Συστατικά

Η εγγραφή δημιουργεί προβλήματα τηλεπικοινωνιών

Πώς βγάζω άδεια διδασκαλίας; (Οδηγίες προς φιλολόγους)

Πώς βγάζω άδεια διδασκαλίας; (Οδηγίες προς φιλολόγους)
Anonim

, η κορυφαία μορφή τηλεδιάσκεψης που προέρχεται από πολλούς προμηθευτές, είναι η πρώτη τεχνολογία που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να καταγράφουν εύκολα εκδόσεις υψηλής ποιότητας όλων των συναντήσεων τους, κυρίως με το πάτημα ενός κουμπιού.

Παρόλο που τα χαρακτηριστικά εγγραφής και αναπαραγωγής για αυτά τα συστήματα εξακολουθούν να αναδύονται, ορισμένα ζητήματα έχουν ήδη ανακύψει, συμπεριλαμβανομένης της χωρητικότητας αποθήκευσης, της ευθύνης και της ποιότητας αναπαραγωγής. Αυτά τα προβλήματα μπορεί να αυξηθούν καθώς περισσότερες επιχειρήσεις επιδιώκουν να περιορίσουν τα ταξίδια και να φέρουν μαζί τις διασκορπισμένες ομάδες μέσω της τηλεπαρακολούθησης.

Η τεχνολογία έχει σχεδιαστεί για να κάνει τις βιντεοδιασκέψεις περισσότερο σαν προσωπικές συναντήσεις, με streaming βίντεο υψηλής ευκρίνειας, πολλαπλές οθόνες και " "συστήματα ήχου που συσχετίζουν τους ήχους με τη θέση ενός ηχείου. Η Cisco Systems έκανε μια εκροή περίπου δύο ετών πριν με ένα προϊόν που ονομάζεται TelePresence Meeting, το οποίο έφερε τιμή των US $ 598.000 για δύο εγκαταστάσεις έξι ατόμων με ειδικά φωτισμό και έπιπλα.

[Περισσότερες πληροφορίες: Καλύτερα κουτιά NAS για τα μέσα ενημέρωσης ροή και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας]

Αλλά πολλοί άλλοι πωλητές έχουν εντείνει τα παιχνίδια τους επίσης. Η Polycom, η Hewlett-Packard, η Tandberg και οι μικρότεροι παίκτες όπως η LifeSize Communications έχουν όλα συστήματα υψηλής ευκρίνειας τώρα και η Mitel ανακοίνωσε τη Δευτέρα. Η λύση TeleCollaboration Solution της εταιρίας ενοποιημένων επικοινωνιών είναι μια εγκατάσταση συναντήσεων μεγάλης οθόνης με οθόνες 1080p και χωρικό ήχο, διαθέσιμο με έως και τρεις οθόνες για έξι συμμετέχοντες. Το πλοίο θα τεθεί σε κυκλοφορία τον Ιανουάριο, θα συνεργαστεί επίσης με τον ήδη υπάρχοντα πελάτη τηλεδιάσκεψης της εταιρείας, ο οποίος αναβαθμίζεται και μετονομάζεται. Η τιμή δεν έχει καθοριστεί, αλλά η λύση TeleCollaboration θα είναι σημαντικά λιγότερο δαπανηρή από την TelePresence της Cisco, δήλωσε ο Asif Rehman, διευθυντής marketing marketing στο Mitel.

Οι συναντήσεις που πραγματοποιούνται μέσω δικτύων IP είναι απλά πακέτα δεδομένων, έτσι φαίνεται φυσικό να μπορούν να καταγράφονται και να αναπαράγονται αργότερα. Ωστόσο, ακόμη και η Cisco δεν έχει αυτή την ικανότητα: Θα έρθει σύντομα, σύμφωνα με τον Marthin De Beer, ανώτερο αντιπρόεδρο και γενικό διευθυντή της Emerging Technologies Group της Cisco.

Άλλοι πωλητές βρίσκονται πιο μακριά. Καθώς η Mitel ανακοίνωσε αυτή την εβδομάδα τη λύση TeleCollaboration Solution, παρουσίασε επίσης δυνατότητα εγγραφής για το σύστημα τηλεδιάσκεψης desktop καθώς και για το νέο προϊόν. Η LifeSize, νωρίτερα φέτος, πρόσφερε μια λειτουργία ad-hoc εγγραφής. Η Polycom, η οποία έχει πουλήσει συστήματα εγγραφής βίντεο και streaming για περίπου δύο χρόνια, διαθέτει ήδη μια δεύτερη γενιά κουτιών με μεγαλύτερη χωρητικότητα. Στις αρχές του επόμενου έτους, σχεδιάζει μια νέα έκδοση με τη δυνατότητα σύνδεσης με συστοιχίες μαζικής αποθήκευσης για επιπλέον χώρο, σύμφωνα με τον Joan Vandermate, αντιπρόεδρο μάρκετινγκ για λύσεις βίντεο.

Ωστόσο, ένας πωλητής δεν πάει καν κοντά στην τηλεοπτική εγγραφή: Η προσέγγιση της HP αποκαλύπτει ένα από τα ζητήματα που αφορούν την ικανότητα αποθήκευσης κάθε εικονικής συνάντησης. Η εταιρεία δεν πωλεί μόνο τη σειρά Halo των μονάδων διασκέψεων, αλλά είναι και ο μοναδικός πάροχος ενός δικτύου που τις συνδέει μεταξύ τους. Δεν θα πουλήσει στους πελάτες της οποιαδήποτε συσκευή ελέγχου.

«Αυτό δεν είναι κάτι που προσφέρουμε ως επιλογή, μόνο και μόνο για θέματα ιδιωτικότητας και ασφάλειας», δήλωσε ο Darren Podrabsky, παγκόσμιος υπεύθυνος μάρκετινγκ για το Halo. "Η ιδέα ότι κάποιος έχει πρόσβαση στο περιεχόμενο χωρίς την άδεια του πελάτη … δεν είναι απλώς μια θέση στην οποία θέλουμε να είμαστε", δήλωσε ο Podrabsky. "Δεν θέλουμε την ευθύνη." Εάν οι πελάτες επιθυμούν να αποθηκεύσουν ηχογραφήσεις των δικών τους τηλεοπτικών συνόδων, η HP τους παραπέμπει σε τρίτους για προϊόντα που θα τους επιτρέψουν να αποθηκεύσουν τα δεδομένα στα δικά τους LAN.

Ο αναλυτής της ομάδας Yankee Zeus Kerravala πιστεύει ότι η κανονιστική συμμόρφωση θα είναι μερικές φορές ζήτημα, έναρξη των βιντεοδιάσκεψης. Τα συστήματα θα πρέπει να έχουν τρόπους να επιλέξουν ή να βγουν από την εγγραφή, είπε. Και αφού αποθηκευτούν οι συναντήσεις, τα τμήματα πληροφορικής θα πρέπει να διευκολύνουν την αναζήτηση και ανάκτηση, εφόσον ζητηθεί.

Στην πραγματικότητα, παρά την επιφυλακτικότητα της HP για την αποθήκευση των ηχογραφήσεων των πελατών της, η Kerravala πιστεύει ότι οι ανησυχίες σχετικά με την ικανότητα και τη συμμόρφωση θα καταστήσουν τις διαχειριζόμενες υπηρεσίες έναν ελκυστικό τρόπο για να αποκτήσουν τηλεδιάσκεψη.

Ένα άλλο ζήτημα είναι η αναδημιουργία της υψηλής ποιότητας εμπειρίας για την οποία μια επιχείρηση αγόρασε ένα ακριβό τηλεπικοινωνιακό Σύστημα. Από μια άποψη, η αναπαραγωγή είναι απλή: Οι περισσότεροι προμηθευτές επιτρέπουν στους ηγέτες των συναντήσεων να στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μια διεύθυνση URL (Uniform Resource Locator) που μπορούν να κάνουν κλικ σε εκείνους που έχασαν τη συνάντηση.

Οι περιόδους σύνδεσης μπορούν να καταγραφούν σε χαμηλότερες αναλύσεις στην προβολή του υπολογιστή, ή ακόμα και να κωδικοποιηθεί σε διαφορετικές μορφές, μερικές φορές με εργαλεία τρίτου μέρους. Η Polycom προσφέρει δύο επιλογές για την προβολή πολλαπλών συμμετεχόντων σε μια ενιαία οθόνη: μετακίνηση από άτομο σε άτομο με ανίχνευση φωνών ή εμφάνιση όλων ταυτόχρονα σε μικρά παράθυρα

"Όσο οι προσδοκίες σας ευθυγραμμίζονται, θα είναι εντάξει" δήλωσε ο αναλυτής της Wainhouse Research Ira Weinstein. "Όμως, οι προσδοκίες γύρω από την τηλεπαρακολούθηση είναι εκτός των διαγραμμάτων."

Οι περισσότεροι πελάτες της LifeSize που επιθυμούν να καταγράψουν συνεδρίες τηλεδιάσκεψης το κάνουν με πολλές παρουσιάσεις όπως κατάρτιση ή εκτελεστικά μηνύματα στους υπαλλήλους, σύμφωνα με τον Michael Helmbrecht, διευθυντή διαχείριση προϊόντων. Η εταιρεία δεν ακούει τη ζήτηση για καταγραφή του είδους των εμβληματικών εικονικών συσκέψεων με πολλούς συμμετέχοντες που αποτελούν το σήμα κατατεθέν της τηλεπικοινωνίας, δήλωσε, εν μέρει λόγω της εμπιστευτικότητας.

Οι συνομιλίες στο boardroom τείνουν να μην είναι κάτι που πρέπει να καταγραφούν », δήλωσε ο Hembrecht

Το Πανεπιστήμιο του Κολοράντο Ντένβερ, μαζί με το ιατρικό σχολείο και τα συνεργαζόμενα νοσοκομεία του, φιλοξενεί χιλιάδες τηλεδιασκέψεις κάθε χρόνο, συμπεριλαμβανομένων διαλέξεων, ιατρικών διαδηλώσεων και διοικητικών συναντήσεων, και καταγράφει πολλά από αυτά για αναπαραγωγή αργότερα. Για τους περισσότερους, χρησιμοποιεί τα πρότυπα Polycom ή συστήματα υψηλής ευκρίνειας, δήλωσε η Betty Charles, βοηθός διευθυντής, εκπαιδευτικές υπηρεσίες υποστήριξης.

Δεδομένων των αναγκών του, το πανεπιστήμιο αντιμετώπισε προβλήματα δυναμικού με το προϊόν Polycom RSS (Recording and Streaming Server 2000) το σύστημα δεν μπορεί να μεταδίδει αρκετές περιόδους σύνδεσης στο δίκτυο κατά την εγγραφή αυτών που εκτελούνται αυτήν τη στιγμή. Έτσι, το περιεχόμενο αποστέλλεται σε έναν ξεχωριστό διακομιστή βίντεο για διανομή. Το πανεπιστήμιο δεν διαθέτει αρκετό περιεχόμενο βιντεοδιάσκεψης που χρειάζεται να χρησιμοποιήσει ακόμη ένα SAN (δίκτυο αποθήκευσης) ή NAS (αποθηκευμένο στο δίκτυο αποθήκευσης), αλλά ο Charles δήλωσε ότι θα μπορούσε να δει ότι θα γίνει πρόβλημα στο μέλλον.

Απόρρητο και η ασφάλεια είναι ανησυχίες, καθώς και η συμμόρφωση με τους κανόνες HIPAA (Φορητότητα Ασφάλειας Υγείας και Λογαριασμός Υπευθυνότητας) για τα δεδομένα ασθενών. Το πανεπιστήμιο χρησιμοποιεί προστασία με κωδικό πρόσβασης για να ελέγχει την πρόσβαση τόσο σε περιεχόμενο με ζωντανή ροή όσο και σε αποθηκευμένες περιόδους, δήλωσε ο Charles.

Η συμμετοχή σε εικονικές συναντήσεις που μπορούν αργότερα να παιχτούν μπορεί να παρουσιάσει κάποιο κίνδυνο για τους υπαλλήλους, προειδοποίησε την Kerravala του Yankee. να πει πότε κάποιος δεν δίνει προσοχή », είπε. "Οι εκφράσεις προσώπου σημαίνουν πολλά."