαχείριση των τελικών σημείων, η ασφάλεια των τελικών σημείων, η πρόληψη της απώλειας δεδομένων, υπάρχει μια μεγάλη γκάμα υλικών

IDGNS: Πώς θα το ρίξει;

Σάλεμ: Σήμερα έχουμε ασφάλεια μηνυμάτων, αναβαθμίζουμε τις δυνατότητες αρχειοθέτησης. Θα προσθέσουμε την ασφάλεια τελικού σημείου, την οποία διαχειρίζεται κεντρικά, κάτι που νομίζω ότι είναι μια μεγάλη υπόθεση. Αυτό που είναι σημαντικό είναι ότι οι πελάτες μας βρίσκονται σε μια κατάσταση όπου δεν χρειάζεται να ανησυχούν. Δεν θέλουν να τρέχουν οι ίδιοι. Θα πει, "Symantec, το κάνεις."

Σκεφτείτε και αυτό. Αυτό ισχύει όχι μόνο για τα παραδοσιακά σας πράγματα. Ασχολούμαστε με νοσοκομεία που λαμβάνουν σαρωτικές εξετάσεις CAT [Υπολογιστής αξονικής τομογραφίας]. Αυτές οι σαρώσεις CAT είναι πολυστρωματικές. είναι μεγέθη gigabytes. Έχουν αρχεία ασθενών που πρέπει να ασφαλιστούν και να διαχειριστούν. Γιατί να μην το κάνουμε αυτό ως υπηρεσία;

IDGNS: Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους οι άνθρωποι μπορεί να μην θέλουν να μετακινηθούν σε SaaS. Τι βλέπετε ως το μεγαλύτερο φράγμα;

Σάλεμ: Επιτρέψτε μου να σας δώσω τις κατηγορίες και στη συνέχεια θα επανέλθω και θα μιλήσω για κάθε ένα από αυτά: Ασφάλεια, διαθεσιμότητα - πρόκειται να λειτουργήσει - και ενσωμάτωση.

Ασφάλεια: Αν έβαλα τα δεδομένα των πελατών μου στο Salesforce.com, θα είναι ασφαλές; Αν εσείς και εγώ τρέχουμε μια εταιρεία, το τελευταίο πράγμα που θέλουμε είναι να καταλήξουμε να κλαπεί ο κατάλογος των πελατών μας.

Η διαθεσιμότητα είναι αν εσείς και εγώ έχουμε τη δύναμη πωλήσεών μας σε αυτό, θα ήταν καλύτερο να λειτουργήσει. Εάν κάνουμε backup ως υπηρεσία και πρέπει να ανακτήσετε κάποια δεδομένα, θα ήταν καλύτερα διαθέσιμα.

Και ο τρίτος είναι η ολοκλήρωση με ό, τι κάνετε. Μπορείτε να έχετε ένα σύστημα ERP [προγραμματισμός πόρων επιχείρησης]. μπορείτε να έχετε νομικές ανακαλύψεις. Πρώτα αποκτάτε νομική κατοχή και λένε: "Αποθηκεύστε όλα τα ηλεκτρονικά μηνύματα". Όλα όσα μιλήσατε με τον Enrique. Ξέρεις αυτό το σχόλιο "15 τοις εκατό" έκανε. Πότε το έκανε;

Το θέμα είναι ότι φανταστείτε ότι όλα τα ηλεκτρονικά μου μηνύματα είναι κάπου εκτός του νέφους. Η νομική σας ομάδα θα θέλει να πει, "Εντάξει, πώς θα κάνω την ηλεκτρονική ανακάλυψη;" Έτσι πρέπει να είστε σε θέση να ενσωματώσετε τα υπάρχοντα συστήματα, τα οποία ίσως δεν παρέχονται ως υπηρεσία.

Και ψυχολογικά, υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που σκέφτονται τον έλεγχο: "Δεν θέλω να δώσω αν το βγάλω στο σύννεφο, δεν το βλέπω, δεν το αγγίζω, ίσως δεν πρόκειται να λειτουργήσει. " Υπάρχει αυτή η νοοτροπία. Αυτό όμως πεθαίνει.

IDGNS: Επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω για κάποιες από τις αλλαγές που κάνετε. Ποια είναι η μεγαλύτερη αλλαγή στο Enrique Salem Symantec.

Salem: Δομή Org. Έχουμε μια ομάδα προϊόντων για επιχειρήσεις με μια ομάδα ανθρώπων επικεντρωμένη στην ασφάλεια και αναθέσαμε τον ΚΟΤ στην ομάδα επιχειρήσεων να εστιάσουμε στην ολοκλήρωση και την ποιότητα. Έτσι η νέα δομή οργάνωσης, η νέα ομάδα ασφαλείας, ο νέος ΚΟΤ επικεντρώθηκε στην ολοκλήρωση και την ποιότητα. Πρέπει να φέρουμε το χαρτοφυλάκιο μαζί ώστε να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε μια καλύτερη πρόταση αξίας.

Δύο, πρέπει να μιλήσουμε με μία φωνή. Οι άνθρωποι μας γνωρίζουν για τα πάντα. Μερικοί άνθρωποι μας γνωρίζουν για antivirus, μερικοί άνθρωποι μας γνωρίζουν για backup, μερικοί άνθρωποι μας γνωρίζουν για τη διαχείριση συστημάτων Altiris, μερικοί άνθρωποι μας γνωρίζουν για το Norton. Πρέπει να μιλάμε συνεχώς για ένα πράγμα: πρόκειται να διασφαλίσουμε και να διαχειριστούμε πληροφορίες και πρόκειται να εμπορευματοποιήσουμε την υποδομή.

Το τρίτο πράγμα είναι ως εσωτερική εταιρεία, πρέπει να προωθήσουμε την καινοτομία. Τα πράγματα όπως, ποια είναι η επόμενη γενεά ασφάλειας - αυτή η έννοια της ασφάλειας της φήμης - πρέπει να οδηγήσουμε αυτές τις μεγάλες βαθιές αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ασφαλίζουν τι κάνουν.

Εσείς εστιάζετε περισσότερο στις εσωτερικά αναπτυγμένες τεχνολογίες σε αντίθεση με αποκτήσεις;