Η RIM χτυπάει στην πολιτική της παγκόσμιας επιχείρησης

Η έρευνα στην κίνηση γίνεται σκληρή το πρόβλημα της γεωπολιτικής

Τα προβλήματα της στη Μέση Ανατολή και την Ασία αυτή την εβδομάδα δείχνουν τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες τεχνολογίας όταν επεκτείνονται σε μέρη του κόσμου όπου οι ιδέες για την ασφάλεια και το δικαίωμα στην ιδιωτική ζωή είναι πολύ διαφορετικές από εκείνες που επιστρέφουν στο σπίτι. > "Είναι ένα ενδιαφέρον παράδειγμα για το πώς διαφορετικοί πολιτισμοί μπορούν να δημιουργήσουν προκλήσεις καθώς οι νέες τεχνολογίες γίνονται δημοφιλείς και επεκτείνονται σε όλο τον κόσμο", δήλωσε ο Jerry Purdy, κύριος αναλυτής στο Mobiletrax.

[Περισσότερες πληροφορίες: Τα καλύτερα τηλέφωνα Android για κάθε προϋπολογισμό.]

Η Σαουδική Αραβία και τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα αμφότεροι απειλούν αυτή την εβδομάδα να διακόψουν τις υπηρεσίες BlackBerry εάν ​​η RIM δεν προσφέρει στους χρήστες πρόσβαση στα μηνύματα των πελατών τους, τα οποία λένε ότι χρειάζονται για λόγους ασφαλείας. Η Σαουδική απαγόρευση πρόκειται να ξεκινήσει την Παρασκευή και την U.A.E. απαγόρευση τον Οκτώβριο

Η Ινδία και η Ινδονησία έχουν υποβάλει παρόμοια αιτήματα στο παρελθόν και οι συνομιλίες με τις χώρες αυτές βρίσκονται σε εξέλιξη. Η Ινδονησία δήλωσε την Πέμπτη ότι δεν θα απαγορεύσει την υπηρεσία BlackBerry, αλλά θέλει η RIM να θέσει έναν εξυπηρετητή εντός της χώρας για να χειριστεί τις επικοινωνίες εκεί.

Οι παρατηρητές το βλέπουν ως ένα πολιτικό και πολιτιστικό ζήτημα όσο ένα τεχνολογικό - κάτι που η οποία ξεκίνησε την Πέμπτη όταν η υπουργός Εξωτερικών των ΗΠΑ Χίλαρι Κλίντον ανέλαβε την ενέργεια

«Παίρνουμε χρόνο να συμβουλευτούμε και να αναλύουμε το πλήρες φάσμα των συμφερόντων και των ζητημάτων που διακυβεύονται, διότι γνωρίζουμε ότι υπάρχει ένα νόμιμο πρόβλημα ασφάλειας, υπάρχει και ένα νόμιμο δικαίωμα ελεύθερης χρήσης και πρόσβασης ", δήλωσε η Κλίντον σε συνέντευξη Τύπου την Πέμπτη, σύμφωνα με τις εκθέσεις.

Ο υπουργός Εμπορίου του Καναδά δήλωσε ότι η κυβέρνησή του θα" αναλάβει την RIM ως καναδική εταιρεία "

Το πρόβλημα της RIM είναι ότι σχεδίασε το σύστημα BlackBerry συγκεκριμένα για να είναι άνολο για να το snooping. Η εταιρεία επιμένει ότι ακόμη και η RIM δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στα μηνύματα των μεγάλων εταιρικών πελατών της, οι οποίες διαθέτουν διακομιστές BlackBerry Enterprise με κλειδιά κρυπτογράφησης στις εγκαταστάσεις τους.

"Αυτά τα βάζει μεταξύ ενός βράχου και ενός σκληρού χώρου, δεν μοιράζονται πραγματικά αυτά τα δεδομένα, ακόμη και αν θέλουν να ", δήλωσε ο αναλυτής Jack Gold του J. Gold Associates. Η κυκλοφορία του BlackBerry περνάει επίσης από τα κέντρα λειτουργίας της RIM, αλλά δεν χειρίζονται την κρυπτογράφηση και είναι "πραγματικά απλώς μεγάλοι δρομολογητές για να εξασφαλίσουν την παράδοση", δήλωσε ο Gold.

Η RIM προσπάθησε να πάρει σταθερή στάση στο θέμα, λέγοντας δεν θα υποκύψει στις κυβερνητικές απαιτήσεις και ότι «οι πελάτες της λύσης των επιχειρήσεων BlackBerry μπορούν να διατηρήσουν την εμπιστοσύνη τους στην ακεραιότητα της αρχιτεκτονικής ασφαλείας χωρίς φόβο συμβιβασμού».

Αλλά η εταιρεία δεν έχει πει πως σχεδιάζει να λύσει το ζήτημα.

Τα προβλήματα δεν είναι εξ ολοκλήρου μοναδικά για τη RIM, όπως προσπάθησε να υποστηρίξει αυτήν την εβδομάδα ο συν-διευθύνων σύμβουλος Μιχάλης Λαζαρίδης. "Τα πάντα στο Διαδίκτυο είναι κρυπτογραφημένα", δήλωσε στην Wall Street Journal σε συνέντευξη την Τετάρτη. "Εάν δεν μπορούν να ασχοληθούν με το Διαδίκτυο, θα πρέπει να το κλείσουν."

Καθώς οι τεχνολογίες πληροφοριών και επικοινωνιών αρχίζουν να καλύπτουν τον κόσμο, τείνουν σε ένα συνονθύλευμα ιδεωδών και «Η άνοδος του Διαδικτύου και των παγκόσμιων ασύρματων επικοινωνιών προκαλεί το σενάριο της κάθε χώρας προς το δικό του - εισάγοντας τις έννοιες των προσδοκιών της παγκόσμιας ελευθερίας που φαίνεται να ξεπερνούν την κυριαρχία των κυβερνήσεων για να ρυθμίσουν τι οι πολίτες τους θα δουν και δεν θα δουν, θα ακούσουν και θα λένε ", ανέφερε ο Ovum σε ερευνητικό σημείωμα.

Ο Purdy βλέπει ένα παράλληλο μεταξύ της θέσης της RIM και εκείνων των μεγάλων παρόχων αναζήτησης. "Είναι παρόμοιο με τις προκλήσεις αναζήτησης Google στην Κίνα", είπε. Η Google, το Yahoo και η Microsoft είναι υποχρεωμένες να λογοκρίνουν τα αποτελέσματα ως προϋπόθεση λειτουργίας στην Κίνα. Προκάλεσαν μια αντίδραση στις δημόσιες σχέσεις στη Δύση για να κάνουν επιχειρήσεις εκεί και η Google σταμάτησε να λογοκρίνει τα αποτελέσματά της με κίνδυνο να εκτοξευθούν από τη χώρα.

Άλλες εταιρείες αντιμετώπισαν προβλήματα καθώς επεκτάθηκαν σε παγκόσμιο επίπεδο. Το Facebook απαγορεύτηκε πρόσφατα στο Πακιστάν λόγω ιστοσελίδων που απεικόνιζαν τον Προφήτη Μωάμεθ και μόλις αυτή την εβδομάδα το YouTube απαγορεύτηκε σε τμήματα της Ρωσίας λόγω βίντεο που θεωρήθηκε «υπερ-εθνικιστική». Οι υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένου του Twitter, μπλοκάρονται συνήθως στην Κίνα.

Η RIM πρέπει τώρα να επιλύσει τις διαφορές με τρόπο που δεν φαίνεται να θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια της υπηρεσίας της, ούτε να την εκθέτει σε κριτική που απέδωσε στις κυβερνήσεις με αμφισβητήσιμα αρχεία για τα ανθρώπινα δικαιώματα.

«Ενώ η αρχιτεκτονική ασφαλείας είναι πιο αυστηρή για τους εταιρικούς πελάτες, θα υπάρξει αντίκτυπος« ενοχής κατά συνέντευξης »στην RIM, αν είναι πολύ ικανοποιητική για τις απαιτήσεις χωρών όπως η Σαουδική Αραβία και τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα - «Επειδή η RIM έχει δηλώσει ρητά ότι δεν θα θέσει σε κίνδυνο την επιχειρησιακή της υπηρεσία BlackBerry, δεν δήλωσε αμέσως εάν οι εγγυήσεις ισχύουν για τις υπηρεσίες των καταναλωτών παραδίδονται μέσω ασύρματων φορέων. Οποιοσδήποτε συμβιβασμός θα ήταν μια "ολισθηρή πλαγιά", τόσο η Gold όσο και η Ovum είπαν: "Τι συμβαίνει αν λένε ότι έχουν βρει έναν τρόπο να το κάνουν αυτό για τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα; «Λοιπόν, μας λες ψέματα για την ασφάλειά σου εδώ και χρόνια». "Μια πιθανή λύση είναι οι κυβερνήσεις να ανησυχούν για την ασφάλεια της RIM απλά να στραφούν σε έναν διαφορετικό πάροχο υπηρεσιών, ο οποίος μπορεί να δημιουργήσει μια προσαρμοσμένη λύση χρησιμοποιώντας λογισμικό από τον πωλητή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας Good Technology, για παράδειγμα, δήλωσε ο Purdy.

Αυτή δεν είναι μια λύση που θα ήθελε η RIM, ειδικά για μεγάλες αγορές όπως η Ινδία. Αλλά Ovum είπε ότι μπορεί να είναι η καλύτερη επιλογή. "Η RIM θα ήταν καλύτερα να αποσυρθεί από χώρες που δεν βλέπουν ακόμα την αξία της μοναδικής και παγκόσμιας ασφάλειας προσφοράς υπηρεσιών της", δήλωσε η ερευνητική εταιρεία.