Οι ανησυχίες περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής στους καταναλωτές αυξάνονται: αποκαλύπτει η έρευνα

Από τότε που ο Edward Snowden εξέθεσε τα κυβερνητικά προγράμματα επιτήρησης, συμπεριλαμβανομένων των PRISM στον κόσμο, υπήρξαν ευρέως διαδεδομένες συζητήσεις σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής και την ασφάλεια των προσωπικών πληροφοριών στην ψηφιακή εποχή.

Πολλοί άνθρωποι έχουν μεταπηδήσει σε κρυπτογραφημένες υπηρεσίες και ανησυχούν ολοένα και περισσότερο για την κοινή χρήση δεδομένων σε πλατφόρμες.

Μια νέα μελέτη από την IDC δείχνει ότι το 84% των Αμερικανών καταναλωτών ανησυχεί για την ασφάλεια των προσωπικά αναγνωρίσιμων πληροφοριών τους, ενώ το 70% αναγνωρίζει ότι η ανησυχία τους είναι μεγαλύτερη σήμερα από ό, τι πριν από λίγα χρόνια.

Η μελέτη κατέληξε επίσης στο συμπέρασμα ότι οι νεότεροι καταναλωτές ηλικίας μεταξύ 18 και 35 ετών ανησυχούν περισσότερο για την ιδιωτική τους ζωή και την ασφάλεια των προσωπικών πληροφοριών από ό, τι οι ηλικίας μεταξύ 36 και 50 ετών.

"Οι τεχνολογίες συνεχίζουν να ενσωματώνονται στην ανθρώπινη εμπειρία και οι επιχειρήσεις και οι κυβερνητικές οντότητες αξιοποιούν τα οικοσυστήματα ανταλλαγής δεδομένων για την παροχή υπηρεσιών ή την πώληση προϊόντων. Ο αντίκτυπος που προκύπτει είναι ότι τα άτομα αισθάνονται υπερβολικά συνδεδεμένα και ίσως το χρόνο για μεγαλύτερη ανωνυμία », δήλωσε ο Sean Pike, VP, Security Products, IDC.

Η έρευνα διαπίστωσε ότι το 78% των ανθρώπων είναι έτοιμοι να μεταβούν σε μια διαφορετική επιχείρηση αν υπάρχει απειλή για τα προσωπικά τους στοιχεία.

Η νεαρότερη ηλικιακή ομάδα είναι επίσης πιο πιθανό να αλλάξει τον πάροχο επιχειρήσεων σε περίπτωση που μια πιθανή απειλή για την ασφάλεια δεν ξεπεραστεί με τα σημερινά τους σε σύγκριση με την μεγαλύτερη ηλικιακή ομάδα.

Η νεότερη ομάδα έχει 56% πιθανότητα αλλαγής και η ηλικιακή ομάδα έχει 53%.

"Όταν οι καταναλωτές αισθάνονται ότι τα προσωπικά τους στοιχεία είναι σε κίνδυνο, εμφανίζονται έτοιμοι να αναλάβουν δράση, όπως η μετατόπιση της πίστης. Είναι επιτακτική ανάγκη οι επιχειρηματίες όχι μόνο να κατανοήσουν τον κίνδυνο που αναλαμβάνει ο οργανισμός τους κατά τη συλλογή προσωπικών πληροφοριών των καταναλωτών αλλά και τις πιθανές λύσεις ασφάλειας και συμμόρφωσης που είναι διαθέσιμες για τη διαχείριση της συλλογής, επεξεργασίας και χρήσης ευαίσθητων δεδομένων ", πρόσθεσε ο Pike.

Τα τελευταία χρόνια, έχει αυξηθεί η ευαισθητοποίηση των καταναλωτών όσον αφορά τη διαφύλαξη των προσωπικών τους πληροφοριών και οι άνθρωποι έχουν όλο και μεγαλύτερη ευαισθησία στην κατάχρηση των πληροφοριών τους ή στον κίνδυνο να τους κλαπεί.

Αυτή η μετατόπιση της συμπεριφοράς των καταναλωτών θα πρέπει να είναι εξίσου ανησυχητική για τους λιανοπωλητές, τις τράπεζες ή άλλους παρόχους υπηρεσιών που ασχολούνται με τις πληροφορίες προσωπικής ταυτοποίησης των ανθρώπων.

Η αυξανόμενη ανησυχία μεταξύ των ανθρώπων σχετικά με τις προσωπικές τους πληροφορίες είναι μια ευπρόσδεκτη αλλαγή, καθώς αυτό θα εξασφαλίσει μεγαλύτερη υπευθυνότητα σε οποιοδήποτε επιχειρηματικό τέλος - βοηθώντας τα δεδομένα των χρηστών να γίνουν πιο ασφαλή.